Ciao! 👋
È fantastico che tu sia qui e stia leggendo la nostra offerta di lavoro. Sei un product manager esperto che ama assumersi la responsabilità del proprio lavoro e influenzare direttamente la roadmap di prodotto? Ti piacerebbe essere una parte fondamentale della crescita di Trengo nei prossimi anni? Se sì, continua a leggere perché potresti diventare un membro importante del team di prodotto influente e creativo di Trengo e divertirti un mondo lavorando insieme per migliorare la nostra piattaforma di conversazioni intelligenti basata sull'intelligenza artificiale!
Noi di Trengo crediamo in un mondo in cui la tecnologia rafforza il rapporto tra le aziende e i loro clienti. Ecco perché la nostra missione è quella di creare la piattaforma di conversazione con i clienti più intelligente possibile, in grado di sostituire il lavoro ripetitivo con conversazioni significative. Come facciamo? Il nostro software semplifica la comunicazione dei team a contatto con i clienti attraverso diversi canali, il tutto in un'unica casella di posta condivisa. Email, Instagram, Facebook, WhatsApp, live chat, e chi più ne ha più ne metta. Con un investimento di serie A di 36 milioni di dollari guidato da Insight Partners e Peak Capital e diventando uno dei quattro fornitori ufficiali di soluzioni aziendali WhatsApp nei Paesi Bassi, consentiamo ai nostri clienti di espandere le loro attività e ottimizzare i canali che i loro clienti preferiscono davvero.
Cosa farai
• Collaborare con i membri del team Prodotto come Deniza, Bob, Merve, Ivo, Max e molti altri per migliorare ulteriormente la nostra piattaforma.
• Definire la strategia di prodotto e la roadmap per il proprio dominio, stabilire in modo proattivo aspettative chiare con gli stakeholder e mantenere informati e motivati i team più ampi.
• Capacità di comprendere logiche complesse e flussi utente, semplificarli per il team e collaborare con il team di progettazione UX per garantire che l'interfaccia utente rimanga intuitiva e semplice nonostante la complessità sottostante.
• Individuare nuove opportunità con il proprio team comprendendo le esigenze dei clienti, degli utenti e del mercato, migliorando continuamente il processo decisionale basato sui dati e collaborando con altri product manager e stakeholder.
• Guidare la scoperta, la convalida e la creazione di nuove funzionalità, mantenendo l'attenzione sul cliente e concentrandosi su metriche che supportano gli obiettivi aziendali generali.
• Impegnarsi per creare un ambiente di innovazione, collaborazione e miglioramento continuo all'interno del team e in tutta l'azienda.
Cosa porterai con te
• Almeno 4 anni di esperienza come responsabile di prodotto software o product manager, preferibilmente con esperienza nel settore B2B, in startup SaaS o in aziende in fase di espansione.
• Conoscenza dei fondamenti dell'esperienza utente (UX) e della ricerca sugli utenti, nonché passione per il miglioramento dell'esperienza degli utenti e dei clienti.
• Interesse e, idealmente, conoscenza delle ultime tendenze relative al modo in cui l'intelligenza artificiale assiste i professionisti nel loro lavoro quotidiano.
• Ottime capacità comunicative e di gestione delle parti interessate.
• Una mentalità empatica e basata sui dati, che combina l'analisi metrica con una profonda comprensione delle esigenze dei clienti.
• La capacità di prendere decisioni difficili in materia di priorità, continuando a lavorare bene con gli stakeholder che potrebbero rimanere delusi.
• Una mentalità flessibile e pragmatica che ti permette di accogliere il cambiamento e preferire il progresso al perfezionismo.
Cosa offriamo
Questo è ciò che abbiamo preparato con cura per voi:
• Entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita dove la tua carriera può evolversi. Con l'aiuto del tuo principale sostenitore, il tuo manager, seguirai i percorsi di crescita del nostro reparto per perseguire la carriera che desideri. Questo è uno dei motivi delle recensioni positive su Glassdoor (4,3/5).
• Apprezziamo molto la flessibilità e abbiamo fiducia nei nostri dipendenti. Ecco perché adottiamo un modello di lavoro ibrido e i nostri dipendenti possono lavorare dall'estero per 60 giorni all'anno.
• Sessioni gratuite con psicologi su richiesta di OpenUp. La tua salute mentale è importante per noi.
• Un budget per la formazione per alimentare la tua curiosità, un budget extra per i corsi di formazione del team e 2 giorni di ferie extra per i tuoi corsi o conferenze, se necessario.
• 28 giorni di ferie per riposarti, divertirti e viaggiare come desideri. Ma ogni tanto ci piace anche farlo insieme. L'ultima volta abbiamo fatto un viaggio fantastico a Valencia!
• Indennità mensile per Internet e telefono.
• Ti piacerebbe imparare l'olandese? Offriamo anche corsi di olandese per i nostri dipendenti internazionali!
• Quando lavori nel nostro splendido ufficio: puoi stare certo che ti aspetta un delizioso pranzo caldo preparato dal nostro chef interno e dal team responsabile dell'esperienza sul posto di lavoro. Inoltre, le spese di viaggio per Utrecht ti saranno rimborsate.
La tua esperienza di reclutamento presso Trengo
Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza di reclutamento veloce, piacevole e proficua per entrambe le parti. Tramite questo link potrai scoprire cosa ti aspetta nel tuo percorso di reclutamento con noi.
Altrimenti non preoccuparti, capiamo se al momento non sai cosa fare. Ti piace quello che hai letto, ma hai ancora delle domande prima di decidere di andare avanti. Ci pensiamo noi! Sono Evangelos, il tuo reclutatore di fiducia e membro del Talent Team di Trengo. Sarò felice di chiarire ogni tuo dubbio, così potrai fare la scelta giusta, qualunque essa sia. Se non sei ancora pronto a candidarti, non esitare a porre una domanda nel flowbot. Se sei pronto, ci sentiamo presto.
