ALTERNATIVE À SUPERCHAT

Trengo, l'alternative impactante de Superchat

Notre plateforme omnicanale a été conçue pour les équipes des PME. Contrairement à Superchat, notre plateforme offre bien plus qu'un simple logiciel de messagerie.
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Trengo vs Superchat
Plus de 3 000 PME utilisent Trengo quotidiennement
Trengo expliqué en 2min

Pourquoi Trengo est le
meilleur choix pour toi ?

OMNICHANNEL

Automatisation avancée

Trengo automatise les tâches 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de l'attribution des conversations aux réponses pilotées par l'IA, ce qui permet de gagner un temps précieux.
Grâce à l'automatisation, les clients de Trengo comme Evvo ont augmenté leurs revenus de 6 %.
En savoir plus
AUTOMATION

Tableau de bord des données en direct

Exploite les données pour améliorer le flux de travail de ton équipe afin d'améliorer l'expérience des clients à chaque étape.
Utilise les métriques et les filtres clés ainsi que le tableau de bord pour gérer et prioriser les tâches de manière efficace. Explore les informations détaillées pour chaque mesure.
Plonge avec nous
AUTOMATION

Des intégrations qui font gagner du temps

Laisse tomber les configurations simples de Superchats et travaille avec nos intégrations natives rapides et utiles.
Nos intégrations natives aident ton équipe à travailler plus rapidement et plus efficacement. De plus, notre statut de fournisseur de services professionnels Whatsapp garantit plus de sécurité à ton équipe.
Découvre-le

Trengo

Superchat

Durée minimale du contrat
1 mois
1 an
Fonctions avancées de courrier électronique (BCC/CC, transfert.)
Intégrations natives
19
4
Tableau de bord personnalisé
Enquête CSAT
Voir plus
(SLA) Gestion
Plusieurs langues pour les produits
10
3
Équilibrage de la charge de travail
Ce qui est possible avec Trengo

Vois ce que tu rates en utilisant Superchat.

Donne la priorité aux connexions réelles. Transforme ta plateforme d'engagement des clients en une centrale électrique pour ta PME.

Canaux

Voix
Whatsapp
API Whatsapp
Chat en direct
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Facebook/Meta
Télégramme
Google business Chat

AI

Les robots conversationnels d'IA
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Articles du centre d'aide Connect

Libre-service et assistance

Centre d'aide
Base de connaissances 24/7
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Ce que nos clients disent de Trengo

Les intégrations que nous faisons avec notre CRM nous permettent de tout voir et comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.

Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Twan Geert van Kessel
Concept solaire
Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.
Jeffrey D.
Directeur du groupe
Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus à jongler avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception des plateformes sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repèrent activement les possibilités d'amélioration.
Arno Klerks
Pièces détachées
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.
Julian P
Petites entreprises
L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
Martijn V.
Responsable des opérations pour le commerce électronique
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
Le fait d'obtenir un taux de réponse supérieur de 70 % grâce à WhatsApp a considérablement amélioré l'efficacité de notre communication. En outre, notre vitesse de traitement a été multipliée par cinq, car nous avons éliminé la tâche manuelle consistant à vérifier chaque client individuellement sur la feuille Excel. Cette approche rationalisée a permis de rendre le processus plus efficace et de gagner du temps.
Bart Alfrink
Cosmétiques Alfrink
L'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps parce qu'elle pose beaucoup de questions simples mais nécessaires pour nous. Ainsi, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact avec les clients. Cela nous aide à offrir un meilleur service.
Le monde BAS

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Entreprise -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

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Nous pouvons te mettre en place une plateforme conçue pour ton équipe. Fais un pas de plus vers l'enchantement des clients comme jamais auparavant.
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