Profite de chaque conversation avec le client

Vois par toi-même comment tu peux augmenter tes revenus à chaque conversation.

Atteindre

Réponds aux questions et chasse les doutes

Utilise l'automatisation sur les canaux préférés de tes clients et apporte aux gens les réponses dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat en toute confiance.

Apprends comment

Activer

Engage de larges segments en un seul clic

Crée et approche des publics en fonction de leurs profils. Envoie des messages de diffusion à fort taux de conversion qui répondent aux intérêts de ton public.

Planifie une démo

RETENIR

Fais en sorte que les clients se sentent écoutés

Crée des suivis personnalisés qui recueillent des informations pour ton équipe et ajoutent une touche personnalisée après l'achat.

Apprends comment

Démonstration

Optimise ton entonnoir à chaque conversation

Les parcours clients réfléchis offrent des opportunités à chaque conversation. Es-tu en train de passer à côté ? Nous pouvons te montrer comment maximiser le service et soutenir plus de conversations.

Réserver une démo

Les caractéristiques qui créent une expérience inoubliable

Automatisation

Automatisation et IA

De la personnalisation au ramassage des questions fréquentes, l'IA peut gérer la quantité et la qualité.

Équilibrer la charge de travail

Distribue le bon nombre de conversations à chaque membre de l'équipe pour produire les meilleurs résultats.

Réponses rapides

Utilise des réponses préparées à l'avance aux questions fréquentes pour que ton équipe ait le temps de clore les conversations critiques.

Étiquettes

Signale les conversations pour que ton équipe puisse donner la priorité à ce qu'il faut ramasser quand.

Règles

Les flux de travail automatisés connecteront la bonne équipe à la prochaine vente.

Flowbot

Recueille des détails clés sur les clients avant de les engager pour donner à ton équipe un avantage dans la conclusion.

Ce que nos clients disent de Trengo

J'adore la possibilité d'avoir un seul endroit pour recevoir chaque demande de service à la clientèle provenant de différentes plateformes. Nous pouvons attribuer des tickets à d'autres collègues et être mis à jour en temps réel avec les commentaires internes.

Stefano G.

Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.

Jeffrey D.

Directeur du groupe

Tu peux communiquer avec les clients comme avec les employés et obtenir une réponse immédiate. L'interface utilisateur conviviale est ce qu'il y a de plus attrayant et de plus merveilleux à utiliser. Je peux recommander cette plateforme à tout le monde.

Ihab B.

Responsable des opérations pour le commerce électronique

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.

Julian P

Petites entreprises

L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.

Martijn V.

Responsable des opérations pour le commerce électronique

Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !

Maybelline O.

Responsable de l'expérience client

Il dispose d'un assistant virtuel, qui nous aide à répondre avec plus de fluidité à un grand nombre de clients et à leurs demandes. Le routage automatique facilite également notre travail, puisqu'il est configuré de manière à ce que le client puisse s'adresser directement à l'agent....

Utilisateur vérifié

Biens de consommation

Johann K.

Petites entreprises

Améliore ton expérience client, apprends des meilleurs.

Rejoins plus de 7 000 abonnés fidèles et reçois notre bulletin d'information, The Convo, directement dans ta boîte de réception chaque mois. Tu recevras des éditoriaux d'initiés, des nouvelles génératrices de conversations, des ressources exploitables sur l'engagement des clients, des tactiques perspicaces et bien plus encore.

Inscris-toi à The Convo

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Entreprise -

Bomenbezorgd

Liset Schiphorst

Lire le cas d'un client

Rencontrons-nous

Développe ton activité grâce à la fidélisation. Rassemble tous tes contacts avec les clients sur une seule et même plateforme pour débloquer l'enchantement à chaque étape.

Planifie une démo

Profite de chaque conversation

Vois par toi-même comment tu peux augmenter tes revenus à chaque conversation.

Réponds aux questions et chasse les doutes

Engage de larges segments en un seul clic

Fais en sorte que les clients se sentent écoutés

Optimise ton entonnoir à chaque conversation

Les caractéristiques qui créent une expérience inoubliable

Ce que nos clients disent de Trengo

Améliore ton expérience client, apprends des meilleurs.

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Rencontrons-nous

Produit

Solutions

Les secteurs d'activité

Comparer

Ressources

Tendance

Trengo

Communauté

Libre service