Cookie voorkeuren
Sluit
Facebook

Master Messenger voor langdurige relaties met klanten

Combineer alle messaging apps, traditionele kanalen, klantprofielen allemaal op één platform. Bespaar tijd en frustratie door niet langer te schakelen tussen tabbladen, apps en meer en houd meerdere gesprekken bij vanuit dezelfde ruimte.

Multichannel

Zorg voor een gemakkelijke engagement met klanten 

Met meer dan 2 miljard maandelijkse gebruikers is Facebook een bekende host voor veel van jouw klanten en prospects. Gebruik dit kanaal om efficiënt te contact te leggen, via geautomatiseerde berichten, en snel te antwoorden op klantvragen.

Workflow automatisering

Zorg voor snelle aankopen en transacties

De drempel naar de belangrijkste conversiepunten moet niet te hoog liggen. Leid prospects en klanten soepel door end-to-end customer journeys. Bladeren, boeken, inchecken, vragen en aankopen, zorg dat alles beschikbaar is via de app die zij het liefst gebruiken.

Live Chat automatisering

Verzamel zonder moeite leads van hoge kwaliteit

De Live Chat is eigenlijk een extra Sales teamlid. Nog voordat de gesprekken beginnen, verzamelt het gegevens van websitebezoekers en maakt het klantprofielen aan in de inbox. Zo heeft jouw team meteen inzicht in productinteresse. 

Personalisatie

Brand loyalty van het kanaal

Consumenten zullen zich het meest openstellen via hun favoriete kanalen, en dat is logisch. Daarom is Facebook Messenger een geweldige kans om gepersonaliseerde gesprekken aan te gaan. En gaandeweg vertrouwen en loyale ambassadeurs op te bouwen.

55% van de Amerikaanse consumenten voelde zich direct persoonlijk verbonden met merken die ze direct konden berichten. Laat die kans op terugkerende klanten niet lopen en zet een live-chat op.

Inzichten in gegevens

Smoor uitdagingen in de kiem

Stroomlijn teamprestaties met geautomatiseerde workflows en beantwoord veelgestelde vragen automatisch met een no-code WhatsApp chatbot.

Zorg voor directe gepersonaliseerde oplossingen om alles onder controle te houden. Verbind Facebook met uw inbox, en behandel gesprekken direct naast klantprofielen.

START DE CONVO

Zet een sterke basis neer en verhoog de kwaliteit van jouw klantbetrokkenheid

Let de basis voor je customer engagement strategie. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en we bespreken hoe jouw team sterkere klantrelaties opbouwt en met elk gesprek klanten verblijdt.

Solar Concept

"Sinds we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen."

FAQ

Vragen over Facebook?

Vind de antwoorden hieronder.

Geen items gevonden.
Heb je nog steeds onbeantwoorde vragen?

Kom in contact

Zet je eerste stappen naar gepersonaliseerde interacties met je klanten, een betere betrokkenheid bij je leads en gelukkigere, effectievere teams.