Trengo pour l'automobile

Vends et offre plus de services grâce à un engagement inégalé des clients.

Connecte avec les prospects plus rapidement, garde ton pipeline chaud et offre un soutien de suivi opportun à tes clients sur n'importe quel canal.
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Plus de 3 000 clients dans le monde entier lui font confiance !
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Plus de 3 000 clients dans le monde entier lui font confiance !

Vois par toi-même comment Trengo t'aide à faire de l'engagement une machine bien huilée.

Des parcours clients uniques
Crée plusieurs parcours clients personnalisés de bout en bout pour continuer à faire avancer tes prospects dans l'entonnoir.
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Conversations centralisées
Pas besoin de changer d'onglet ou de laisser les prospects en attente. Connecte chaque canal pour gérer toutes les conversations dans Trengo.
Découvre la plateforme
Ventes proactives
Établissez des relations engageantes avec les meilleurs prospects et clients pour les garder au chaud et prêts à acheter.
Vérifier les prix

Donne aux clients la confiance nécessaire pour te choisir à chaque fois.

PERSONNALISER

Offrir une expérience de conversation exceptionnelle

Conserve l'historique des achats et des conversations en un seul endroit pour rendre les offres de service et les connexions avec les clients plus personnelles.
Plonge dans
ÉVOLUE GRÂCE À L'INTELLIGENCE DES DONNÉES

Créer des clients réguliers

Identifie les tendances au sein de tes conversations avec des rapports qui mèneront à des ventes additionnelles, des achats répétés et une fidélisation de la clientèle à long terme.
Passe à l'action
automatiser

Donne automatiquement la priorité aux bons clients

Repère les tendances au sein de tes conversations grâce à des rapports qui augmenteront la précision et le temps de réponse, et recueille les commentaires des clients qui permettront d'améliorer tes services.
Clique pour commencer

Intégrer Trengo à ta technologie existante

CRM
Pipedrive
Relie ton contact client aux activités de vente et aux affaires avec Pipedrive.
Apprends comment
CRM
Salesforce
Synchronise les conversations des clients avec les enregistrements des contacts dans Salesforce.
Apprends comment
Améliore tes services

Développe ton engagement envers les clients grâce à l'IA et à l'automatisation.

Fais de l'engagement des clients la pierre angulaire de ta fidélisation en utilisant les conversations pour conduire à créer des moments significatifs. Construis des relations solides avec les clients en libérant ton équipe des conversations répétitives. Avec Trengo, tu peux automatiser la réponse à jusqu'à 50 % des FAQ entrantes, ce qui permet à ton équipe de se concentrer sur les comptes prioritaires.
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Les caractéristiques qui font revenir les clients

Chat en direct
Chat en direct
Ajoute à ton site web un chat en direct automatisé ou dirigé par un humain, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans code.
Profils de contact
Profils de contact
Conserve les données essentielles du profil des clients directement dans Trengo pour rendre accessibles les conversations personnalisées.
Routage automatisé
Routage automatisé
Achemine automatiquement les prospects entrants vers la bonne personne en créant des flux de travail automatisés.
Intelligence des données
Intelligence des données
Mesure les performances de l'équipe et obtiens des informations clés comme les heures les plus chargées, les canaux les plus actifs et plus encore.
Boîte de réception multicanal
Boîte de réception multicanal
Connecte les e-mails, les SMS, WhatsApp, les canaux sociaux et plus encore - pour que toutes les conversations soient centralisées.
Appels vocaux
Appels vocaux
Accueille et suit les appels vocaux avec tes clients et prospects directement dans Trengo.

Ce que nos clients disent de Trengo

Les intégrations que nous faisons avec notre CRM nous permettent de tout voir et comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.

Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Twan Geert van Kessel
Concept solaire
Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.
Jeffrey D.
Directeur du groupe
Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus à jongler avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception des plateformes sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repèrent activement les possibilités d'amélioration.
Arno Klerks
Pièces détachées
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.
Julian P
Petites entreprises
L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
Martijn V.
Responsable des opérations pour le commerce électronique
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
Le fait d'obtenir un taux de réponse supérieur de 70 % grâce à WhatsApp a considérablement amélioré l'efficacité de notre communication. En outre, notre vitesse de traitement a été multipliée par cinq, car nous avons éliminé la tâche manuelle consistant à vérifier chaque client individuellement sur la feuille Excel. Cette approche rationalisée a permis de rendre le processus plus efficace et de gagner du temps.
Bart Alfrink
Cosmétiques Alfrink
L'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps parce qu'elle pose beaucoup de questions simples mais nécessaires pour nous. Ainsi, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact avec les clients. Cela nous aide à offrir un meilleur service.
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"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

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