Trengo für Reisen & Freizeit

Sorge dafür, dass sich die Gäste auch in der Hochsaison in den Service verlieben

Erreiche deine Gäste und führe Konversationen mit der KI-gesteuerten Inbox. Biete schnelle Unterstützung und unvergessliche Erlebnisse auf allen Kanälen vor, während und nach dem Reiseabenteuer.
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Über 3.000 Kunden weltweit vertrauen uns!

5x

Schnellere Bearbeitungszeit

Dank des Omnichannel-Posteingangs und beliebter Kanäle

80%

der FAQs werden in weniger als 2 Minuten gelöst

Mit KI & Automatisierung

100%

Automatische Unterstützung innerhalb von 4 Minuten

Mit WhatsApp

Zentralisiere Gespräche, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Unser CEO und CPO - 22:01

Wie kann Trengo dich auf die Hauptreisezeit vorbereiten?

UNTERSTÜTZEN

Lass die Buchungen und Reservierungen fließen

Die KI und die Automatisierung in deinem Posteingang nehmen proaktiv alle Konversationen auf bevorzugten Kanälen wie WhatsApp auf und verwalten sie. Selbst bei hohem Aufkommen werden alle neuen Buchungen und Reservierungen erfasst, so dass dein Team nicht mehr mit Arbeit belastet ist, sondern sich auf den Workflow konzentrieren kann.
WIEDERKAUF UND UPSELL

Proaktiv auf die Menschen zugehen

Informiere deine Gäste im Voraus über hochinteressante Kanäle mit wichtigen Informationen. Mach aus dem Kopfschmerz eine Hilfe und reduziere den Last-Minute-Stress, indem du eine personalisierte und unvergessliche Reise anbietest.
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DATENINTELLIGENZ

24/7 Support in jeder Sprache

KI ist dein nächster vertrauenswürdiger Kollege. Nutze unsere Posteingangs-KI, um Support-Fragen auf der Grundlage des vorhandenen Teamwissens in der Sprache der Gäste zu beantworten - in einer vertrauensvollen und sicheren Umgebung, in der du immer die Kontrolle hast.

Integriere Trengo in dein bestehendes technisches System

Partner
Booking Experts
Automatisiere deine Reservierungs- und Buchungsabläufe. Nutze das auf Reisen spezialisierte Reservierungssystem.
Lerne wie
CRM
Pipedrive
Verbinde deine Kundenkontakte mit Verkaufsaktivitäten und Geschäften mit Pipedrive.
Lerne wie
CRM
Salesforce
Synchronisiere Kundengespräche mit Kontaktdatensätzen in Salesforce.
Lerne wie

Verbessere dein Kundenerlebnis

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Trengos KI ist einfach und leicht zu bedienen und lässt sich schnell und unkompliziert einrichten. Es ist fantastisch, die volle Kontrolle darüber zu haben, wie wir KI erleben und nutzen können.

Unternehmen -
Valk Exclusief Gruppe
Xin Berendsen und Thomas Meijer

Interessiert an einem Gespräch?

Steigere dein Geschäft durch Loyalität. Bringe alle deine Gästekontakte auf einer einzigen Plattform zusammen, um bei jedem Schritt für Begeisterung zu sorgen.
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Trengo für Reisen & Freizeit

Kundenengagement, das erstklassige Erfahrungen schafft

Sei von der Tür bis zum Ziel für deine Kunden da und übertreffe die Erwartungen mit reibungslosen Buchungsabläufen und 24/7-Support auf jedem Kanal.
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Über 3.000 Kunden weltweit vertrauen uns!
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Sieh selbst, wie Trengo deine Kunden zufrieden stellt

Prioritäten für dringende Buchungsanforderungen setzen
Gib deinem Team die Zeit zurück, sich auf Gespräche mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem du sich wiederholende Gespräche automatisierst.
Demo anfordern
Jederzeit da sein
Errichte eine 24/7-Präsenz auf allen deinen Kanälen, indem du Antworten in Gesprächen automatisierst, damit dein Team immer erreichbar ist.
Plattform entdecken
Mehr werben und verkaufen
Teile proaktiv deine bevorstehenden Aktionen und Verkäufe mit, um deine Pipeline voll zu halten und das Geschäft voranzutreiben.
Preise prüfen

Stressfreie Gespräche für deine Teams und deine Kunden

UNTERSTÜTZEN

Keine Abstriche bei Qualität und Geschwindigkeit

Automatisiere bis zu 50% der eingehenden FAQs, damit sich dein Team auf die komplexeren Fragen und Bedürfnisse deiner Kunden konzentrieren kann.
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AUTOMATISCHER EINKAUF UND VERKAUF

Kundenbindung stärken,
Umsatz
erhöhen.

Nutze personalisierte Nachrichten, um deine Kunden proaktiv über bevorstehende Aktionen und Angebote zu informieren, die auf ihrer Kaufhistorie basieren.
Los geht's
DATENINTELLIGENZ

Erhalte Einblicke während der Hochsaison

Verstehe besser, welche Kanäle und Kundenbindungsmaßnahmen am besten funktionieren, um sicherzustellen, dass dein Team auch in arbeitsreichen Monaten effizient und kooperativ bleibt.
Probiere es aus

Integriere Trengo in dein bestehendes technisches System

CRM
Pipedrive
Verbinde deine Kundenkontakte mit Verkaufsaktivitäten und Geschäften mit Pipedrive.
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CRM
Salesforce
Synchronisiere Kundengespräche mit Kontaktdatensätzen in Salesforce.
Lerne wie
Erhöhe deine Dienste

Skaliere dein Kundenengagement mit KI und Automatisierung

Mache das Kundenengagement zum Eckpfeiler deiner Kundenbindung, indem du Konversationen nutzt, um bedeutungsvolle Momente zu schaffen. Baue starke Kundenbeziehungen auf, damit du dein Team von sich wiederholenden Konversationen befreist. Mit Trengo kannst du die Beantwortung von bis zu 50 % deiner eingehenden FAQs automatisieren, sodass dein Team wieder Zeit hat, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren.
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Merkmale, die Kunden wiederkommen lassen

Live-Chat
Live-Chat
Füge deiner Website einen automatisierten oder von Menschen geführten Live-Chat ohne Code hinzu, der 24/7 funktioniert.
Kontaktprofile
Kontaktprofile
Bewahre wichtige Kundenprofildaten direkt in Trengo auf, um personalisierte Konversationen zu ermöglichen.
Automatisiertes Routing
Automatisiertes Routing
Leite eingehende Leads sofort an die richtige Person weiter, indem du automatische Workflows erstellst.
Datenintelligenz
Datenintelligenz
Messe die Leistung deines Teams und erhalte wichtige Einblicke, wie z.B. die verkehrsreichsten Zeiten, die aktivsten Kanäle und mehr.
Multichannel-Posteingang
Multichannel-Posteingang
Verbinde E-Mail, SMS, WhatsApp, soziale Kanäle und mehr - so werden alle Unterhaltungen zentralisiert.
Sprachanrufe
Sprachanrufe
Führe und verfolge Telefonate mit deinen Kunden und Leads direkt in Trengo.

Was unsere Kunden über Trengo sagen

Durch die Integration mit unserem CRM können wir alles sehen, und da wir Trengo verwenden, können wir die Tickets automatisch dem richtigen Team zuweisen.

Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.
Twan Geert van Kessel
Solar Konzept
Mit Trengo können wir die gesamte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden, über alle Kanäle hinweg zentralisieren. Von WhatsApp über E-Mail und Facebook-Nachrichten bis hin zu Live-Chat-Nachrichten gibt es jetzt einen einzigen Ort, an dem wir alles verwalten können.
Jeffrey D.
Gruppendirektor
Mit dem Multichannel-Posteingang von Trengo muss das Team nicht mehr zwischen verschiedenen Tabs hin- und herwechseln. Alle Posteingänge der Plattformen sind jetzt übersichtlich an einem Ort zusammengefasst. Außerdem verwenden die Manager die Etiketten, um die Antwortmetriken in ihren Dashboards zu verfolgen und erkennen aktiv Verbesserungsmöglichkeiten.
Arno Klerks
Motorenteile
Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber Trengo ist ein richtiger Game-Changer. Als kleines E-Commerce-Unternehmen war es für unser kleines Team schwierig, die vielen Kanäle, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten, im Griff zu behalten.
Julian P.
Kleines Unternehmen
Eines der besten Dinge an Trengo sind die leistungsstarken Funktionen zur Automatisierung und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit sich wiederholende Tasks, wie das Zuweisen von Tickets oder das Markieren von Konversationen zu automatisieren, spart mir und meinem Team eine Menge Zeit und Mühe.
Martijn V.
Betriebsleiter E-Commerce
Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, sodass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Die um 70 % höhere Rücklaufquote durch WhatsApp hat unsere Kommunikationseffizienz deutlich verbessert. Außerdem hat sich unsere Bearbeitungsgeschwindigkeit verfünffacht, da wir nicht mehr jeden Kunden einzeln in der Excel-Tabelle überprüfen müssen. Dieser rationalisierte Ansatz hat zu einem effizienteren und zeitsparenden Prozess geführt.
Bart Alfrink
Alfrink Cosmetics
Die Automatisierung spart uns eine Menge Zeit, weil sie uns viele einfache, aber notwendige Fragen stellt. Auf diese Weise haben wir viele Informationen, bevor wir mit den Kunden in Kontakt treten. Das hilft uns, einen besseren Service zu bieten.
BAS Welt

Wie machen es die Besten?

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„Mit dem Multichannel-Posteingang behalten wir den vollen Überblick und arbeiten enger zusammen. Mit einem normalen Posteingang wäre das unmöglich.“

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