Neem contact met ons op

Geselecteerde servicepartner van Trengo – Beheer, optimalisatie en AI

Werk je met Trengo Boost of Pro en heb je geen vaste succesmanager of vaste begeleiding? Of wil of kun je het gewoon niet zelf helemaal inrichten en optimaliseren?

Sinds 2018 werken we samen met Trengo en combineren we telefonie, WhatsApp, LiveChat en AI tot één geïntegreerde strategie voor klantcontact.

Wij bieden Managed Services: Wij hebben de expertise. Jij profiteert van het gemak.

Wij ondersteunen organisaties die:

• Geen interne capaciteit hebben voor het opzetten en optimaliseren
• Boost of Pro gebruiken zonder toegewezen succesmanager
• Telefonie combineren met WhatsApp en AI
• De wachttijden aan de telefoon willen verkorten
• We willen de bereikbaarheid verbeteren (ook buiten de openingstijden)
• We willen de piekbelasting verlagen
• De conversie willen verhogen
• We willen het contact met klanten automatiseren
• De kosten per contact willen verlagen

Onze expertise:

• Via de telefoon, LiveChat en WhatsApp
• Automatiseren van de telefonische ingang via AI Voice
• WhatsApp en LiveChat automatiseren
• Oproepen doorverbinden (van bellen naar WhatsApp via Trengo)
• Inrichting van AI Helpmate (AI-agent)
• AI Journeys opzetten
• Slimme routering

Voor telefonie, livechat en WhatsApp bieden we managed servicesaan op maat:

• Betalen per gebruik
• Strippenkaart
• Abonnement bij regelmatig gebruik

Wij zorgen voor:

• Structurele optimalisatie
• Verdere ontwikkeling van AI en workflows
• Prestatiebewaking
• Conversieverbetering
• Strategisch advies

Bekijk de mogelijkheden:

https://www.contactons.nl/managed-services/

Maak een afspraak voor een kennismakingsgesprek en ontdek waar je meteen verbeteringen kunt doorvoeren.

Bel me persoonlijk: 06-30608057

Of stuur me een e-mail: [email protected]

Laten we even praten/chatten

Richard de Beijer

ContactOns – Geselecteerde servicepartner van Trengo.

Van telefonie naar AI-gestuurd klantcontact.