Las plantillas de mensajes que harán las delicias de sus clientes

Una gran primera impresión, asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, generación de clientes potenciales... estas plantillas añadirán valor a la experiencia del cliente. Elija de esta biblioteca, impleméntela y deleite con cada conversación.
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"Hola [NOMBRE DEL CLIENTE],



Nos complace comunicarle que su reserva en [UBICACIÓN] está confirmada. 



Estamos deseando conocerte el [FECHA]. 



Gracias por reservar con [BUSINESS]. 



Consulta todos los detalles de tu reserva aquí: [ENLACE].

Saludos, 



Equipo [BUSINESS]"

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"Hola [NOMBRE DEL CLIENTE],



Hemos recibido su reserva.



Esperamos su visita el [FECHA/HORA]. Si tiene alguna pregunta, no dude en decírnoslo.



Saludos, 



Equipo [BUSINESS]"

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"Hola [NOMBRE DEL CLIENTE],



Debido a algunos problemas con [PROBLEMA], tenemos que reprogramar su cita.



Por favor, elija la fecha que más le convenga [PLANIFICADOR].



Disculpe las molestias. 



Saludos,



Equipo [BUSINESS]"

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Utilice esta plantilla para comunicar los cambios de planes. Tu equipo no tiene por qué hacer todo el trabajo, utiliza la automatización.

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Hola [NOMBRE DEL CLIENTE],



Tenemos problemas técnicos con [PRODUCTO/SERVICIO]. 



Estamos haciendo todo lo posible para solucionar el problema lo antes posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, háznoslo saber dejando un mensaje a continuación. 



Nos pondremos en contacto con usted en las próximas 24 horas.



Saludos,



Equipo [BUSINESS]"

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"Hola [NOMBRE DEL CLIENTE],



Estamos experimentando problemas técnicos con [PRODUCTO/SERVICIO] en este momento. 



Nuestro equipo está trabajando en ello y te avisaremos cuando esté solucionado. 



Gracias por aguantarnos.

Saludos,



Equipo [BUSINESS]"

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Hola [NOMBRE],



Hemos recibido su pregunta, ¡y hemos encontrado la respuesta!



Puede encontrarlo aquí [ENLACE CENTRO DE AYUDA]. 



¿Sabía que nuestra base de conocimientos es bastante amplia?

Eche un vistazo y díganos si tiene alguna pregunta.



Saludos,



Equipo [BUSINESS]"

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PREGUNTAS FRECUENTES

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"Hola [NOMBRE],

¡Ho ho ho! ¡Feliz Navidad!

Gracias por su mensaje. Nuestros elfos están muy ocupados empaquetando todos los regalos, por lo que es posible que no le respondamos tan rápido como estamos acostumbrados.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible,

gracias por su paciencia.

Saludos,

[EQUIPO]"

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Estamos muy ocupados y le responderemos lo antes posible (edición de Navidad).
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Estamos muy ocupados y le responderemos lo antes posible (edición de Navidad).

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Esta plantilla le garantiza que gestionará las expectativas de los clientes incluso en los periodos de mayor actividad y se mostrará como un experto.

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"Hola [NOMBRE],

¡Todo lo que queremos para Navidad.... es una respuesta para usted!  

Pero debido a todos los deseos navideños que hemos recibido la respuesta puede tardar un poco más de lo acostumbrado.

Pero haremos realidad tu deseo, confía en nosotros.

Saludos,

[EQUIPO]"

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