OMNICHANNEL-POSTEINGANG

Vom Chaos zur Kontrolle, alle Kontakte an einem Ort

Verpassen Sie keine wichtigen Gespräche mehr, weil Ihr Posteingang zu voll ist. Führen Sie Gespräche mit potenziellen Kunden und Kunden in einem einzigen, benutzerfreundlichen Posteingang mit KI zusammen.
Demo anfordern
Mehr erfahren
Meta Business Partner
Offizieller Geschäftspartner
4.3 G2-Ergebnis
Wird von mehr als 17.000 Menschen weltweit verwendet!    

0%

Schnellere Reaktionszeit
Wenn Sie Kanäle zentralisieren und Workflow-Automatisierung und KI nutzen.

0%

Von den FAQs wurden sofort Antworten gefunden
KI greift häufig gestellte Fragen auf und löst sie, bevor sie im Posteingang landen.

0%

Steigerung der Lead-Generierung
Da alle Gespräche zentralisiert werden, verpassen Sie nie wieder eine Gelegenheit.

Verbinden Sie Ihren bevorzugten Kanal mit unserem Omnichannel-Team-Posteingang

Erleben Sie den vom Kunden bevorzugten Kanal WhatsApp

Testen Sie, wie die Interaktion über WhatsApp aussieht. Senden Sie eine Nachricht an Ihr Telefon und interagieren Sie zu jeder Tageszeit mit dem KI-Agenten.
+31
  • Afghanistan (‫افغانستان‬‎)+93
  • Albania (Shqipëri)+355
  • Algeria (‫الجزائر‬‎)+213
  • American Samoa+1684
  • Andorra+376
  • Angola+244
  • Anguilla+1264
  • Antigua and Barbuda+1268
  • Argentina+54
  • Armenia (Հայաստան)+374
  • Aruba+297
  • Australia+61
  • Austria (Österreich)+43
  • Azerbaijan (Azərbaycan)+994
  • Bahamas+1242
  • Bahrain (‫البحرين‬‎)+973
  • Bangladesh (বাংলাদেশ)+880
  • Barbados+1246
  • Belarus (Беларусь)+375
  • Belgium (België)+32
  • Belize+501
  • Benin (Bénin)+229
  • Bermuda+1441
  • Bhutan (འབྲུག)+975
  • Bolivia+591
  • Bosnia and Herzegovina (Босна и Херцеговина)+387
  • Botswana+267
  • Brazil (Brasil)+55
  • British Indian Ocean Territory+246
  • British Virgin Islands+1284
  • Brunei+673
  • Bulgaria (България)+359
  • Burkina Faso+226
  • Burundi (Uburundi)+257
  • Cambodia (កម្ពុជា)+855
  • Cameroon (Cameroun)+237
  • Canada+1
  • Cape Verde (Kabu Verdi)+238
  • Caribbean Netherlands+599
  • Cayman Islands+1345
  • Central African Republic (République centrafricaine)+236
  • Chad (Tchad)+235
  • Chile+56
  • China (中国)+86
  • Christmas Island+61
  • Cocos (Keeling) Islands+61
  • Colombia+57
  • Comoros (‫جزر القمر‬‎)+269
  • Congo (DRC) (Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo)+243
  • Congo (Republic) (Congo-Brazzaville)+242
  • Cook Islands+682
  • Costa Rica+506
  • Côte d’Ivoire+225
  • Croatia (Hrvatska)+385
  • Cuba+53
  • Curaçao+599
  • Cyprus (Κύπρος)+357
  • Czech Republic (Česká republika)+420
  • Denmark (Danmark)+45
  • Djibouti+253
  • Dominica+1767
  • Dominican Republic (República Dominicana)+1
  • Ecuador+593
  • Egypt (‫مصر‬‎)+20
  • El Salvador+503
  • Equatorial Guinea (Guinea Ecuatorial)+240
  • Eritrea+291
  • Estonia (Eesti)+372
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
  • Faroe Islands (Føroyar)+298
  • Fiji+679
  • Finland (Suomi)+358
  • France+33
  • French Guiana (Guyane française)+594
  • French Polynesia (Polynésie française)+689
  • Gabon+241
  • Gambia+220
  • Georgia (საქართველო)+995
  • Germany (Deutschland)+49
  • Ghana (Gaana)+233
  • Gibraltar+350
  • Greece (Ελλάδα)+30
  • Greenland (Kalaallit Nunaat)+299
  • Grenada+1473
  • Guadeloupe+590
  • Guam+1671
  • Guatemala+502
  • Guernsey+44
  • Guinea (Guinée)+224
  • Guinea-Bissau (Guiné Bissau)+245
  • Guyana+592
  • Haiti+509
  • Honduras+504
  • Hong Kong (香港)+852
  • Hungary (Magyarország)+36
  • Iceland (Ísland)+354
  • India (भारत)+91
  • Indonesia+62
  • Iran (‫ایران‬‎)+98
  • Iraq (‫العراق‬‎)+964
  • Ireland+353
  • Isle of Man+44
  • Israel (‫ישראל‬‎)+972
  • Italy (Italia)+39
  • Jamaica+1876
  • Japan (日本)+81
  • Jersey+44
  • Jordan (‫الأردن‬‎)+962
  • Kazakhstan (Казахстан)+7
  • Kenya+254
  • Kiribati+686
  • Kosovo+383
  • Kuwait (‫الكويت‬‎)+965
  • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
  • Laos (ລາວ)+856
  • Latvia (Latvija)+371
  • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania (Lietuva)+370
  • Luxembourg+352
  • Macau (澳門)+853
  • Macedonia (FYROM) (Македонија)+389
  • Madagascar (Madagasikara)+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
  • Mauritius (Moris)+230
  • Mayotte+262
  • Mexico (México)+52
  • Micronesia+691
  • Moldova (Republica Moldova)+373
  • Monaco+377
  • Mongolia (Монгол)+976
  • Montenegro (Crna Gora)+382
  • Montserrat+1664
  • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
  • Mozambique (Moçambique)+258
  • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
  • Namibia (Namibië)+264
  • Nauru+674
  • Nepal (नेपाल)+977
  • Netherlands (Nederland)+31
  • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger (Nijar)+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
  • Northern Mariana Islands+1670
  • Norway (Norge)+47
  • Oman (‫عُمان‬‎)+968
  • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
  • Palau+680
  • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
  • Panama (Panamá)+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru (Perú)+51
  • Philippines+63
  • Poland (Polska)+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar (‫قطر‬‎)+974
  • Réunion (La Réunion)+262
  • Romania (România)+40
  • Russia (Россия)+7
  • Rwanda+250
  • Saint Barthélemy (Saint-Barthélemy)+590
  • Saint Helena+290
  • Saint Kitts and Nevis+1869
  • Saint Lucia+1758
  • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
  • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
  • Saint Vincent and the Grenadines+1784
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
  • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
  • Senegal (Sénégal)+221
  • Serbia (Србија)+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1721
  • Slovakia (Slovensko)+421
  • Slovenia (Slovenija)+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia (Soomaaliya)+252
  • South Africa+27
  • South Korea (대한민국)+82
  • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
  • Spain (España)+34
  • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
  • Sudan (‫السودان‬‎)+249
  • Suriname+597
  • Svalbard and Jan Mayen+47
  • Swaziland+268
  • Sweden (Sverige)+46
  • Switzerland (Schweiz)+41
  • Syria (‫سوريا‬‎)+963
  • Taiwan (台灣)+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand (ไทย)+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad and Tobago+1868
  • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks and Caicos Islands+1649
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1340
  • Uganda+256
  • Ukraine (Україна)+380
  • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City (Città del Vaticano)+39
  • Venezuela+58
  • Vietnam (Việt Nam)+84
  • Wallis and Futuna+681
  • Western Sahara (‫الصحراء الغربية‬‎)+212
  • Yemen (‫اليمن‬‎)+967
  • Zambia+260
  • Zimbabwe+263
  • Åland Islands+358

Sie können diese erste WhatsApp-Nachricht auf Ihrem Telefon erwarten.

Vielen Dank für dein Interesse an unserer Omnichannel-Plattform! Du kannst mich gerne alles über Trengo oder unser Produkt fragen - ich helfe dir gerne! 😊

Behalten Sie den Überblick über alle Gespräche

Arbeiten Sie von einem Team-Posteingang aus, der KI und Automatisierung umfasst, und behalten Sie den klaren Überblick.

Schließen Sie Unterhaltungen ganz einfach automatisch, markieren Sie Kollegen, die Ihnen bei der Beantwortung helfen können, und nutzen Sie KI zur Bearbeitung von FAQs. Richten Sie nachvollziehbare Workflows ein und bieten Sie den besten Service.

Behalten Sie jederzeit die 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden

Zeigen Sie Kundenprofile direkt neben den Konversationen an. Kunden, die letzte Woche eine Direktnachricht über WhatsApp gesendet haben, heute eine E-Mail senden oder gerade anrufen ... spielt keine Rolle. Ihr Team ist immer auf dem neuesten Stand.

Die gesamte Kommunikation an einem Ort

Es lohnt sich nicht, viel Zeit und Geld für sich wiederholende Fragen aufzuwenden. Verknüpfen Sie alle Ihre Kommunikationskanäle mit Ihrem gemeinsamen Trengo-Posteingang und lassen Sie sich von der KI tatkräftig unterstützen.

Erlebnisse liefern

Gespräche einbinden und automatisieren

Leadgenerierung Vertrieb
Kundenservice Unterstützung
Re-Engagement- Marketing
Whatsapp
Facebook
Instagram
Telegramm
VoIP
Gmail
Ausblick

Synchronisieren Sie Ihre Systeme und kritischen Kundeninformationen

Verbinden Sie Ihre Kanäle mit Trengo und integrieren Sie die benötigten Systeme wie Shopify, Lightspeed und mehr, um immer eine 360-Grad-Ansicht zu behalten, wenn Ihre Kunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Alle Integrationen anzeigen

Schalten Sie diese Posteingangsfunktionen frei

Übersetzungen · Übersetzen Sie Ihre Gespräche ganz einfach in jede beliebige Sprache, damit Sie sie schnell verstehen.
KI-Zusammenfassung · Weniger Lesen! Laufende Gespräche können einfach zusammengefasst werden
Mehrere Benutzer und Teams · Arbeiten Sie gemeinsam an Gesprächen, unabhängig von der Größe oder dem Standort Ihres Teams
Website-Widget - Biete ein Omnichannel-Erlebnis mit unserem Website-Widget
Omnichannel-Posteingang · Seien Sie dort präsent, wo es darauf ankommt. Fügen Sie WhatsApp zu Ihrem Omnichannel-Posteingang hinzu.
KI und Automatisierung · Verwenden Sie KI auf WhatsApp, um die Handhabung sich wiederholender Gespräche zu erleichtern.
Der Support ist jetzt nahtlos und über verschiedene Kanäle erreichbar, was für High-End-Gäste und Firmenkunden entscheidend ist.
Kundenbericht lesen
Finde die Antworten hier

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Omnichannel-Posteingang?
Welche Kanäle kann ich mit dem Omnichannel-Posteingang von Trengo verbinden?
Wie viele Benutzer können gleichzeitig im Posteingang von Trengo arbeiten?
Was sind die Hauptfunktionen eines Omnichannel-Posteingangs?
Welche Vorteile bietet die Verwendung eines Omnichannel-Posteingangs (oder kombinierten Posteingangs)?
Wie kann ich den Omnichannel-Posteingang an die Bedürfnisse meines Teams anpassen?
Wie viel kostet Trengo?
Was ist ein Gespräch in Trengo?
Haben Sie noch unbeantwortete Fragen?
Kontakt aufnehmen

Was unsere Kunden über Trengo sagen

Die Automatisierung spart uns eine Menge Zeit, weil sie uns viele einfache, aber notwendige Fragen stellt. Auf diese Weise haben wir viele Informationen, bevor wir mit den Kunden in Kontakt treten. Das hilft uns, einen besseren Service zu bieten.
Mitarbeiter von
BAS Welt
Durch die Integration mit unserem CRM können wir alles sehen, und da wir Trengo verwenden, können wir die Tickets automatisch dem richtigen Team zuweisen.

Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.
Twan Geert van Kessel
Solar Konzept
Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, sodass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Mit dem Multichannel-Posteingang von Trengo muss das Team nicht mehr zwischen verschiedenen Tabs hin- und herwechseln. Alle Posteingänge der Plattformen sind jetzt übersichtlich an einem Ort zusammengefasst. Außerdem verwenden die Manager die Etiketten, um die Antwortmetriken in ihren Dashboards zu verfolgen und erkennen aktiv Verbesserungsmöglichkeiten.
Arno Klerks
Motorenteile

Nutzen Sie diese Omnichannel-Plattform, um alle Ihre Gespräche zu beantworten und zu automatisieren

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden mit einem KI-basierten Omnichannel-Posteingang besser bedienen können
Jetzt entdecken