Automobilindustrie
Steigere deinen Umsatz mit jeder Anfrage
Egal, ob du Fahrzeuge verkaufst, wartest oder Ersatzteile lieferst – Kunden erwarten sofortige Antworten über WhatsApp, E-Mail und Telefon. Trengo automatisiert Routineanfragen und bündelt alle Kanäle, sodass sich dein Team darauf konzentrieren kann, Geschäfte abzuschließen und Service zu leisten.
Autohäuser
Wandle mehr Leads in Kunden um und vereinbare Probefahrten schneller. Schließe hochwertige Verkäufe ab – dank sofortiger Lead-Qualifizierung, automatisierter Terminplanung und nahtloser Übergabe zwischen Vertrieb, Finanzabteilung und Service.
Autoteile & Geschäfte
Beantworte Fragen zur Verfügbarkeit von Artikeln sofort, versende automatisch Abholbestätigungen und bearbeite Bestellaktualisierungen über WhatsApp, E-Mail und Telefon – alles über einen einzigen Posteingang.
Was Autohändler mit Trengo erreichen
Beantworte Anfragen in Sekundenschnelle mit KI
Automatisch zum richtigen Team
Sofortige Buchungsbestätigungen
80%
98%
5x
Trengo erleben
Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen
"Mit Trengo sind wir in der Lage, in 90 % aller Fälle einen qualitativ hochwertigen Service in weniger als einer Minute zu liefern."
"Toyota Material Handling nutzt Trengo, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und sich mehr auf die Erbringung von Qualitätsdienstleistungen zu konzentrieren.
„Wir wollten keine Gelegenheiten verpassen und auch außerhalb der Geschäftszeiten kontinuierlich Leads generieren.“
Hier findest du die Antwort
Häufig gestellte Fragen
Kann KI wirklich komplexe Anfragen zum Thema Automobil bewältigen?
Ja. Die KI von Trengo beantwortet rund um die Uhr häufig gestellte Fragen zu Fahrzeugverfügbarkeit, Serviceterminen, Ersatzteilpreisen und Finanzierungsmöglichkeiten. Komplexe Anliegen oder vielversprechende Verkaufschancen werden sofort mit allen relevanten Informationen an deine Vertriebs- oder Serviceteams weitergeleitet, sodass sich dein Team ausschließlich um qualifizierte Interessenten und komplexe Fälle kümmern muss.
Wie koordiniere ich meine Vertriebs- und Serviceteams bei Kundenanfragen?
Über den zentralen Posteingang von Trengo haben deine Teams den kompletten Kundenverlauf im Blick: frühere Käufe, Serviceaufzeichnungen und offene Angebote – alles an einem Ort. Die Abteilungen Vertrieb, Finanzen und Service können bei Anfragen zusammenarbeiten, ohne den Kontext der Konversation zu verlieren oder Kunden dazu zu zwingen, Informationen zu wiederholen.
Wie hoch ist der typische ROI für Kfz-Unternehmen?
In der Automobilbranche werden in der Regel 80 % der Routineanfragen automatisiert, die Zahl der Terminausfälle sinkt dank automatischer Erinnerungen um 40 % und die Antwortzeiten auf komplexe Verkaufsfragen verkürzen sich um das Fünffache. WhatsApp-Kampagnen erzielen Öffnungsraten von 98 % gegenüber 20 % bei E-Mails, was die Lead-Konversion und die Kundenbindung deutlich verbessert.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die meisten Autohäuser sind innerhalb von 1–2 Wochen einsatzbereit. Unser Team unterstützt dich bei der CRM-/DMS-Integration, beim Training der KI für deinen spezifischen Bestand und deine Dienstleistungen sowie bei der Einrichtung von Vorlagen. Du kannst mit den Grundfunktionen beginnen und diese nach und nach erweitern, sobald sich dein Team damit vertraut gemacht hat.
Lässt sich Trengo in CRM- und DMS-Systeme für die Automobilbranche integrieren?
Ja. Trengo lässt sich in die gängigen CRM-Plattformen (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) integrieren und kann über unsere API eine Verbindung zu branchenspezifischen DMS-Systemen herstellen. Das bedeutet, dass Kundendaten, Servicehistorie und Bestandsinformationen direkt in deine Unterhaltungen einfließen.
Haben Sie noch unbeantwortete Fragen?
Bist du bereit, mehr Gespräche in Umsatz umzuwandeln?
Egal, ob du täglich Dutzende oder Tausende von Anfragen bearbeitest – Trengo bietet dir die Tools, um Routineaufgaben zu automatisieren und mehr Geschäfte abzuschließen. Schau dir an, wie Unternehmen aus der Automobilbranche Trengo nutzen
