Des parcours clients instantanés et alimentés par l'IA

De la capture de prospects aux séquences de suivi, branche des modèles alimentés par l'IA sur ta plateforme instantanément et commence à automatiser tes conversations dès aujourd'hui. Parcours notre sélection de modèles prêts à l'emploi, télécharge-les puis branche-les sur ta plateforme Trengo.
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Commerce électronique
Suivi des commandes
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Intègre ton système de suivi et de traçabilité et fournis automatiquement aux clients les bonnes informations.
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Commerce électronique

Suivi des commandes

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Automobile
Entretien et réparation de véhicules
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Traite les réservations et les mises à jour liées aux réparations des véhicules.
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Automobile

Entretien et réparation de véhicules

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Commerce électronique
Assistant(e) personnel(le) pour les courses
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Offre des conseils d'achat personnalisés et des recommandations de produits grâce à l'IA intégrée à ton système personnalisé.
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Commerce électronique

Assistant(e) personnel(le) pour les courses

Offre des conseils d'achat personnalisés et des recommandations de produits grâce à l'IA intégrée à ton système personnalisé.
Voyages et loisirs
Traitement des plaintes et escalade
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Gérer les plaintes des clients et les faire remonter si nécessaire.
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Voyages et loisirs

Traitement des plaintes et escalade

Gérer les plaintes des clients et les faire remonter si nécessaire.
Commerce électronique
Demande de renseignements sur les commandes
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Identifier les questions des clients sur les commandes et les livraisons.
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Commerce électronique

Demande de renseignements sur les commandes

Identifier les questions des clients sur les commandes et les livraisons.
Automobile
Rendez-vous pour un essai routier
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Planifie et gère les rendez-vous d'essai routier pour les clients.
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Automobile

Rendez-vous pour un essai routier

Planifie et gère les rendez-vous d'essai routier pour les clients.
Automobile
Parcours automobile complet
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Gère l'ensemble du parcours client dans le secteur automobile.
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Automobile

Parcours automobile complet

Gère l'ensemble du parcours client dans le secteur automobile.
Tous les secteurs
Étiquetage automatique des courriels
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Applique automatiquement des étiquettes en fonction des sujets de la conversation. Utilise le rapport Journey pour suivre le volume de chaque sujet.
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Tous les secteurs

Étiquetage automatique des courriels

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Voyages et loisirs
Gérer les demandes de réservation
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Gérer et répondre aux demandes de réservation stockées dans un autre système.
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Voyages et loisirs

Gérer les demandes de réservation

Gérer et répondre aux demandes de réservation stockées dans un autre système.

Tes conversations automatisées te semblent-elles robotiques ? Ce n'est plus le cas.

ROUTAGE AUTOMATISÉ
Laisse l'IA acheminer automatiquement tes conversations à la bonne personne, capturer automatiquement les informations pour les clients ou les prospects, et répondre aux FAQ à tout moment avec AI HelpMates.
ANALYSE ALIMENTÉE PAR L'IA
Obtiens une vue d'ensemble claire de tes conversations automatisées, de l'impact qu'elles ont sur tes résultats, et des endroits où les clients décrochent dans le parcours client.
CONVERSATIONS EN PLUSIEURS LANGUES
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