Ciao a tutti! 👋
È fantastico che tu sia qui e stia leggendo la nostra offerta di lavoro. Sei un product manager esperto che ama assumersi la responsabilità del proprio lavoro e influenzare direttamente la roadmap di prodotto? Vorresti essere una parte fondamentale della crescita di Trengo nei prossimi anni? Se sì, continua a leggere perché potresti diventare un membro importante dell'influente e creativo team di prodotto di Trengo e divertirti lavorando insieme per migliorare la nostra piattaforma di conversazioni intelligenti abilitata dall'intelligenza artificiale!
Noi di Trengo crediamo in un mondo in cui la tecnologia potenzia il rapporto tra le aziende e i loro clienti. Ecco perché la nostra missione è costruire la più intelligente piattaforma di conversazioni con i clienti per sostituire il lavoro ripetitivo con conversazioni significative. Come ci riusciamo? Il nostro software semplifica la comunicazione dei team che si occupano dei clienti attraverso diversi canali, tutti in un'unica casella di posta condivisa. Email, Instagram, Facebook, WhatsApp, live-chat, ecc. Con un investimento di Serie A di 36 milioni di dollari guidato da Insight Partners e Peak Capital e diventando uno dei quattro fornitori ufficiali di WhatsApp Business Solutions nei Paesi Bassi, consentiamo ai nostri clienti di scalare le loro attività e di ottimizzare i canali che i loro clienti preferiscono.
Cosa farai
- Collaborare con i membri del team di prodotto come Deniza, Bob, Merve, Ivo, Max e molti altri per rendere la nostra piattaforma ancora migliore.
- Definire la strategia di prodotto e la roadmap per il tuo settore, definire in modo proattivo aspettative chiare con gli stakeholder e mantenere i team più ampi informati e ispirati.
- Capacità di comprendere logiche e flussi di utenti complessi, semplificarli per il team e collaborare con il design UX per garantire che l'interfaccia utente rimanga intuitiva e semplice nonostante la complessità di fondo.
- Identificare nuove opportunità con il tuo team comprendendo i requisiti dei clienti, degli utenti e del mercato, migliorando continuamente il processo decisionale basato sui dati e mettendosi in contatto con altri product manager e stakeholder.
- Guidare la scoperta, la validazione e la creazione di nuove funzionalità mantenendo la centralità del cliente e concentrandosi sulle metriche che supportano gli obiettivi aziendali generali.
- Cercare di creare un ambiente di innovazione, collaborazione e miglioramento continuo all'interno del team e dell'azienda.
Cosa devi portare
- 4+ anni come product owner o product manager di software, idealmente con esperienza di startup B2B, SaaS o scale-up.
- Conoscenza dei fondamenti dell'UX e della ricerca sugli utenti e passione per il miglioramento dell'esperienza degli utenti e dei clienti.
- Interesse e, idealmente, conoscenza delle ultime tendenze su come l'IA assiste i professionisti nel loro lavoro quotidiano.
- Forti capacità di comunicazione e di gestione degli stakeholder.
- Una mentalità empatica e orientata ai dati, che combina l'analisi delle metriche con una profonda comprensione delle esigenze dei clienti.
- La capacità di prendere decisioni difficili in materia di priorità e di lavorare bene con le parti interessate che potrebbero essere deluse.
- Una mentalità adattabile e pragmatica che ti permette di abbracciare il cambiamento e di preferire il progresso al perfezionismo.
Cosa offriamo
Ecco cosa abbiamo preparato con cura per te:
- Trovarti in un'azienda in rapida crescita dove la tua carriera può evolversi. Con l'aiuto del tuo sostenitore numero uno, il tuo manager, seguirai i percorsi di crescita dei nostri reparti per perseguire la carriera che desideri. Questo è uno dei motivi delle nostre recensioni positive su Glassdoor(4,3/5).
- Diamo molta importanza alla flessibilità e ci fidiamo delle nostre persone. Per questo motivo lavoriamo in ibrido e i nostri dipendenti possono lavorare dall'estero per 60 giorni all'anno.
- Sessioni gratuite con gli psicologi on-demand di OpenUp. La tua salute mentale è importante per noi.
- Un budget per la formazione per alimentare la tua curiosità , un budget extra per la formazione del team e 2 giorni di ferie extra per i tuoi corsi o conferenze, se necessario.
- 28 giorni di vacanza per riposare, divertirsi e viaggiare come vuoi. Ma, ogni tanto, ci piace anche farlo insieme. L'ultima volta abbiamo fatto un fantastico viaggio a Valencia!
- Internet e telefono ogni mese.
- Hai voglia di imparare l'olandese? Offriamo anche corsi di olandese per i nostri dipendenti internazionali!
- Quando lavorerai nel nostro bellissimo ufficio, potrai scommettere che faremo dei deliziosi pranzi caldi insieme, preparati dal nostro chef interno e dal team di esperti del posto di lavoro. Inoltre, le tue spese di viaggio per Utrecht saranno rimborsate.
La tua esperienza di reclutamento in Trengo
Il nostro obiettivo è che l'esperienza di reclutamento sia veloce, piacevole e fruttuosa per entrambe le parti. A questo link puoi vedere cosa puoi aspettarti dal tuo percorso di reclutamento con noi.
Altrimenti non preoccuparti, ti capiamo se non sai cosa fare in questo momento. Ti piace quello che hai letto ma hai ancora delle domande prima di decidere di andare avanti. Ti abbiamo trovato! Sono Evangelos, il tuo simpatico reclutatore e parte del Talent Team di Trengo. Sono felice di chiarire qualsiasi dubbio, in modo che tu possa fare una buona scelta, qualunque essa sia. Se non sei ancora pronto a candidarti, sentiti libero di fare una domanda nel flowbot. Se invece sei pronto, ci sentiamo presto.
