Entwirf die besten Konversationenmit unserem KI-Builder ohne Code
Nutze die neueste KI-Technologie und lass KI-Agenten arbeiten. Erstelle ideale Customer Journeys und Workflows, um die besten Erfahrungen zu bieten.
Meta Business Partner
Offizieller Geschäftspartner
4.3 G2-Ergebnis
Wird von mehr als 17.000 Menschen weltweit verwendet!
Gestalte ideale Customer Journeys.
Behalte immer die Kontrolle über KI
24/7-Support, unterstützt von AI Journeys
Bieten Sie Ihren Kunden sofortige und personalisierte Antworten auf allen Kanälen, jederzeit und in über 70 Sprachen – selbst wenn Sie offline sind.
Sprich proaktiv über Kanäle wie WhatsApp an, die viel Aufmerksamkeit erregen.
Nutze deine aktuellen Systeme, um WhatsApp-Nachrichten auszulösen. Ob du eine Buchung nachverfolgst oder dich über neue Bestellungen informierst, nutze das Timing und beliebte Kanäle, um da zu sein, wenn es darauf ankommt.
KI funktioniert auf jedem von uns unterstützten Kommunikationskanal*
Verkürzung der ersten Reaktionszeit, Verringerung der durchschnittlichen Lösungszeit und Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnellen, aber qualitativ hochwertigen Service.
Jetzt entdecken
*AI Voice kommt bald
Konversationen an die richtige Person weiterleiten
Basierend auf deiner bevorzugten Wissensbasis und deinem Tonfall liefert AI Journeys relevante Antworten. Bei komplexen Fragen leitet es die Gespräche zur Überprüfung oder Beantwortung an den richtigen Teammitglied weiter. Du hast immer die Kontrolle!
Mit KI-Etiketten arbeiten, sofortige Erkenntnisse gewinnen
Automatisiere das Tagging von Konversationen mit KI. Erkenne Leads, Supportanfragen und die Stimmung der Kunden im Handumdrehen, löse Aktionen aus, rationalisiere Workflows und verwandle jede Interaktion in datengestützte Erkenntnisse - ganz ohne manuelle Arbeit.
AI Journeys freischalten mit...
KI-Beschriftung - Lass die KI jede Unterhaltung untersuchen und die richtigen Themen hinzufügen, damit du weißt, wo du dich verbessern kannst.
Berichte und Analysen - Verstehe, wie deine menschlichen und KI-Agenten die eingehenden Fragen lösen.
KI-Zusammenfassungen - Weniger lesen! Laufende Unterhaltungen lassen sich leicht zusammenfassen.
Was unsere Kunden über Trengo sagen
Die Automatisierung spart eine Menge Zeit, weil sie den Kunden im Voraus einfache, aber notwendige Fragen stellt. Auf diese Weise haben wir eine Menge Informationen, bevor wir mit ihnen in Kontakt treten. Das hilft uns, einen besseren Service zu bieten.'
Mitarbeiter von
BAS Welt
Die Integrationen mit unserem CRM ermöglichen es uns, alles zu sehen. Und da wir Trengo nutzen, können wir die Tickets automatisch dem richtigen Team zuweisen.
Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.'
Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.'
Twan Geert van Kessel
Solar Konzept
Mir gefällt an Trengo, wie benutzerfreundlich es ist. Es ist sehr einfach zu bedienen, so dass das Onboarding neuer Agenten ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo nur empfehlen!'
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Mit dem Multichannel-Posteingang von Trengo jongliert das Team nicht mehr mit verschiedenen Tabs. Alle Posteingänge sind jetzt übersichtlich an einem Ort zusammengefasst. Außerdem können die Manager mithilfe der Etiketten die Antwortmetriken in ihren Dashboards verfolgen und aktiv nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.
Arno Klerks
Motorenteile
Übernimm die Kontrolle über Gespräche, nutze KI auf die richtige Weise
Erfahre, wie Trengo AI dein Kundenengagement verbessern kann.
Sprache
English
