AI HelpMate

80% van de klantgesprekken direct opgelost met AI.

AI HelpMate: de digitale teamgenoot die snel antwoord geeft op veelvoorkomende vragen plus support en verkoop stimuleert. 24/7, met een persoonlijke touch.
Boek een demo

AI HelpMate:
Zoals een chatbot, maar dan beter.

Wat je AI HelpMate vandaag afhandelt:

Directe antwoorden
Antwoord binnenkomende gesprekken via messaging-, chat- en e-mailkanalen.
Talen
Support kan nu in 70 talen en er zijn 6 talen om berichten te vertalen voor het team.
Teamondersteuning
Genereer een antwoorden met klik op de knop en bewerk ze waar nodig is.
Geef een antwoord op je FAQ's
Laat AI veel gestelde vragen automatisch beantwoorden,   met de kennis die jij toevoegd.
Helpcentrum
Koppel je Trengo Helpcentrum en breng selfservice op gang.
Collega's taggen
Hulp nodig van je team? Geef interne berichten als suggestie en @tag collega's.
Communicatiestijl
Laat AI altijd in de juiste communicatiestijl antwoord geven.

"We beantwoorden met succes tot 65% van de binnenkomende klantgesprekken met behulp van Trengo's AI, tijdens het testen alleen al. Door feedback te geven over de kwaliteit van de antwoorden, schalen we onze AI-gesprekken gemakkelijk over meer onderwerpen."

Bedrijf ·
Parfumado
Sanne De Ruiter
Altijd een demo op maat

Voeg meer waarde toe aan klantcontact met AI

Ontdek waarom meer dan 3.000 teams, zoals de jouwe, Trengo gebruiken om klantcontact te stroomlijnen en verkoop en support te sturen.
Meer dan 3.000 merken vertrouwen op Trengo
Zie AI in actie voor betere support & meer leads
FAQS

Een nieuwe digitale teamgenoot

  • Haalt alle repetative vragen weg bij het team, zodat het team zich kan focusen op wat er echt toe doet.
  • Zorgt dat elk klantgesprek altijd professioneel en persoonlijk is en blijft.
  • Helpt klanten op ieder moment en verhoogt sales, zelfs wanneer je team super druk is op drukke momenten. 
Start direct
Directe antwoorden

Bied support aan op elk klantkanaal

De klantenservice dag en nacht bemannen is een uitdaging. Vanaf nu is dit verleden tijd en sta je klanten direct te woord via ieder communicatiekanaal. Met AI HelpMate zorg je ervoor dat de nieuwe digitale collega 24/7 aanwezig is en iedere vraag beantwoord, in iedere taal.
Start direct
Communicatiestijl

Bepaal de communicatiestijl die AI overneemt

Bepaal de communicatiestijl die past bij je bedrijf, zodat ook deze nieuwe digitale medewerker op de juiste manier communiceert als je huidige team.
Plan een demo

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Dankzij de integratie met ons CRM kunnen we alles zien en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want een van onze doelen is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.
Arno Klerks
Motorparts
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Door een 70% hoger responspercentage via WhatsApp is onze communicatie een stuk effectiever geworden. Daarnaast zijn we ook nog eens vijf keer sneller dan eerst. Want we hoeven nu niet meer eerst handmatige taken te controleren in een Excel-sheet. De gestroomlijnde aanpak zorgt er voor dat we efficiënter en tijdbesparender werken.
Bart Alfrink
Alfrink Cosmetics
Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.
BAS World

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan. 
Meld je aan voor The Convo

Ervaar de impact van Trengo en AI

Een betere, snellere service en meer loyale klanten. Bundel alle klantcontactkanalen op één platform en lever een uitmuntende service met AI.
Plan een demo