Geschäftlich oder privat? Welche Art von Instagram-Konto sollte ich wählen?

Kommunikation
23. November 2021
10
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Geschrieben von
Pim
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Bist du bereit, mehr für dein Unternehmen auf Instagram zu tun? Willkommen an Bord! Laut Statista hat Instagram "Mitte 2018 eine Milliarde monatlich aktive Nutzer erreicht. Im Jahr 2020 gab es über 114 Millionen Instagram-Nutzer/innen in den Vereinigten Staaten und Experten gehen davon aus, dass diese Zahl im Jahr 2023 127 Millionen Nutzer/innen übersteigen wird."

Da sich Instagram zu einer der erfolgreichsten Social-Media-Plattformen der Welt entwickelt, ist es wichtig zu wissen, wie du sie am besten für dein Unternehmen nutzen kannst.

Das kann vor allem für kleine Unternehmen eine Herausforderung sein, die sich nicht mehr auf ein persönliches Instagram-Konto für Werbeaktionen und Kundenkontakt verlassen können. Wenn du vor der Entscheidung stehst, ob du bei einem persönlichen Account bleiben oder zu einem professionellen Account wechseln sollst, hilft dir dieser Beitrag bei der Entscheidung:

  • Die zwei wichtigsten Arten von Instagram-Konten und wofür sie am besten geeignet sind.
  • Vor- und Nachteile eines professionellen und eines persönlichen Instagram-Accounts.
  • Wie man Konten von einem Typ zum anderen wechselt.

Was ist die richtige Wahl: ein Instagram-Geschäftskonto vs. ein persönliches Konto

Bei Instagram gibt es zwei Arten von Konten - ein persönliches Konto und ein professionelles Konto. Das persönliche Konto ist für die private Nutzung gedacht. Das professionelle Konto kann entweder ein Geschäftskonto oder ein Erstellerkonto sein. Ein Geschäftskonto ist für diejenigen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Mit erstaunlichen 90 % der Nutzer/innen , die aktiv Geschäftskonten folgen, hat Instagram seinen Status als bevorzugte Plattform für kommerzielles Engagement gefestigt. Der Creator-Account ist für hochkarätige Content-Ersteller/innen gedacht, die die Daten ihres Instagram-Accounts nutzen können, um zu wachsen und mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Vor- und Nachteile der Nutzung deines persönlichen Instagram-Geschäftskontos

Die wichtigsten Vorteile einer persönlichen Einrichtung sind:

  • Du kannst deine Beiträge privat halten - aber warum solltest du das tun, wenn du neue Kunden erreichen willst?
  • Du hast Zugriff auf die Instagram-Musikbibliothek für Reels und Stories.
  • Du kannst dein Konto mit mehreren Facebook-Seiten verknüpfen.
  • Du kannst deinen Instagram-Account nutzen, um persönliche Gespräche zu führen, deine persönliche Meinung zu äußern und Dinge zu kaufen, die dir gefallen.

Klingt ziemlich gut, oder? Es gibt jedoch einige Dinge, die du verpasst, wenn du dein Unternehmen über dein persönliches Instagram-Konto bewirbst. Das Wichtigste ist, dass du keinen Zugang zu den Vorteilen und Funktionen hast, die du mit einem Geschäftskonto oder einem Creator-Konto hast. Zu diesen Tools gehören:

Posting-Planung. Das ist wichtig, weil es einfacher ist, Beiträge in Stapeln zu erstellen und ihre Veröffentlichung zu automatisieren, als sich jedes Mal hinzusetzen und einen neuen Beitrag zu verfassen, wenn du Inhalte teilen willst.

Facebook Creator Studio-Ressourcen wie die Sound Collection für Instagram-Posts, Post-Tests, um herauszufinden, welche Versionen deiner Inhalte besser ankommen, und Messaging-Management. Auf der Facebook-Seite gibt es eine Menge zu entdecken, was dir helfen kann.

Analytik, damit du die Inhalte verfolgen kannst, die die besten Ergebnisse für dein Unternehmen liefern.

Aktionsaufrufe, einschließlich des Kontaktbuttons, der Aktionsbuttons und des Geschenkkarten-/Lieferbuttons von Instagram. Diese CTAs helfen dabei, Follower in Kunden zu verwandeln, damit du deinen Umsatz steigern kannst.

Link-Sticker in Stories. Diese haben Mitte 2021 die Swipe-Up-Funktion ersetzt und helfen dabei, den Traffic von Instagram auf deine Unternehmenswebsite zu lenken.

Vor- und Nachteile eines Instagram-Geschäftskontos

Einer der Hauptvorteile eines Instagram-Geschäftskontos ist, dass du Zugang zu den Premium-Funktionen hast, die wir gerade behandelt haben. Der Zugriff auf die Facebook-Seite und das Creator Studio ist für Unternehmen besonders nützlich, weil es eine Reihe von Tools bietet, um deine Posts zu verwalten, ihre Leistung zu verfolgen und auf die Analysen Dritter zuzugreifen.

Diese Analysen sind der Schlüssel, um deine Zielgruppe besser zu kennen. Denn sie zeigen dir, mit welchen Inhalten sie sich am meisten beschäftigen und welche Anzeigen am effektivsten sind. Zu den Instagram-Analysen gehören Messwerte wie:

  • Reichweite und Eindrücke
  • Inhaltliche Interaktionen
  • Follower gesamt
  • Demografische Informationen zum Publikum

Gibt es Nachteile, wenn man ein Geschäftskonto auf Instagram hat? Nur ein paar.

1. Anstatt dein Konto mit mehreren Facebook-Seiten zu verknüpfen, wie du es bei einem privaten Konto tun kannst, kannst du dein Instagram for Business-Konto nur mit einer Facebook-Seite verknüpfen - und das muss eine Facebook-Geschäftsseite sein.

2. Du kannst keine privaten Beiträge erstellen, wie es bei einem Ersteller-Konto möglich ist. Du brauchst separate Konten, wenn du Dinge mit einer privaten Gruppe von Followern und Freunden teilen willst.

3. Inhaber/innen von Geschäftskonten haben keinen vollständigen Zugriff auf die Instagram-Musikbibliothek wie Nutzer/innen von Privatkonten. Sie haben nur Zugriff auf die lizenzfreie Musik und Soundeffekte in der Sound Collection.

4. Du kannst auch mit mehreren Nutzern auf dein Instagram zugreifen, so wie du auch auf WhatsApp mit mehreren Nutzern zugreifen kannst. Aber es gibt verschiedene Möglichkeiten, manche einfacher als andere! Hier erfährst du , wie du ein Instagram-Geschäftskonto mit mehreren Nutzern nutzen kannst.

💡Und was ist mit Schnellantworten? Sie können deinem Team in arbeitsreichen Zeiten enorm helfen. Du kannst zum Beispiel Willkommensnachrichten einrichten, wenn du einen guten ersten Eindruck machen und sofort antworten willst. Deshalb habe ich bereits ein paar Beispiele für Instagram-Schnellantworten geschrieben, die du kopieren kannst.

Was ist ein Instagram-Geschäftsprofil und wie nutzt du es?

Ein Instagram-Geschäftsprofil dient als spezielle Anlaufstelle für Verbraucherdienstleister, um eine starke Präsenz aufzubauen und effektiv mit ihrem Publikum auf der Plattform in Kontakt zu treten. Im Gegensatz zu persönlichen Profilen bietet ein Instagram-Geschäftsprofil eine Reihe von speziellen Tools und Funktionen, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten sind.

Einschließlich: 

  • Einblicke: Zugang zu detaillierten Analysen und Metriken über die Demografie deiner Zielgruppe, die Reichweite deiner Posts, die Impressionen und das Engagement.
  • Kontaktinformationen: Zeig die Kontaktdaten deines Unternehmens an, einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften, um die Kommunikation zu erleichtern.
  • Geschäftskategorien: Gib an, welche Art von Geschäft du betreibst, damit die Nutzer deine Dienstleistungen oder Produkte auf einen Blick erkennen können.
  • Aktionsschaltflächen: Füge anpassbare Aktionsschaltflächen wie "Anrufen", "E-Mail", "Wegbeschreibung" oder "Jetzt buchen" hinzu, um direkte Interaktion und Konversionen zu fördern.
  • Instagram Shopping: Präsentiere Produkte und markiere sie in Posts, Stories und in deinem Profil, um deinen Followern ein nahtloses Shopping-Erlebnis zu bieten.
  • Werbemaßnahmen: Erstelle und verwalte gesponserte Beiträge und Anzeigen direkt von deinem Unternehmensprofil aus, um ein größeres Publikum zu erreichen und die Konversionsrate zu erhöhen.
  • Professionelles Dashboard: Hier kannst du dein Konto zentral verwalten, einschließlich Einblicke, Werbeaktionen und Kontoeinstellungen.
  • Profil-Optimierung: Optimiere dein Profil mit einer aussagekräftigen Biografie, einem Profilbild und Highlight Reels, um deine Zielgruppe effektiv anzusprechen und zu gewinnen.
  • Verifizierung: Beantrage eine Verifizierung, um ein verifiziertes Abzeichen zu erhalten, das die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit deines Profils erhöht.
  • Creator Studio Integration: Mit dem Creator Studio von Facebook kannst du deine Instagram-Beiträge und -Inhalte nahtlos mit anderen Social Media-Plattformen verwalten und planen.
  • Instagram Stories Highlights: Kuratiere und präsentiere wichtige Stories auf deinem Profil, um die Sichtbarkeit über die typische 24-Stunden-Lebensdauer von Stories hinaus zu erhöhen.
  • Direct Messaging: Beantworte Kundenanfragen, Feedback und Supportanfragen effizient über die Nachrichtenfunktion von Instagram.
  • Kooperationen und Partnerschaften: Verbinde dich mit anderen Unternehmen und Influencern durch Kooperationen, Partnerschaften und getaggte Beiträge, um deine Reichweite und dein Netzwerk zu vergrößern.

Ein Instagram-Geschäftsprofil ist ein wichtiger Teil deines professionellen Instagram-Kontos und sehr hilfreich für Unternehmen, die die Reichweite und das Engagement-Potenzial der Plattform nutzen wollen.

Mit einem Instagram-Geschäftsprofil können Unternehmen auf Einblicke zugreifen, die wertvolle Daten über die Demografie und das Verhalten der Zielgruppe liefern. Außerdem lässt sich ein Instagram-Geschäftsprofil nahtlos in E-Commerce-Funktionen integrieren, sodass Unternehmen ihre Produkte präsentieren und den Verkauf direkt über ihr Profil ankurbeln können.

Indem du deine Präsenz mit einem Instagram-Geschäftsprofil optimierst, kannst du an der Sichtbarkeit deiner Marke arbeiten, dich effektiver mit ihrer Zielgruppe verbinden und letztlich Wachstum und Erfolg im dynamischen Bereich des Social Media Marketings fördern.

Wie man Instagram-Konten von einem Typ zum anderen wechselt

Wenn du dich entschieden hast, dass es besser ist, einen anderen Account-Typ zu nutzen, um für dein Unternehmen zu werben, musst du nicht unbedingt einen ganz neuen Account eröffnen - vor allem dann nicht, wenn deine bestehenden Inhalte und deine Follower-Basis mit deinen Geschäftszielen übereinstimmen. Stattdessen kannst du einfach den Kontotyp wechseln und mit mehr Tools oder mehr Privatsphäre weitermachen - je nachdem, welcher Ansatz für dein Unternehmen am besten geeignet ist.

Wie machst du den Wechsel? Nachdem du dich in dein Instagram-Konto eingeloggt hast, wähle das Profil-Symbol in der unteren rechten Ecke deines Bildschirms. Dann:

  • Wähle das Menüsymbol oben rechts auf deinem Bildschirm.
  • Wähle im erscheinenden Dropdown-Menü Einstellungen > Konto > Kontotyp wechseln.
  • Wähle den gewünschten neuen Kontotyp aus.

Jetzt hast du erfolgreich das Konto gewechselt.

Ist es in Ordnung, ständig zwischen verschiedenen Instagram-Accounttypen hin und her zu wechseln?

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, zu entscheiden, welcher Ansatz für dein Unternehmen am besten ist, bis du beide ausprobiert hast. Und das ist auch gut so, denn Instagram macht es dir leicht, zu wechseln. Aber übertreibe es nicht zu sehr. Wenn du häufig den Account wechselst, kann es passieren, dass bestimmte Funktionen in deinem Instagram-Account nicht mehr funktionieren. Zum Beispiel:

  • Wenn du von einem persönlichen Konto zu einem professionellen Konto wechselst, kann es sein, dass Instagram vorübergehend den Zugriff auf Insights ausblendet - die Analysen, die du brauchst, um dein Instagram-Marketing zu optimieren.
  • Wenn du von einem Geschäftskonto zu einem persönlichen Konto wechselst, hast du möglicherweise erst mit Verzögerung Zugriff auf die gesamte Musikbibliothek.
  • Wenn du zu oft zwischen verschiedenen Konten hin- und herwechselst, kann Instagram dein Konto als Spam-ähnlich einstufen und die Nutzung deines Kontos einschränken.

Jetzt, wo du die Vor- und Nachteile der verschiedenen Kontotypen kennengelernt hast, sollte es dir leicht fallen, dich für das Konto zu entscheiden, das am besten zu dir passt. Du bist dir noch nicht sicher, welches du wählen sollst und möchtest unsere Meinung hören? Hier ist sie:

Ob du dich für ein Instagram-Geschäftskonto oder ein persönliches Konto entscheidest, hängt davon ab, warum du ein Konto besitzt. Wenn du einen Instagram-Account in erster Linie nutzen willst, um dich mit deiner Familie und deinen Freunden auszutauschen und Zugang zu den neuesten Produkten zu haben, dann solltest du einen persönlichen Account wählen. Wenn du jedoch deine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, mit Kunden in Kontakt treten und dein Geschäft ausbauen willst, solltest du einen professionellen Account wählen.

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