Het bijhouden van offertes, betalingen en leveranciers in allerlei e-mails en WhatsApp-berichten is echt een gedoe. Trengo maakt een plek waar je klanten, leveranciers en je eigen team kunnen communiceren, van de eerste offerte tot het einde.
Officiële WhatsApp Business Partner die door groepsreisorganisatoren en evenementenorganisatoren wordt vertrouwd.
60%
snellere samenwerking tussen klanten, leveranciers en teams
40%
minder "verloren" info of dubbel werk
5x
nieuwe operationele medewerkers sneller aan boord krijgen (volledige context zichtbaar)
Van de eerste offerte tot een succesvol vertrek
Maak je werkplek
Maak voor elke reis een speciale thread met alle betrokkenen op één plek.
Communicatie met klanten
Beheer verzoeken, wijzigingen en vragen van klanten in de hoofdthread, terwijl klanten alleen hun eigen berichten zien.
Leverancierscoördinatie
Regel hotels, vervoer en gidsen in één gedeelde thread, dus je hoeft geen e-mails meer door te sturen.
Interne notities
Gebruik interne opmerkingen om af te stemmen over interne details en teamgenoten te taggen zonder dat klanten dit zien.
Lange verkoopcycli
Houd lange verkoopcycli bij en vergeet nooit wat er is afgesproken.
Eén reis, één gesprek
Stop met het regelen van groepsreizen via 50 e-mailthreads. Breng klanten, hotels, vervoer, gidsen en je team samen in één overzichtelijke thread per groep. Klanten zien alleen hun eigen berichten, terwijl je team alles kan zien.
Ons operationele team moet dingen als prijzen, logistiek en leveranciersbeheer regelen, maar klanten hoeven dat niet te zien. Voeg opmerkingen toe die alleen intern zichtbaar zijn en deel taken uit zonder dat dit de gesprekken met klanten in de weg zit.
Beheer lange verkoopcycli zonder de context kwijt te raken
Het verkopen van groepsreizen duurt weken of maanden. Bekijk alle offertes, wijzigingen van klanten, updates van leveranciers en interne beslissingen in één chronologische tijdlijn, zodat iedereen op de hoogte is.