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Atteins les prospects et les clients sur WhatsApp

Tends la main à ton public, utilise le taux d'ouverture de 98 % et laisse l'IA t'assister - sans perdre la touche personnelle. Traite et résous les conversations WhatsApp avec toute l'équipe.
Partenaire commercial Meta
Partenaire commercial officiel
4.3 Score G2
Utilisé par plus de 17 000 personnes dans le monde !    

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Taux de réponse plus élevé
En utilisant des canaux populaires et préférés des clients comme WhatsApp.

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Temps de traitement plus rapide
Quand tu lies WhatsApp à ta boîte de réception et que tu mets en place une automatisation.

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Augmentation de la génération de leads
Tendez la main, répondez instantanément et captez l'intérêt.

Entame la conversation avant que tes clients ne le fassent

Les courriels sont ignorés et les réponses en va-et-vient font perdre un temps précieux. Prends le contrôle avec les modèles WhatsApp. Partage des mises à jour, des rappels et des informations clés avant que tes clients ne te le demandent.

Au lieu du stress de dernière minute, les clients bénéficieront d'un service personnalisé et opportun et se souviendront de toi pour cela.
Réengagement client

Transforme les conversations en
une opportunité de vente

Un faible engagement n'est pas forcément synonyme de ventes perdues. Avec les diffusions WhatsApp, tu peux réengager les clients, entretenir les conversations et ouvrir la porte aux ventes incitatives.
En savoir plus sur le réengagement des clients

Des réponses alimentées par l'IA, zéro effort

Arrête de perdre du temps avec des questions répétitives. Laisse l'intelligence artificielle s'occuper du gros du travail. Avec l'IA qui résout les questions en quelques secondes, ton équipe peut se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir des expériences client inoubliables.
Trajets et IA : une manipulation plus intelligente, des résolutions plus rapides. Toute la journée, tous les jours.
Découvre les voyages

Débloque ta boîte de réception avec...

Traductions · Traduisez facilement vos conversations dans n'importe quelle langue pour une compréhension rapide.
Résumé de l'IA · Moins de lecture ! Les conversations en cours peuvent être facilement résumées
Multi-utilisateurs et équipes · Collaborez sur des conversations, quelle que soit la taille ou l'emplacement de votre équipe
Widget de site Web · Offrez une expérience multicanal avec notre widget de site Web
Boîte de réception omnicanale · Soyez présent là où cela compte. Ajoutez WhatsApp à votre boîte de réception omnicanale.
IA et automatisations · Utilisez l'IA sur WhatsApp pour vous aider à gérer les conversations répétitives.
Les experts de WhatsApp depuis 2015
En tant que partenaire commercial de Meta et fournisseur commercial de WhatsApp, notre logiciel répond aux critères d'éligibilité stricts de Meta. Nous disposons de lignes d'assistance directes et assurons un onboarding transparent sur téléphone portable en quelques minutes.
'Pendant la haute saison, nous avons constaté une augmentation de 700 % des demandes des clients sur cinq canaux de communication différents et nous avons pu les traiter facilement grâce à Trengo.'
Trouve les réponses ici

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un partenaire commercial Meta officiel ?
Puis-je envoyer des messages WhatsApp Business en masse ou par diffusion ?
Que puis-je faire avec les modèles de messagerie WhatsApp dans Trengo ?
Plusieurs coéquipiers peuvent-ils utiliser le même numéro WhatsApp Business à Trengo ?
Quels sont les avantages de l'utilisation de WhatsApp Business dans Trengo ?
Puis-je créer des campagnes de marketing pour les prospects dans WhatsApp avec Trengo ?
Combien coûte l'utilisation de WhatsApp Business à Trengo ?
En quoi l'utilisation de WhatsApp Business dans Trengo est-elle différente des autres solutions d'engagement des clients ?
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  • Eritrea+291
  • Estonia (Eesti)+372
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
  • Faroe Islands (Føroyar)+298
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  • Finland (Suomi)+358
  • France+33
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  • Japan (日本)+81
  • Jersey+44
  • Jordan (‫الأردن‬‎)+962
  • Kazakhstan (Казахстан)+7
  • Kenya+254
  • Kiribati+686
  • Kosovo+383
  • Kuwait (‫الكويت‬‎)+965
  • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
  • Laos (ລາວ)+856
  • Latvia (Latvija)+371
  • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania (Lietuva)+370
  • Luxembourg+352
  • Macau (澳門)+853
  • Macedonia (FYROM) (Македонија)+389
  • Madagascar (Madagasikara)+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
  • Mauritius (Moris)+230
  • Mayotte+262
  • Mexico (México)+52
  • Micronesia+691
  • Moldova (Republica Moldova)+373
  • Monaco+377
  • Mongolia (Монгол)+976
  • Montenegro (Crna Gora)+382
  • Montserrat+1664
  • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
  • Mozambique (Moçambique)+258
  • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
  • Namibia (Namibië)+264
  • Nauru+674
  • Nepal (नेपाल)+977
  • Netherlands (Nederland)+31
  • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger (Nijar)+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
  • Northern Mariana Islands+1670
  • Norway (Norge)+47
  • Oman (‫عُمان‬‎)+968
  • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
  • Palau+680
  • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
  • Panama (Panamá)+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru (Perú)+51
  • Philippines+63
  • Poland (Polska)+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar (‫قطر‬‎)+974
  • Réunion (La Réunion)+262
  • Romania (România)+40
  • Russia (Россия)+7
  • Rwanda+250
  • Saint Barthélemy (Saint-Barthélemy)+590
  • Saint Helena+290
  • Saint Kitts and Nevis+1869
  • Saint Lucia+1758
  • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
  • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
  • Saint Vincent and the Grenadines+1784
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
  • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
  • Senegal (Sénégal)+221
  • Serbia (Србија)+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1721
  • Slovakia (Slovensko)+421
  • Slovenia (Slovenija)+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia (Soomaaliya)+252
  • South Africa+27
  • South Korea (대한민국)+82
  • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
  • Spain (España)+34
  • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
  • Sudan (‫السودان‬‎)+249
  • Suriname+597
  • Svalbard and Jan Mayen+47
  • Swaziland+268
  • Sweden (Sverige)+46
  • Switzerland (Schweiz)+41
  • Syria (‫سوريا‬‎)+963
  • Taiwan (台灣)+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand (ไทย)+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad and Tobago+1868
  • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks and Caicos Islands+1649
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1340
  • Uganda+256
  • Ukraine (Україна)+380
  • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City (Città del Vaticano)+39
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Ce que nos clients disent de Trengo

'L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps car elle pose aux clients des questions simples mais nécessaires à l'avance. De cette façon, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact. Cela nous aide à offrir un meilleur service.'
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Le monde BAS
'Les intégrations que nous avons avec notre CRM nous permettent de tout voir. De plus, comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.

Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.'
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Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
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'Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe ne jongle plus avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repérer activement les possibilités d'amélioration.'
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