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Augmente tes revenus en parlant à chaque fois aux bonnes personnes

Utilise l'IA de Trengo pour qualifier plus vite tes prospects, garder ton pipeline actif et offrir un suivi rapide à tes clients sur WhatsApp ou n'importe quel autre canal.
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Plus de 3 000 clients dans le monde entier lui font confiance !
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Découvrez par vous-même comment Trengo peut vous aider

Des parcours clients uniques
Créez plusieurs parcours clients basés sur l'IA pour continuer à faire avancer vos prospects dans l'entonnoir de conversion.
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Conversations centralisées
Plus besoin de passer d'un onglet à l'autre ou de vérifier tes boîtes de réception. Trengo rassemble tous tes canaux au même endroit pour que tu gardes le contrôle.
Découvre la plateforme
Ventes proactives
Laissez l'IA interagir avec vos prospects pour que vous puissiez rassembler les bonnes infos avant de les passer à votre équipe commerciale.
Vérifier les prix

Donne aux clients la confiance nécessaire pour te choisir à chaque fois.

PERSONNALISER

Tout ce dont t'as besoin au même endroit

Conserve l'historique des achats et des conversations en un seul endroit pour rendre les offres de service et les connexions avec les clients plus personnelles.
Plonge dans
ÉVOLUE GRÂCE À L'INTELLIGENCE DES DONNÉES

Créer des clients réguliers

Identifie les tendances au sein de tes conversations avec des rapports qui mèneront à des ventes additionnelles, des achats répétés et une fidélisation de la clientèle à long terme.
Passe à l'action
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Donne automatiquement la priorité aux bons clients

Utilise les agents IA de Trengo pour qualifier les prospects sur n'importe quel canal, comme ça tu perds pas de temps à trier et tu peux te concentrer sur ce qui compte vraiment : faire grimper les ventes.
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Intégrer Trengo à ta technologie existante

CRM
Pipedrive
Relie le contact de tes invités aux activités de vente et aux affaires avec Pipedrive.
Apprends comment
CRM
Salesforce
Synchronise les conversations des invités avec les enregistrements de contact dans Salesforce.
Apprends comment
Améliore tes services

Développe ton engagement envers les clients grâce à l'IA et à l'automatisation.

Fais de l'engagement des clients la pierre angulaire de ta fidélisation en utilisant les conversations pour conduire à créer des moments significatifs. Construis des relations solides avec les clients en libérant ton équipe des conversations répétitives. Avec Trengo, tu peux automatiser la réponse à jusqu'à 50 % des FAQ entrantes, ce qui permet à ton équipe de se concentrer sur les comptes prioritaires.
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Les caractéristiques qui font revenir les clients

Chat en direct
Chat en direct
Ajoute à ton site web un chat en direct automatisé ou dirigé par un humain, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans code.
Profils de contact
Profils de contact
Conserve les données essentielles du profil des clients directement dans Trengo pour rendre accessibles les conversations personnalisées.
Routage automatisé
Routage automatisé
Achemine automatiquement les prospects entrants vers la bonne personne en créant des flux de travail automatisés.
Intelligence des données
Intelligence des données
Mesure les performances de l'équipe et obtiens des informations clés comme les heures les plus chargées, les canaux les plus actifs et plus encore.
Boîte de réception multicanal
Boîte de réception multicanal
Connecte les e-mails, les SMS, WhatsApp, les canaux sociaux et plus encore - pour que toutes les conversations soient centralisées.
Appels vocaux
Appels vocaux
Accueille et suit les appels vocaux avec tes clients et prospects directement dans Trengo.

Ce que nos clients disent de Trengo

Les intégrations que nous faisons avec notre CRM nous permettent de tout voir et comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.

Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Twan Geert van Kessel
Concept solaire
Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.
Jeffrey D.
Directeur du groupe
Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus à jongler avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception des plateformes sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repèrent activement les possibilités d'amélioration.
Arno Klerks
Pièces détachées
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.
Julian P
Petites entreprises
L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
Martijn V.
Responsable des opérations pour le commerce électronique
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
Le fait d'obtenir un taux de réponse supérieur de 70 % grâce à WhatsApp a considérablement amélioré l'efficacité de notre communication. En outre, notre vitesse de traitement a été multipliée par cinq, car nous avons éliminé la tâche manuelle consistant à vérifier chaque client individuellement sur la feuille Excel. Cette approche rationalisée a permis de rendre le processus plus efficace et de gagner du temps.
Bart Alfrink
Cosmétiques Alfrink
L'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps parce qu'elle pose beaucoup de questions simples mais nécessaires pour nous. Ainsi, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact avec les clients. Cela nous aide à offrir un meilleur service.
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