Hallo du! 👋
Es ist toll, dass du hier bist und unsere Stellenausschreibung liest. Bist du ein erfahrener Produktmanager, der es liebt, Verantwortung für seine Arbeit zu übernehmen und die Produkt-Roadmap direkt zu beeinflussen? Möchtest du in den nächsten Jahren ein entscheidender Teil des Wachstums von Trengo sein? Wenn ja, dann lies weiter, denn du könntest ein wichtiges Mitglied von Trengos einflussreichem und kreativem Produktteam werden und mit viel Spaß an der Verbesserung unserer KI-gestützten intelligenten Gesprächsplattform arbeiten!
Wir bei Trengo glauben an eine Welt, in der Technologie die Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden stärkt. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die intelligenteste Plattform für Kundengespräche zu entwickeln, um sich wiederholende Arbeit durch sinnvolle Gespräche zu ersetzen. Wie machen wir das? Unsere Software macht es kundenorientierten Teams leicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu kommunizieren, und zwar in einem gemeinsamen Posteingang. E-Mail, Instagram, Facebook, WhatsApp, Live-Chat, was immer du willst. Mit einem Series A-Investment in Höhe von 36 Millionen Dollar unter der Führung von Insight Partners und Peak Capital und als einer der vier offiziellen WhatsApp Business Solutions Provider in den Niederlanden ermöglichen wir unseren Kunden, ihr Geschäft zu skalieren und die Kanäle zu optimieren, die ihre Kunden wirklich bevorzugen.
Was du tun wirst
- Du arbeitest mit Mitgliedern des Produktteams wie Deniza, Bob, Merve, Ivo, Max und vielen anderen zusammen, um unsere Plattform noch besser zu machen.
- Du legst die Produktstrategie und den Fahrplan für deinen Bereich fest, setzt proaktiv klare Erwartungen bei den Stakeholdern durch und hältst die breiteren Teams auf dem Laufenden und inspirierst sie.
- Die Fähigkeit, komplexe Logik und Benutzerabläufe zu verstehen, sie für das Team zu vereinfachen und mit dem UX-Design zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Benutzeroberfläche trotz der zugrunde liegenden Komplexität intuitiv und einfach bleibt.
- Identifiziere mit deinem Team neue Möglichkeiten, indem du die Anforderungen der Kunden, Nutzer und des Marktes verstehst, die datengestützte Entscheidungsfindung kontinuierlich verbesserst und dich mit anderen Produktmanagern und Stakeholdern vernetzt.
- Du bist federführend bei der Entdeckung, Validierung und Entwicklung neuer Funktionen und konzentrierst dich dabei auf kundenorientierte Kennzahlen, die die allgemeinen Geschäftsziele unterstützen.
- Wir streben danach, ein Umfeld der Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Teams und im gesamten Unternehmen zu schaffen.
Was du mitbringen solltest
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Software Product Owner oder Product Manager, idealerweise mit B2B-, SaaS-Startup- oder Scale-up-Erfahrung.
- Du kennst die Grundlagen von UX und Nutzerforschung und hast eine Leidenschaft für die Verbesserung der Nutzer- und Kundenerfahrung.
- Interesse an und idealerweise Kenntnisse über die neuesten Trends, wie KI Fachkräfte bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Stakeholder-Management.
- Eine datengesteuerte und einfühlsame Denkweise, die die Analyse von Kennzahlen mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden verbindet.
- Die Fähigkeit, schwierige Entscheidungen zur Prioritätensetzung zu treffen und gleichzeitig gut mit den Stakeholdern zusammenzuarbeiten, die sie möglicherweise enttäuschen.
- Eine anpassungsfähige und pragmatische Denkweise, die es dir ermöglicht, Veränderungen zu akzeptieren und Fortschritt dem Perfektionismus vorzuziehen.
Was wir anbieten
Das haben wir sorgfältig für dich vorbereitet:
- Du findest dich in einem schnell wachsenden Unternehmen wieder, in dem sich deine Karriere weiterentwickeln kann. Mit der Hilfe deines wichtigsten Unterstützers, deines Vorgesetzten, folgst du unseren abteilungsspezifischen Wachstumspfaden, um die von dir gewünschte Karriere zu verfolgen. Dies ist einer der Gründe für unsere positiven Glassdoor-Bewertungen(4.3/5).
- Wir legen großen Wert auf Flexibilität und vertrauen unseren Mitarbeitern. Deshalb arbeiten wir hybrid, und unsere Mitarbeiter können 60 Tage im Jahr im Ausland arbeiten.
- Kostenlose Sitzungen mit On-Demand-Psychologen von OpenUp. Deine psychische Gesundheit ist uns wichtig.
• Ein Bildungsbudget , um Ihre Neugier zu stillen, ein zusätzliches Budget für Teamschulungen und bei Bedarf 2 zusätzliche freie Tage für Ihre Kurse oder Konferenzen.
- 28 Urlaubstage, um sich zu erholen, Spaß zu haben und zu reisen, wie du willst. Aber ab und zu machen wir das auch gerne gemeinsam. Das letzte Mal haben wir einen tollen Ausflug nach Valencia gemacht!
- Internet- und Telefongebühren pro Monat.
- Hast du Lust, Niederländisch zu lernen? Wir bieten auch Niederländischkurse für unsere internationalen Mitarbeiter an!
- Wenn du in unserem schönen Büro arbeitest, kannst du darauf wetten, dass wir gemeinsam ein leckeres warmes Mittagessen einnehmen, das von unserem Küchenchef und unserem Workplace Experience Team zubereitet wird. Außerdem werden dir deine Reisekosten nach Utrecht erstattet.
Deine Erfahrungen bei der Einstellung bei Trengo
Unser Ziel ist es, dass die Rekrutierung schnell, angenehm und fruchtbar verläuft - für beide Seiten. Über diesen Link kannst du sehen, was du von deiner Reise mit uns erwarten kannst.
Ansonsten mach dir keine Sorgen, wir verstehen, wenn du nicht weißt, was du jetzt tun sollst. Dir gefällt, was du liest, aber du hast noch Fragen, bevor du dich entscheidest, weiterzumachen. Wir haben dich! Ich bin Evangelos, dein freundlicher Recruiter und Teil des Trengo Talent Teams. Ich bin gerne bereit, alle Zweifel zu klären, damit du eine gute Wahl treffen kannst. Wenn du noch nicht bereit bist, dich zu bewerben, kannst du mir gerne eine Frage im Flowbot stellen. Wenn du bereit bist, reden wir bald mit dir.
