Zuverlässige Vorlagen für mehr Zeit für das, was wirklich zählt!

Ein guter erster Eindruck, ständiger 24/7-Support und kontinuierliche Lead-Generierung – all das erweckt in jedem Kundengespräch wahre Begeisterung. Unsere umfangreiche Auswahl an Nachrichtenvorlagen entlastet Teams und steigert den Mehrwert für Ihre Kunden. Tauche ein in unsere Vorlagenbibliothek.
Vielen Dank! Deine Einreichung ist bei uns eingegangen!
Ups! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen.
Kopiere

"Hallo [NAME DES KUNDEN],



Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass deine Reservierung bei [STANDORT] bestätigt wurde! 



Wir können es kaum erwarten, dich am [DATUM] zu treffen. 



Danke, dass du bei [GESCHÄFT] gebucht hast. 



Hier erfährst du alle Details zu deiner Reservierung: [LINK].

Vielen Dank, 



Team [GESCHÄFT]"

Update
Reservierungsbestätigung
Schließen
Update
Reservierungsbestätigung

Warum es funktioniert

Mit dieser Vorlage werden Kunden über ihre Reservierung informiert. Sie bleiben auf dem neuesten Stand und schätzen die persönliche Ansprache.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

"Hallo [NAME DES KUNDEN],



Wir haben deine Buchung erhalten!



Wir freuen uns, wenn du am [DATUM/ZEIT] vorbeikommst. Wenn du Fragen hast, lass es uns gerne wissen.



Vielen Dank, 



Team [GESCHÄFT]"

Update
Buchungsbestätigung
Schließen
Update
Buchungsbestätigung

Warum es funktioniert

Diese Vorlage informiert Kunden über ihre Buchung und stellt sicher, dass sie auf dem neuesten Stand sind.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

"Hallo [NAME DES KUNDEN],



Wegen einiger Probleme mit [PROBLEM] müssen wir deinen Termin verschieben.



Bitte wähle ein neues Datum aus, das für dich passt [PLANNER].



Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. 



Liebe Grüße,



Team [GESCHÄFT]"

Support
Link umplanen
Schließen
Support
Link umplanen

Warum es funktioniert

Nutze diese Vorlage, um geänderte Pläne bekannt zu geben. Teams müss nicht alles manuell erledigen – automatisiere es.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

Hallo [NAME DES KUNDEN],



Wir haben technische Probleme mit [PRODUKT/DIENST]. 



Wir tun alles, was wir können, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wenn wir noch etwas für dich tun können, lass es uns bitte wissen, indem du uns unten eine Nachricht hinterlässt. 



Wir werden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden bei dir melden.



Liebe Grüße,



Team [GESCHÄFT]"

Support
Update unterstützen
Schließen
Support
Update unterstützen

Warum es funktioniert

Diese Vorlage stellt sicher, dass die Erwartungen der Kunden erfüllt werden und Ihre Kunden zufrieden sein werden!

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

"Hallo [NAME DES KUNDEN],



Wir haben im Moment technische Probleme mit [PRODUKT/DIENST]. 



Unser Team arbeitet daran und wir werden dich informieren, sobald das Problem behoben ist. 



Vielen Dank für deine Geduld.

Liebe Grüße,



Team [GESCHÄFT]"

Support
Unterstützung Problem
Schließen
Support
Unterstützung Problem

Warum es funktioniert

Diese Vorlage stellt sicher, dass die Erwartungen der Kunden erfüllt werden und Ihre Kunden zufrieden sein werden!

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

Hallo [NAME],



Wir haben deine Frage erhalten und eine Antwort gefunden!



Du kannst sie hier finden [LINK HILFE-ZENTRUM]. 



Wusstest du, dass unsere Wissensdatenbank ziemlich umfangreich ist?

Sieh sie dir an und sag uns Bescheid, wenn du irgendwelche Fragen hast!



Vielen Dank,



Team [GESCHÄFT]"

Support
FAQ
Schließen
Support
FAQ

Warum es funktioniert

Diese Vorlage fängt häufig gestellte Fragen ab, bevor sie im Posteingang landen.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

"Hey [NAME],

Ho ho ho! Fröhliche Weihnachten!

Unsere Elfen sind gerade fleißig dabei, Geschenke zu verpacken, daher kann es sein, dass wir nicht so schnell antworten können, wie du es von uns gewohnt bist.

Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden,

Vielen Dank für deine Geduld.

Liebe Grüße,

[TEAM]"

Support
Wir sind sehr beschäftigt und werden uns so schnell wie möglich bei dir melden (Weihnachtsausgabe)
Schließen
Support
Wir sind sehr beschäftigt und werden uns so schnell wie möglich bei dir melden (Weihnachtsausgabe)

Warum es funktioniert

Diese Vorlage stellt sicher, dass die Erwartungen Ihrer Kunden auch in den hektischsten Zeiten erfüllt werden.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

"Hey [NAME],

Alles, was wir zu Weihnachten wollen ... ist eine Antwort von dir!  

Aber wegen der vielen Weihnachtswünsche, die wir bekommen haben, könnte unsere Antwort ein bisschen länger dauern, als du es gewohnt bist.

Aber wir werden dir deinen Wunsch erfüllen, habe Geduld mit uns.

Liebe Grüße,

[TEAM]"

Support
Wir sind sehr beschäftigt und werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Schließen
Support
Wir sind sehr beschäftigt und werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Warum es funktioniert

Diese Vorlage stellt sicher, dass die Erwartungen Ihrer Kunden auch in den hektischsten Zeiten erfüllt werden.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Kopiere

"Hallo [NAME],

Danke für deine Nachricht! 



Unser Support-Team prüft deine Frage und leitet sie an unseren erfahrensten Support-Kollegen weiter. 



Wir werden uns innerhalb von [ZEIT] bei dir melden.



Danke für deine Geduld,



Team [GESCHÄFT]"

Support
Management unterstützen
Schließen
Support
Management unterstützen

Warum es funktioniert

Diese Vorlage stellt sicher, dass Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen und als Experte auftreten.

Starte das Gespräch

Verwende diese Vorlage sofort. Melden Sie sich bei Trengo an oder fordern Sie eine Demo an.
Erfahre mehr über Vorlagen.
Jetzt nutzen
Das ist noch nicht alles... Bedarf nach noch mehr Vorlagen?
Melden Sie sich bei Der Talk an und erhalten vollen Zugang zur Bibliothek.

Nutze unsere zeitsparenden Vorlagen 

Unsere Vorlagen übernehmen Ihre Arbeit und antworten für Sie auf allen Kanälen rund um die Uhr. Entwicklen Sie ihre eigene Strategie und begeistern Sie Kunden, während Sie sich auf das wesentliche konzentrieren.
Selbst ausprobieren
Die Vorlagen sind nur der Anfang

Engagement-Meister: Zufriedene Kunden im Handumdrehen

Gute Werkzeuge führen zu guten Ergebnissen
Die Wahl der Software, die für die Kommunikation mit Kunden verwendet wird, hat einen unmittelbaren Einfluss auf das Kundenerlebnis. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, eine Plattform zu wählen, die perfekt auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten ist.
Erfahre mehr
Die gesamt Kundenreise
Gestalte ununterbrochene Kundeninteraktionen von Anfang bis zum Ende ihrer Reise auf allen Plattformen. Ein professionelles Team sollte alle Anfragen zügig aus der Inbox bearbeiten.
Erfahre mehr
Nahtloser kontinuierlicher Service mit KI
KI und Automatisierung ermöglichen es den Teams, ihre Kompetenz bei der Erbringung von Dienstleistungen unter Beweis zu stellen. Setze automatische Workflows für die Zusammenarbeit ein und nutze KI, um die bestmöglichen Antworten zu finden.
Erfahre mehr

Interessiert an einem Gespräch?

Lassen Sie Ihr Geschäft durch Kundentreue wachsen. Vereinen Sie alle Ihre Kontakte auf einer einzigen Plattform, um bei jedem Schritt Begeisterung zu erzeugen.