B2C-e-commerce

Schaalbare e-commerce ondersteuning zonder extra mensen aan te nemen

Herhaalde vragen van klanten kosten je team veel tijd.
Met Trengo's AI Agent en AI Automations kan je team geweldige ondersteuning bieden en automatiseringen maken die zorgen voor terugkerende klanten en meer omzet.

Boek een demo Gratis proberen

Officiële WhatsApp Business Partner die vertrouwd wordt door snelgroeiende e-commerce merken en wereldwijde retailers

'De overgang naar Trengo, inclusief alle integraties, werd binnen een week succesvol afgehandeld.'

Lees het klantverhaal

80%

aantal supporttickets beantwoord met AI

98%

openingspercentage op WhatsApp versus 20% voor e-mail

5x

sneller antwoord op lastige verkoopvragen

Van supportticket naar verkoopkans

Moderne klanten willen meteen antwoord op WhatsApp, geen lange e-mailketens of eindeloos heen en weer bellen. Trengo brengt alle communicatiekanalen samen in één inbox.

Directe antwoorden van WISMO

AI beantwoordt 24/7 automatisch vragen over de status van bestellingen via WhatsApp, e-mail en sociale media.

FAQ's automatiseren

Beantwoord snel vragen over retouren, verzendbeleid en voorraad met AI.

Verlaten winkelwagens terughalen

Haal klanten die spullen in hun winkelwagen hebben laten liggen terug via WhatsApp, met een openingspercentage van 98% ten opzichte van e-mail.

Stuur me een berichtje als er weer nieuwe voorraad is

Laat klanten automatisch weten wanneer artikelen die niet op voorraad waren weer beschikbaar zijn, zodat ze meteen kunnen kopen.

Slimme upsells

Stuur na aankoop berichten met handleidingen, cross-sells of loyaliteitsbeloningen via WhatsApp.

Stop met het beantwoorden van dezelfde vragen

Herhaalde tickets kosten je team veel tijd. De AI-agent van Trengo werkt direct samen met Shopify en Magento om meteen automatische antwoorden te geven op veelgestelde vragen, zodat je team zich kan richten op ingewikkelde kwesties en gesprekken die geld opleveren.

Boek een demo

Pak het initiatief om winkelwagentjes terug te halen en zorg voor meer terugkerende verkopen.

Winst zit niet in de eerste verkoop, maar in herhalingsaankopen. Trengo maakt van je supporttool een winstmachine met AI-aangedreven Journeys op WhatsApp.

Probeer het gratis