AUGMENTER LES REVENUS

Transforme les conversations en profit

Crée des moments significatifs à n'importe quelle étape de ton parcours client. Suscite des affaires récurrentes avec des clients fidèles et donne la priorité à tes plus grosses ventes et à tes ventes incitatives avec Trengo.
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Vois par toi-même comment Trengo peut augmenter tes ventes moyennes de 40 %

Des parcours clients uniques
Crée plusieurs parcours clients personnalisés de bout en bout pour continuer à faire avancer tes prospects dans l'entonnoir.
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Conversations centralisées
Pas besoin de changer d'onglet ou de laisser les prospects en attente. Connecte chaque canal pour gérer toutes les conversations dans Trengo.
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Ventes proactives
Construis des relations engageantes avec les meilleurs prospects et clients pour les garder au chaud et prêts à acheter.
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AUTOMATE

Donne automatiquement la priorité aux bonnes affaires

Crée des réponses automatisées pour tes conversations les plus fréquentes afin que tu puisses te concentrer sur la conclusion de tes affaires les plus critiques ou les plus complexes.
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Offrir une expérience de conversation exceptionnelle

Conserve l'historique des achats et des conversations en un seul endroit pour rendre les connexions avec les clients plus personnelles.
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Échelle

Susciter une clientèle fidèle de façon constante

Repère les tendances dans tes conversations grâce à des rapports qui mèneront à des ventes incitatives, des achats répétés et une fidélisation à long terme de la clientèle.
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Développe tes ventes grâce à l'IA et à l'automatisation.

Dis adieu aux fils de discussion interminables, aux pertes de temps et aux opportunités manquées. Avec Trengo, 80 % des équipes de vente ont pu réduire leur temps d'administration de 50 % ou plus. Tout cela pour que tu puisses te concentrer sur la vente.
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Les caractéristiques qui peuvent te faire gagner plus d'argent.

Chat en direct
Chat en direct
Ajoute à ton site web un chat en direct automatisé ou dirigé par un humain, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans code.
Profils de contact
Profils de contact
Conserve les données essentielles du profil des clients directement dans Trengo pour rendre accessibles les conversations personnalisées.
Routage automatisé
Routage automatisé
Achemine automatiquement les prospects entrants vers la bonne personne en créant des flux de travail automatisés.
Intelligence des données
Intelligence des données
Mesure les performances de l'équipe et obtiens des informations clés comme les heures les plus chargées, les canaux les plus actifs et plus encore.
Boîte de réception multicanal
Boîte de réception multicanal
Connecte les e-mails, les SMS, WhatsApp, les canaux sociaux et plus encore - pour que toutes les conversations soient centralisées.
Appels vocaux
Appels vocaux
Accueille et suit les appels vocaux avec tes clients et prospects directement dans Trengo.

Ce que nos clients disent de Trengo

J'adore la possibilité d'avoir un seul endroit pour recevoir chaque demande de service à la clientèle provenant de différentes plateformes. Nous pouvons attribuer des tickets à d'autres collègues et être mis à jour en temps réel avec les commentaires internes.
Stefano G.
Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.
Jeffrey D.
Directeur du groupe
Tu peux communiquer avec les clients comme avec les employés et obtenir une réponse immédiate. L'interface utilisateur conviviale est ce qu'il y a de plus attrayant et de plus merveilleux à utiliser. Je peux recommander cette plateforme à tout le monde.
Ihab B.
Responsable des opérations pour le commerce électronique
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.
Julian P
Petites entreprises
L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
Martijn V.
Responsable des opérations pour le commerce électronique
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
Il dispose d'un assistant virtuel, qui nous aide à répondre avec plus de fluidité à un grand nombre de clients et à leurs demandes. Le routage automatique facilite également notre travail, puisqu'il est configuré de manière à ce que le client puisse s'adresser directement à l'agent....
Utilisateur vérifié
Biens de consommation
Tu peux communiquer avec les clients comme avec les employés et obtenir une réponse immédiate. L'interface utilisateur conviviale est ce qu'il y a de plus attrayant et de plus merveilleux à utiliser. Je peux recommander cette plateforme à tout le monde.
Johann K.
Petites entreprises

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