WHATSAPP

Kunden gewinnen mit WhatsApp

Tritt mit deinen Kunden über die beliebteste Messaging-App der Welt in Kontakt. Verbinde dein Unternehmen mit der WhatsApp Business API und schalte alle Funktionen frei, die deinen Umsatz steigern.
Zeig es mir
Über 3.000 Kunden weltweit vertrauen uns!
Schau dir diese Geschichte an
offizieller Geschäftspartner
Ein Meta Business Partner zu sein bedeutet, dass unsere Software und unser Team die strengen Auswahlkriterien von Meta erfüllt haben. Daher ist Trengo als vertrauenswürdiger Dienstleister im Expertenverzeichnis von Meta gelistet.

Erfahre, wie du mit WhatsApp mehr Kunden erreichen kannst

EFFIZIENTE TEAMARBEIT

Gemeinsam arbeiten, schneller antworten

Verwaltet gemeinsam eine WhatsApp Business-Nummer im Team. Ordnet eingehende Nachrichten den Kollegen zu und arbeitet mit internen @Erwähnungen zusammen an Kundenanfragen.
Probiere es aus
CHATBOT-AUTOMATISIERUNG

Automatisiere sich wiederholende Aufgaben für betriebliche Effizienz

Optimiere die Teamleistung mit automatisierten Workflows und beantworte häufig gestellte Fragen automatisch mit einem No-Code-Chatbot. Füge deine eigenen Calls to Action hinzu, um Kunden und Interessenten anzusprechen.
Los geht's
DATEN-EINSICHTEN

Behalte die Kundenzufriedenheit stets im Auge

Erhalte Einblicke in die Leistung deines Teams und die Zufriedenheit deiner Kunden. Versende Umfragen zur Kundenzufriedenheit und verfolge wichtige Kennzahlen, wie die Zeit bis zur Problemlösung und die Reaktionszeit.
Los geht's
INTEGRATIONEN

WhatsApp Business Integration mit deiner E-Commerce-Software

Schluss mit dem ständigen Hin- und Herklicken. Erhalte direkten Zugang zu den Bestellinfos, dem Lieferstatus und weiteren Daten deiner Kunden, indem du deine E-Commerce-Tools mit WhatsApp Business integrierst.
Eintauchen
Demo

Willst du dort sein, wo deine
Kunden sind?

Verpasse es nicht, deine Kunden über ihren Lieblingskommunikationskanal anzusprechen. Finde heraus, wie du mit WhatsApp stärkere Verbindungen zu deinem Publikum aufbauen kannst.
Demo buchen

Die Funktionen, die dir helfen werden, WhatsApp zu beherrschen

Nachrichtenvorlagen
Nachrichtenvorlagen
Verfasse Nachrichten, um Kunden in jeder Phase des Trichters zu helfen.
Hilfe Zentrum
Hilfe Zentrum
Füge deine Wissensdatenbank in den Chat ein, damit sie die Kunden automatisch zu den Antworten führt.
Live-Chat
Live-Chat
Springe bei Bedarf ein, indem du automatische Unterstützung anbietest oder an das Team weiterleitest.
Integration
Integration
Richte einfache Integrationen ein und binde deinen Tech-Stack an dein Kundenengagement.
Schnelle Antworten
Schnelle Antworten
Nutze vorformulierte Antworten auf wiederkehrende Fragen. Für Schnelligkeit und gleichbleibende Qualität.
Flowbot
Flowbot
Führe Kunden mit Hilfe von Konversationsautomatisierung in deinem eigenen Tonfall zu Antworten.

Was unsere Kunden über Trengo sagen

Ich liebe die Möglichkeit, alle Kundendienstanfragen von verschiedenen Plattformen an einem einzigen Ort zu erhalten. Wir können Tickets anderen Kollegen zuweisen und werden in Echtzeit mit internen Kommentaren aktualisiert.
Stefano G.
Mit Trengo können wir die gesamte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden, über alle Kanäle hinweg zentralisieren. Von WhatsApp über E-Mail und Facebook-Nachrichten bis hin zu Live-Chat-Nachrichten gibt es jetzt einen einzigen Ort, an dem wir alles verwalten können.
Jeffrey D.
Gruppendirektor
Du kannst mit Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen kommunizieren und erhältst sofort eine Antwort. Die freundliche Benutzeroberfläche ist das, was am meisten anspricht und wunderbar zu benutzen ist. Ich kann diese Plattform jedem empfehlen.
Ihab B.
Betriebsleiter E-Commerce
Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber Trengo ist ein richtiger Game-Changer. Als kleines E-Commerce-Unternehmen war es für unser kleines Team schwierig, die vielen Kanäle, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten, im Griff zu behalten.
Julian P.
Kleines Unternehmen
Eines der besten Dinge an Trengo sind die leistungsstarken Funktionen zur Automatisierung und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit sich wiederholende Tasks, wie das Zuweisen von Tickets oder das Markieren von Konversationen zu automatisieren, spart mir und meinem Team eine Menge Zeit und Mühe.
Martijn V.
Betriebsleiter E-Commerce
Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, so dass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Es verfügt über einen virtuellen Assistenten, der uns dabei hilft, eine große Anzahl von Kunden und deren Anfragen schneller zu bedienen. Auch die automatische Weiterleitung erleichtert uns die Arbeit, da sie so konfiguriert ist, dass der Kunde direkt zum Mitarbeiter gehen kann ...
Verifizierter Benutzer
Konsumgüter
Du kannst mit Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen kommunizieren und erhältst sofort eine Antwort. Die freundliche Benutzeroberfläche ist das, was am meisten anspricht und wunderbar zu benutzen ist. Ich kann diese Plattform jedem empfehlen.
Johann K.
Kleines Unternehmen

Verbessere dein Kundenerlebnis und lerne von den Besten.

Schließe dich den über 7.000 treuen Abonnenten an und erhalte unseren Newsletter The Convo jeden Monat direkt in deinen Posteingang. Du erhältst redaktionelle Insider-Informationen, Neuigkeiten, die für Gesprächsstoff sorgen, praktische Ressourcen zur Kundenbindung, aufschlussreiche Taktiken und vieles mehr.
Melde dich für The Convo an

"Mit dem Multichannel-Posteingang arbeiten wir enger zusammen und behalten den vollen Überblick. Mit einem normalen Posteingang wäre das unmöglich."

Unternehmen -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst
Kundenfall lesen

Treffen wir uns

Lass dein Geschäft durch Kundentreue wachsen. Bringe alle deine Kontakte auf einer einzigen Plattform zusammen, um bei jedem Schritt für Begeisterung zu sorgen.
Demo
Sprache
Englisch
Produkt
KI & AutomatisierungKonversationenCustomer JourneysIntelligente DatenMultichannel-PosteingangWebsite-ChatsAutomatisierte BotsWhatsApp
Lösungen
Lead-GenerierungUmsatzsteigerungBessere Kundenerfahrung und -bindung
Branchen
Energie & VersorgungsunternehmenReisen & FreizeitFinanzdienstleistungenRestaurant und GastgewerbeAutomobilindustrieE-Commerce
Vergleiche
ZendeskFrontIntercomRespond.io
Ressourcen
WerkzeugeTrengo BlogKundengeschichtenNewsletter
Trending
11 Beispiele für WhatsApp Business-Beschreibungen30 Beispiele für automatische WhatsApp Business-AntwortnachrichtenBlog21 WhatsApp Business Grußbotschaften
Trengo
PreisgestaltungKarriereÜber unsStatusIntegrationszentrumKontaktieren Sie unsWerden Sie unser Partner
Gemeinschaft
Unsere KundenDie Konvoi
Selbstbedienung
HilfezentrumTrengo AkademieAPI-Dokumentation
© 2024 Trengo
DatenschutzbestimmungenBedingungen und KonditionenGDPR