Guida definitiva all'account aziendale Instagram rispetto all'account personale

Instagram è un luogo in cui persone e marchi entrano in contatto, condividono storie e costruiscono la propria presenza. Che tu gestisca una piccola impresa, crei contenuti o desideri semplicemente rimanere in contatto con amici e familiari, Instagram offre diversi tipi di account per soddisfare le tue esigenze.

Poiché Instagram sta diventando una delle piattaforme social di maggior successo al mondo, è importante capire qual è il modo migliore per utilizzarlo per la tua attività. E scegliere tra un account Instagram aziendale e un account personale può creare confusione, soprattutto quando i tuoi obiettivi cambiano. Se stai espandendo la tua attività o desideri raggiungere un pubblico più ampio, è importante comprendere la differenza tra account Instagram aziendali e personali. Ogni tipo di account ha le sue caratteristiche e i suoi vantaggi, quindi sapere quale funziona meglio per te ti aiuterà a ottenere il massimo da Instagram.

In questa guida vedremo:

• Cos'è un account Instagram Business?
• Funzionalità dell'account Instagram Business
• Cos'è un account personale su Instagram?
• Cosa scegliere: un account Instagram aziendale o un account personale?
• Differenze principali tra account Instagram creatore, aziendale e personale
• Pro e contro dell'utilizzo del tuo account Instagram aziendale personale
• Pro e contro di un account Instagram Business
• Come passare da un tipo di account Instagram a un altro
• È possibile continuare a passare da un tipo di account Instagram all'altro?

Alla fine, saprai quale account Instagram è più adatto a te e come effettuare il passaggio, se necessario.

Cos'è un account Instagram Business?

Un account Instagram aziendale è pensato per le aziende e le organizzazioni che desiderano fare qualcosa di più che condividere aggiornamenti personali. Ti offre strumenti aggiuntivi che ti aiutano a raggiungere nuovi clienti, comprendere il tuo pubblico e rendere più facile per le persone contattarti o acquistare da te.

Molti imprenditori si chiedono se valga la pena passare da un profilo personale a uno aziendale. La differenza principale tra un account Instagram aziendale e uno personale è l'insieme di funzionalità disponibili. Con un account aziendale è possibile:

• Visualizza informazioni dettagliate sui tuoi follower e sulle prestazioni dei tuoi post, così saprai cosa funziona e quando pubblicare.
• Aggiungi pulsanti di contatto al tuo profilo, in modo che le persone possano chiamarti, inviarti un'e-mail o trovare la tua posizione con facilità.
• Crea un negozio Instagram, così i clienti potranno sfogliare e acquistare i tuoi prodotti senza uscire dall'app.
• Pubblica annunci per raggiungere più persone, con opzioni per rivolgerti al pubblico giusto e monitorare i risultati.
• Pianifica i post in anticipo per mantenere i tuoi contenuti coerenti e risparmiare tempo.

Un account aziendale conferisce inoltre al tuo profilo un aspetto più professionale. Puoi aggiungere la categoria della tua attività, l'indirizzo e altri dettagli che contribuiscono a instaurare un rapporto di fiducia con i potenziali clienti.

Passare a un account aziendale è gratuito e richiede solo pochi passaggi. Se stai decidendo tra un account Instagram aziendale e uno personale, pensa ai tuoi obiettivi. Se desideri far crescere il tuo marchio, entrare in contatto con più persone e utilizzare l'intera gamma di strumenti aziendali di Instagram, un account aziendale è la scelta giusta.

Funzionalità dell'account Instagram Business

Passando a un account Instagram aziendale avrai accesso a una serie di funzioni pensate per aiutarti a entrare in contatto con i clienti, comprendere il tuo pubblico e far crescere il tuo marchio. Ecco cosa puoi aspettarti da un account aziendale rispetto a uno personale:

Informazioni di contatto e pulsanti di azione

I profili aziendali possono mostrare i dettagli di contatto, come e-mail, numero di telefono o indirizzo, direttamente sul proprio profilo. Puoi anche aggiungere pulsanti di azione come "Prenota ora" o "Ordina cibo", rendendo più facile per i clienti contattarti o agire direttamente dalla tua pagina Instagram.

Negozio Instagram e post acquistabili

Se vendi prodotti, puoi creare un negozio Instagram. In questo modo gli utenti potranno sfogliare e acquistare articoli senza uscire dall'app. Puoi anche taggare i prodotti nei tuoi post e nelle tue storie, così gli utenti potranno toccarli per visualizzare maggiori dettagli o effettuare un acquisto.

Statistiche Instagram

Con un account aziendale, hai accesso a Instagram Insights. Questo strumento ti mostra le prestazioni dei tuoi post e delle tue storie, chi sono i tuoi follower e quando sono più attivi. Puoi visualizzare dettagli quali copertura, impressioni e coinvolgimento, rendendo più facile decidere cosa pubblicare e quando.

Pianificazione dei post

Un account aziendale ti consente di programmare i post in anticipo utilizzando strumenti di terze parti. Questo ti aiuta a mantenere il tuo feed attivo e coerente, anche quando sei impegnato.

Pubblicità e promozioni

Puoi creare e gestire gli annunci direttamente dal tuo account aziendale Instagram. Ciò include l'esecuzione di campagne mirate, la promozione dei post per raggiungere più persone e il monitoraggio dei risultati con report dettagliati.

Risposte rapide e organizzazione della posta in arrivo

Gli account aziendali possono impostare risposte rapide alle domande più frequenti, consentendoti di risparmiare tempo nei messaggi diretti. Puoi anche organizzare la tua casella di posta in arrivo ordinando i messaggi in diverse schede, in modo da tenere traccia delle conversazioni importanti.

Link nelle storie

Con un account aziendale, puoi aggiungere link alle tue Storie Instagram, indirizzando i follower al tuo sito web o alla pagina di un prodotto specifico. Questa funzione è particolarmente utile per aumentare il traffico e le vendite.

Profilo professionale ed etichetta descrittiva

Il tuo account aziendale può mostrare un'etichetta di categoria (come "Caffetteria" o "Agenzia di marketing digitale") sotto il tuo nome, in modo che i visitatori sappiano immediatamente di cosa si occupa la tua attività.

Integrazioni e Meta Business Suite

Puoi collegare il tuo account Instagram aziendale ad altri strumenti, come Meta Business Suite, per gestire i tuoi contenuti, programmare i post, rispondere ai messaggi e analizzare i dati statistici sia su Instagram che su Facebook.

Queste funzionalità ti offrono un controllo e una visibilità maggiori rispetto a un account personale, rendendo più facile instaurare un rapporto di fiducia, raggiungere nuovi clienti e gestire la presenza del tuo marchio su Instagram. Se stai valutando se aprire un account Instagram aziendale o personale, questi strumenti possono fare davvero la differenza nel modo in cui interagisci con il tuo pubblico e fai crescere la tua attività.

Cos'è un account personale su Instagram?

Un account Instagram personale è l'opzione predefinita per chiunque desideri utilizzare la piattaforma per condividere momenti con amici e familiari. È l'ideale per chi desidera pubblicare post sulla propria vita quotidiana, sui propri hobby o interessi senza bisogno di strumenti aziendali o analisi.

Con un account personale hai un maggiore controllo sulla tua privacy. Puoi impostare il tuo profilo come privato, il che significa che solo i follower approvati potranno vedere i tuoi post e le tue storie. In questo modo sarà più facile mantenere i tuoi contenuti all'interno della tua cerchia e decidere chi potrà interagire con te.

• Gli account personali sono semplici da usare. È possibile:
• Condividi foto, video e storie
• Metti Mi piace e commenta i post
• Invia e ricevi messaggi diretti
• Segui altri account ed esplora i contenuti al tuo ritmo

A differenza degli account aziendali, i profili personali non hanno accesso a funzioni quali statistiche, messaggistica avanzata o strumenti di acquisto. Ciò consente di mantenere le cose semplici e incentrate su connessioni autentiche piuttosto che sulla crescita di un marchio o sulla vendita di prodotti.

Cosa scegliere: un account Instagram aziendale o un account personale?

Instagram ha due tipi di account: account personali e account professionali. L'account personale è per uso individuale. L'account professionale può essere un account aziendale o un account creator. L'account aziendale è destinato a chi ha un prodotto o un servizio da vendere. Con un incredibile 90% dei suoi utenti che sceglie attivamente di seguire account aziendali, Instagram ha consolidato il suo status di piattaforma preferita per l'impegno commerciale. L'account creator è destinato ai creatori di contenuti di alto profilo, che possono utilizzare i dati del loro account Instagram per crescere e connettersi con il loro pubblico.

Differenze principali tra account Instagram creatore, aziendale e personale

La scelta tra un account Instagram aziendale, personale o anche un account creator dipende da ciò che desideri ottenere da Instagram. Ecco una panoramica chiara su come funziona ciascun tipo di account e cosa li rende unici.

Account aziendali e creatori: strumenti per far crescere e comprendere il tuo pubblico

Gli account aziendali e creativi, talvolta denominati account professionali, sono pensati per persone e marchi che desiderano qualcosa di più della semplice condivisione di foto con gli amici. Ecco cosa li contraddistingue:

• Informazioni sul pubblico: sia gli account aziendali che quelli dei creatori offrono dati dettagliati su chi ti segue e su come interagisce con i tuoi post. Puoi vedere quali contenuti funzionano meglio e quando il tuo pubblico è più attivo. Questo ti aiuta a prendere decisioni migliori su cosa pubblicare in seguito.
• Strumenti di contatto e azione: gli account aziendali e creatori consentono di aggiungere pulsanti di contatto, facilitando alle persone la possibilità di chiamare, inviare e-mail o ottenere indicazioni stradali. È inoltre possibile utilizzare le risposte rapide per risparmiare tempo sulle domande più frequenti.
• Pubblicità e promozioni: solo gli account aziendali e dei creatori possono pubblicare annunci e promuovere post. Questo è fondamentale se desideri raggiungere più persone o rivolgerti a gruppi specifici.
• Profili pubblici: gli account professionali sono sempre pubblici. Ciò significa che chiunque può vedere i tuoi contenuti, il che è ottimo per raggiungere un nuovo pubblico ma offre meno privacy.
• Funzionalità avanzate: gli account aziendali sbloccano strumenti per lo shopping, la pianificazione e l'integrazione con app di terze parti. Gli account Creator offrono approfondimenti extra e controlli sulla posta in arrivo, rendendoli ideali per influencer, liberi professionisti e artisti che desiderano costruire un marchio personale.

Conti personali: privacy e semplicità

Un account Instagram personale è l'ideale se desideri mantenere la privacy e la semplicità:

• Controlli sulla privacy: puoi impostare il tuo account come privato, in modo che solo i follower approvati possano vedere i tuoi post e le tue storie. Questa opzione è ideale se desideri condividere gli aggiornamenti solo con amici e familiari.
• Funzionalità di base: gli account personali consentono di pubblicare post, mettere "Mi piace", commentare e inviare messaggi, ma non è possibile visualizzare le statistiche né pubblicare annunci pubblicitari. Inoltre, non è possibile utilizzare gli strumenti di shopping e di messaggistica avanzata.
• Meno gestione: non c'è alcuna pressione a pubblicare regolarmente o a monitorare le prestazioni. Puoi usare Instagram secondo i tuoi ritmi.

Quale account scegliere?

• Se desideri far crescere un marchio, raggiungere nuovi clienti o hai bisogno di dati per orientare i tuoi contenuti, un account Instagram aziendale è la soluzione giusta.
• Se sei un influencer o un creatore di contenuti incentrato sul personal branding e sul coinvolgimento, un account creatore ti offre maggiore controllo e approfondimenti.
• Se desideri semplicemente condividere momenti con persone che conosci e mantenere la privacy, continua a utilizzare un account personale.

Se utilizzi Instagram per il marketing, le vendite o per creare un profilo pubblico, un account aziendale o creator è la soluzione più adatta. Per la condivisione privata e un'esperienza più semplice, è sufficiente un account personale.

Pro e contro dell'utilizzo del tuo account Instagram aziendale personale

I principali vantaggi di avere una configurazione personale sono:

Pro

• Controlli sulla privacy: puoi impostare il tuo account come privato, in modo che solo i follower approvati possano vedere i tuoi post.
• Libreria musicale completa: accedi alla libreria musicale completa di Instagram per Reels e Stories.
• Link Facebook multipli: collega il tuo Instagram a diverse pagine Facebook.
• Tocco personale: condividi aggiornamenti personali, opinioni e fai acquisti come preferisci.

Contro

I pro sembrano piuttosto interessanti, vero? Tuttavia, ci sono alcuni aspetti che si perdono quando si promuove la propria attività attraverso il proprio account Instagram personale. Questi svantaggi includono:

• Nessuna analisi: non vedrai i dati relativi al tuo pubblico o alle prestazioni dei tuoi post.
• Nessuna programmazione: non è possibile programmare i post in anticipo.
• Nessuno strumento aziendale: funzioni come pulsanti di contatto, pulsanti di azione e adesivi con link nelle Storie non sono disponibili.
• Nessun Creator Studio: ti perdi le risorse di Facebook Creator Studio e i test post-pubblicazione.
• Inviti all'azione limitati: non è possibile aggiungere opzioni dirette che consentano ai follower di contattarti o di acquistare dal tuo profilo.

Un account personale mantiene le cose semplici e private, ma ti perdi gli strumenti che aiutano le aziende a crescere e a connettersi con i clienti.

Pro e contro di un account Instagram Business

I principali vantaggi di un account aziendale Instagram sono:

Pro

• Analisi: consulta i dati relativi ai tuoi post e ai tuoi follower per capire cosa funziona.
• Opzioni di contatto: aggiungi pulsanti per chiamate, e-mail o indicazioni stradali sul tuo profilo.
• Shopping: etichetta i prodotti e crea un negozio per gli acquisti diretti.
• Strumenti pubblicitari: pubblica annunci e promuovi i post per raggiungere più persone.
• Funzionalità del profilo: mostra il tipo di attività che svolgi e richiedi la verifica.
• Pianificazione dei contenuti: pianifica i post e gestisci i contenuti tramite gli strumenti Meta.
• Collaborazione: tagga i partner e collabora facilmente con altri marchi.

Contro

• Nessun post privato: tutti i contenuti sono pubblici; non è possibile impostare i post come privati.
• Musica limitata: per i post e le storie è disponibile solo musica esente da diritti d'autore.
• Un link Facebook: è possibile collegarsi solo a una pagina aziendale Facebook.
• Più lavoro: gestire un account aziendale richiede tempo e impegno aggiuntivi.
• Possibile minore portata: i post aziendali potrebbero non apparire sempre con la stessa frequenza nei feed dei follower.

Pro e contro di un account Instagram Business

I principali vantaggi di un account aziendale Instagram sono:

Pro

• Analisi: consulta i dati relativi ai tuoi post e ai tuoi follower per capire cosa funziona.
• Opzioni di contatto: aggiungi pulsanti per chiamate, e-mail o indicazioni stradali sul tuo profilo.
• Shopping: etichetta i prodotti e crea un negozio per gli acquisti diretti.
• Strumenti pubblicitari: pubblica annunci e promuovi i post per raggiungere più persone.
• Caratteristiche del profilo: mostra il tipo di attività che svolgi e richiedi la verifica.
• Pianificazione dei contenuti: pianifica i post e gestisci i contenuti tramite gli strumenti Meta.
• Collaborazione: tagga i partner e collabora facilmente con altri marchi.

Contro

• Nessun post privato: tutti i contenuti sono pubblici; non è possibile impostare i post come privati.
• Musica limitata: per i post e le storie è disponibile solo musica esente da diritti d'autore.
• Un link Facebook: puoi collegarti solo a una pagina aziendale Facebook.
• Più lavoro: gestire un account aziendale richiede tempo e impegno aggiuntivi.
• Possibile portata inferiore: i post aziendali potrebbero non apparire sempre con la stessa frequenza nei feed dei follower.

Come passare da un tipo di account Instagram a un altro

Se hai deciso che sarebbe meglio utilizzare un tipo di account diverso per promuovere la tua attività, non è necessario creare un account completamente nuovo, soprattutto se i contenuti esistenti e la base di follower sono in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Puoi invece semplicemente cambiare tipo di account e continuare con più strumenti o maggiore privacy, a seconda dell'approccio più adatto alla tua attività.

Come si effettua il passaggio? Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Instagram, seleziona l'icona Profilo nell'angolo in basso a destra dello schermo. Quindi:

• Seleziona l'icona del menu in alto a destra dello schermo.
• Nel menu a tendina che appare, seleziona Impostazioni > Account > Cambia tipo di account.
• Seleziona il nuovo tipo di account desiderato.

Ora hai cambiato account con successo.

È possibile continuare a passare da un tipo di account Instagram all'altro?

Capiamo che può essere difficile decidere quale approccio sia migliore per la tua attività finché non li hai provati entrambi. E va bene così; ecco perché Instagram rende facile il passaggio da un account all'altro. Ma non esagerare. Cambiare account frequentemente può potenzialmente ritardare il funzionamento di alcune funzioni sul tuo account Instagram. Ad esempio:

• Se passi da un account personale a uno professionale, Instagram potrebbe nascondere temporaneamente l'accesso a Insights, lo strumento di analisi necessario per ottimizzare il tuo marketing su Instagram.
• Se passi da un account aziendale a uno personale, l'accesso alla libreria musicale completa potrebbe subire un ritardo.
• Infine, passare troppo spesso da un account all'altro può indurre Instagram a segnalare il tuo account come sospetto di comportamento spam, con conseguente limitazione della tua capacità di utilizzare l'account.

Ora che hai letto i vantaggi e gli svantaggi dei diversi tipi di conto, dovresti essere in grado di decidere con facilità quale conto è più adatto a te. Non sei ancora sicuro di quale scegliere e desideri la nostra opinione? Eccola qui:

La scelta tra un account Instagram aziendale e un account personale dipende dallo scopo principale per cui desideri creare un account. Se il tuo obiettivo principale è socializzare con familiari e amici e avere accesso agli ultimi prodotti in vendita, allora ti consigliamo di optare per un account personale. Se invece intendi vendere i tuoi prodotti o servizi, entrare in contatto con i clienti e far crescere la tua attività, allora ti consigliamo di optare per un account professionale.

Sei pronto per un account Instagram aziendale?

Ora che hai letto i vantaggi e gli svantaggi dei diversi tipi di conto, dovresti essere in grado di decidere con facilità quale conto è più adatto a te. Non sei ancora sicuro di quale scegliere e desideri la nostra opinione? Eccola qui:

La scelta tra un account Instagram aziendale o personale dipende dallo scopo principale per cui desideri creare un account. Se il tuo obiettivo principale è socializzare con familiari e amici e avere accesso agli ultimi prodotti in vendita, allora opta per un account personale. Se invece intendi vendere i tuoi prodotti o servizi, entrare in contatto con i clienti e far crescere la tua attività, allora ti conviene scegliere un account professionale.

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Domande frequenti (FAQ)

Devo trasformare il mio account Instagram personale in un account aziendale?

Se desideri far crescere il tuo marchio, raggiungere più clienti o accedere a funzionalità avanzate come analisi, pulsanti di contatto e Instagram Shopping, passare a un account aziendale è la scelta giusta. Gli account aziendali sono progettati per aziende, organizzazioni e professionisti che desiderano promuovere prodotti o servizi, pubblicare annunci e utilizzare strumenti di terze parti come Trengo per l'automazione e il coinvolgimento dei clienti. Se utilizzi Instagram solo per condividere aggiornamenti personali con amici e familiari, è sufficiente un account personale.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un account aziendale Instagram?

Gli account aziendali di Instagram offrono una serie di vantaggi:

• Accesso a Instagram Insights per analisi dettagliate sul tuo pubblico e sulle prestazioni dei tuoi contenuti
• Possibilità di aggiungere pulsanti di contatto (chiamata, e-mail, indicazioni stradali) al proprio profilo
• Configura Instagram Shops e crea post acquistabili
• Pubblica annunci mirati e promuovi i post
• Pianifica i post con strumenti di terze parti come Trengo per una pianificazione coerente dei contenuti.
• Profilo professionale con categoria di attività, indirizzo e orari di apertura
• Integrazione con piattaforme di assistenza clienti come Trengo per gestire i messaggi diretti, automatizzare le risposte e centralizzare la comunicazione.

Quali sono i limiti di un account aziendale su Instagram?

Sebbene gli account aziendali sblocchino potenti funzionalità, esistono alcune limitazioni:

• Il tuo profilo deve essere pubblico, in modo che chiunque possa vedere i tuoi contenuti.
• La gestione di un account aziendale richiede più tempo e costanza per mantenere una presenza professionale.
• I follower potrebbero percepire i profili aziendali come meno personali o più promozionali.
• Alcune funzioni, come alcune opzioni musicali nelle Storie, potrebbero essere soggette a restrizioni dovute alle licenze.
• È necessario monitorare attivamente le analisi e il coinvolgimento per ottenere il massimo valore.

Quali informazioni o analisi offrono gli account aziendali?

• Gli account aziendali di Instagram forniscono analisi dettagliate (Instagram Insights) che includono:
• Dati demografici dei follower (età, sesso, posizione geografica, orari di attività)
• Prestazioni di post, storie e reel (copertura, impressioni, coinvolgimento, salvataggi, condivisioni)
• Visite al profilo, clic sul sito web e tocchi sul pulsante di contatto
• Monitoraggio delle prestazioni degli annunci e delle conversioni

Queste informazioni ti aiutano a comprendere il tuo pubblico, ottimizzare i contenuti e misurare l'efficacia delle tue iniziative di marketing. Piattaforme come Trengo ti consentono di monitorare e analizzare il coinvolgimento su Instagram insieme ad altri canali per avere una visione completa delle interazioni con i tuoi clienti.

In che modo gli account creatore differiscono dagli account aziendali e personali?

Gli account Creator sono pensati per influencer, creatori di contenuti e personaggi pubblici che puntano a costruire un marchio personale o una community. Offrono:

• Analisi dettagliata della crescita dei follower e del loro coinvolgimento
• Visualizzazione flessibile dei profili e opzioni di categoria
• Filtri di messaggistica per la gestione dei messaggi diretti (Primari, Generali, Richieste)
• Post acquistabili e tag di partnership a pagamento
• Accesso a Creator Studio per la pianificazione e la programmazione dei contenuti

Gli account aziendali, invece, sono pensati per marchi e organizzazioni e offrono funzionalità a supporto dell'e-commerce, del servizio clienti e della pubblicità. Gli account personali sono ideali per un uso privato e occasionale e non offrono strumenti di analisi o strumenti aziendali.

Sia gli account aziendali che quelli dei creatori possono essere integrati con piattaforme come Trengo per l'automazione, la pianificazione e il coinvolgimento dei clienti.