Onderwijs
Van eerste aanvraag tot ingeschreven student. Sneller
Toekomstige studenten verwachten direct antwoord als ze op zoek zijn naar opleidingen, maar de toelatingsafdeling zit vast in een wirwar van e-mails, handmatige opvolging en vragen via allerlei verschillende kanalen. Trengo brengt alle gesprekken samen en automatiseert veelvoorkomende vragen, zodat je sneller kunt reageren, kandidaten kunt beoordelen en meer inschrijvingen binnenhaalt
Officiële WhatsApp Business-partner die het vertrouwen geniet van bedrijven over de hele wereld
Waar Trengo in beeld komt
Van de eerste aanvraag tot de bevestigde inschrijving: Trengo helpt onderwijsteams om sneller te reageren, interesse automatisch in kaart te brengen en potentiële studenten met vertrouwen verder te begeleiden
Beantwoord vragen direct met AI-agenten
AI verwerkt 24/7 grote hoeveelheden vragen over onderwijs, van informatie over opleidingen en collegegeld tot toelatingseisen en deadlines. Toekomstige studenten krijgen direct antwoord via WhatsApp, e-mail of webchat, zodat je instelling nooit studenten verliest door trage reacties
Potentiële klanten screenen en automatisch doorsturen
Trengo beoordeelt inkomende aanvragen automatisch op basis van interesse in de opleiding, startdatum en of iemand klaar is om zich aan te melden, en stuurt ze vervolgens door naar de juiste toelatingsadviseur. Jouw team komt pas in actie als een potentiële student klaar is voor een persoonlijk gesprek
Automatiseer bevestigingen en follow-ups
Stuur automatisch bevestigingen, inschrijflinks en informatie over de volgende stappen. Houd het momentum hoog en zorg ervoor dat elke geschikte student precies weet wat er daarna gebeurt
5x
snellere reactietijd op leads in vergelijking met workflows waarbij alleen e-mail wordt gebruikt
80%
Veelgestelde vragen over routineonderhoud, direct beantwoord door AI
98%
openingspercentage op WhatsApp versus 20% voor e-mail
Ervaar Trengo
Koppel je systemen aan elkaar en synchroniseer klantgegevens
Koppel je tools en systemen aan Trengo. Voeg data-integraties toe, zoals Hubspot en Salesforce, en houd altijd een volledig overzicht van je studentenregistraties bij
Vind hier het antwoord
Veelgestelde vragen
Kan AI echt complexe vragen over onderwijs aan?
Ja. De AI van Trengo beantwoordt 24/7 veelgestelde vragen over opleidingen, toelatingseisen, collegegeld, startdata en de aanmeldingsprocedure. Complexere vragen of zeer geïnteresseerde kandidaten worden automatisch doorgestuurd naar je toelatings- of verkoopteam, inclusief alle achtergrondinformatie, zodat je team alleen in actie hoeft te komen als het er echt toe doet.
Hoe helpt Trengo ons toelatings- of inschrijvingsteam om beter samen te werken?
De gecentraliseerde inbox van Trengo geeft je team volledig inzicht in het traject van elke potentiële student. Toelatings-, marketing- en verkoopteams kunnen eerdere gesprekken, gedeelde links, kwalificatiegegevens en de status van de aanmelding op één plek bekijken, zodat potentiële studenten zich nooit hoeven te herhalen en de overdracht soepel verloopt.
Hoe ondersteunt Trengo het inschrijfproces?
Trengo helpt je om het momentum tijdens het hele inschrijfproces vast te houden. Je kunt programma-informatie, links naar aanmeldingsformulieren, uitnodigingen voor open dagen, verzoeken om documenten en herinneringen aan deadlines versturen via WhatsApp of e-mail, terwijl de volledige gespreksgeschiedenis zichtbaar blijft voor je team.
Kan Trengo worden geïntegreerd met ons CRM- of inschrijvingssysteem?
Ja. Trengo kan worden geïntegreerd met populaire CRM-systemen zoals HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM en Microsoft Dynamics. Gegevens over potentiële klanten, de gespreksgeschiedenis en de status van leads blijven tussen de systemen gesynchroniseerd, zodat je toelatingsteam altijd het volledige overzicht heeft.
Hoe lang duurt de implementatie?
De meeste onderwijsteams zijn binnen 1 à 2 weken operationeel. Ons team helpt je met de CRM-integratie, het trainen van de AI met behulp van je programma’s en veelgestelde vragen, en het opzetten van berichtensjablonen. Je kunt beginnen met de belangrijkste toepassingen en de automatisering uitbreiden naarmate je team er meer vertrouwd mee raakt.
Heb je nog vragen?
Klaar om een betere inschrijvingservaring te bieden?
Of je nu inschrijvingsvragen afhandelt of studenten helpt met hun vragen, Trengo helpt je om direct te reageren, leads automatisch te screenen en potentiële klanten verder te begeleiden
© 2026 Trengo