VIAGGI DEI CLIENTI

Aumenta le entrate con ogni viaggio

Ottimizza i customer journey per attirare i clienti e aumentare i ricavi. Mantieni le conversazioni condividendo informazioni utili attraverso i canali che i clienti preferiscono.
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Affidati a più di 3.000 clienti in tutto il mondo!
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Scopri tu stesso come i viaggi più performanti ti faranno prenotare più clienti

Obiettivo

Iniziare la conversazione in modo proattivo

Crea flussi in uscita automatizzati per avviare il tuo funnel. Crea un primo contatto forte e costruisci il tuo percorso da lì.
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Collega i canali

Connettiti con i contatti sui canali che usano di più. Un viaggio non deve necessariamente limitarsi a un solo canale: crea conversazioni su quelli che funzionano.
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Garantire il ritorno dei clienti

Avvia campagne automatizzate per i lead persi o per i clienti passivi. Utilizza i loro dati, la loro storia e i loro interessi per invogliarli a fare un nuovo acquisto o una nuova visita.
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Ogni viaggio deve portare a un guadagno

Noi pensiamo di sì, almeno! Il customer journey dovrebbe essere uno dei viaggi più semplici che i tuoi clienti faranno quest'anno. Vuoi scoprire come puoi fare in modo che ciò accada?
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Le caratteristiche che creano un'esperienza indimenticabile

WhatsApp
WhatsApp
Aggiungi il canale più popolare ai viaggi per ottenere tassi di risposta da record.
SMS massivi
SMS massivi
Aggiorna, informa e attira un ampio segmento di potenziali clienti in un'unica soluzione.
Chat del sito web
Chat del sito web
Affidati alle chat automatizzate per avere risposte rapide e per contattare immediatamente i clienti.
Webhook
Webhook
Fai in modo che i tuoi sistemi comunichino tra loro per ottenere viaggi ancora più fluidi.
Integrazioni
Integrazioni
Crea facili integrazioni e lega il tuo stack tecnologico al coinvolgimento dei clienti.
Flowbot
Flowbot
Lascia che sia l'automazione a gestire le conversazioni quotidiane e ricorrenti del tuo customer journey.

Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Mi piace la possibilità di avere un unico luogo dove ricevere tutte le richieste di assistenza clienti provenienti da diverse piattaforme. Possiamo assegnare i ticket ad altri colleghi ed essere aggiornati in tempo reale con i commenti interni.
Stefano G.
Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, attraverso i vari canali. Da WhatsApp alle e-mail, da Facebook Messenges ai messaggi di live chat, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.
Jeffrey D.
Direttore del Gruppo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Ihab B.
Responsabile operativo e-commerce
Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ci ha cambiato la vita. Come piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a tenere sotto controllo i numerosi canali con cui i nostri clienti ci contattavano.
Julian P
Piccole imprese
Una delle cose migliori di Trengo sono le sue potenti funzioni di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare le attività ripetitive, come l'assegnazione di ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team molto tempo e fatica.
Martijn V.
Responsabile operativo e-commerce
Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!
Maybelline O.
Manager dell'esperienza del cliente
Dispone di un assistente virtuale che ci aiuta a rispondere in modo più fluido a un gran numero di clienti e alle loro richieste. Anche l'instradamento automatico facilita il nostro lavoro, poiché è configurato in modo che il cliente possa rivolgersi direttamente all'agente ...
Utente verificato
Beni di consumo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Johann K.
Piccole imprese

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