Trengo's Vision zur Sicherheit herunterladen
Als Posteingang für deine gesamte Kommunikation hat Trengo eine große Verantwortung.
Wir nehmen die Sicherheit deiner Daten sehr ernst und übernehmen die Verantwortung, sie zu schützen.
Datenschutz und dritte Parteien
Zunächst einmal speichern wir nichts, was wir nicht brauchen. Wir speichern nur Daten, die wir brauchen, damit das Produkt funktioniert, und einige Daten, um zu analysieren, wie wir unser Produkt verbessern können.
Wir werden deine Daten niemals verkaufen. Die einzigen Daten, die wir an Dritte weitergeben, sind notwendig, damit unser Produkt funktioniert.
Wir speichern niemals Zahlungsinformationen oder Kreditkartennummern. Alle Zahlungen laufen über Mollie, einen Dienst, der vollständig PCI-DSS-konform ist.
Physische Sicherheit
Unsere Anwendung wird bei Amazon Web Services (AWS) gehostet. Amazon ist der Branchenführer in diesem Bereich. Die Rechenzentren des Unternehmens verfügen über militärische Sicherheitsvorkehrungen in allen Rechenzentren. Sie haben viel Erfahrung darin, die beste Sicherheit und den besten Datenschutz zu gewährleisten.
Die Server werden von unserem zertifizierten Partner gewartet. Sie sorgen dafür, dass unsere Server immer auf dem neuesten Stand sind und die neuesten Sicherheitspatches installiert sind.
Verschlüsselung
Alle unsere Backups sind vollständig verschlüsselt. Sollte es dennoch zu einem äußerst unwahrscheinlichen Vorfall kommen, wären die Daten für unbefugte Personen unlesbar und somit nutzlos.
Die gesamte Kommunikation mit unserer Anwendung erfolgt über modernes TLS, d.h. niemand kann die Daten sehen, die während der Übertragung gesendet werden.
Wir lassen nur moderne Verschlüsselungsstandards in unserer TLS-Konfiguration zu, deshalb bekommt sie ein A+ im SSL Labs Test von Qualys. Mit unserer HTTP Strict Transport Security (HSTS) Richtlinie stellen wir sicher, dass die Verbindung immer über die sichere TLS-Verbindung erfolgt.
Verantwortungsvolle Offenlegung
Hast du einen Fehler gefunden? Bitte informiere uns unter security@trengo.com.
