WHATSAPP

Conquista i clienti con WhatsApp

Entra in contatto con i tuoi clienti attraverso l'app di messaggistica più famosa al mondo. Connetti la tua attività all'API di WhatsApp Business e sblocca tutte le funzioni che ti permetteranno di aumentare i ricavi.
Mostrami
Affidati a più di 3.000 clienti in tutto il mondo!
Guarda questa storia
partner commerciale ufficiale
Essere un Meta Business Partner significa che il nostro software e il nostro team hanno soddisfatto i rigorosi criteri di idoneità di Meta. Di conseguenza, Trengo è presente nell'elenco degli esperti di Meta come fornitore di servizi affidabile.

Scopri come raggiungere più clienti con WhatsApp

LAVORO DI SQUADRA EFFICIENTE

Lavorare insieme, rispondere più velocemente

Gestisci un numero WhatsApp Business insieme al tuo team. Assegna i messaggi in arrivo ai colleghi e collabora alle richieste dei clienti grazie al @tagging interno.
Prova
AUTOMAZIONE DEI CHATBOT

Automatizza le attività ripetitive per ottenere efficienza operativa

Semplifica le prestazioni del team con flussi di lavoro automatizzati e rispondi automaticamente alle domande più frequenti con un chat bot senza codice. Aggiungi le tue call to action per coinvolgere clienti e potenziali clienti.
Iniziare
DATI INSIGHTS

Tieni sotto controllo la felicità dei clienti

Ottieni informazioni sulle prestazioni del team e sulla soddisfazione dei clienti. Invia sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e tieni traccia di parametri chiave come il tempo di risoluzione e il tempo di risposta.
Vai avanti
INTEGRAZIONI

Integrazione di WhatsApp Business con il tuo software di e-commerce

Non dovrai più cliccare avanti e indietro. Puoi accedere direttamente alle informazioni sull'ordine dei tuoi clienti, allo stato di consegna e molto altro ancora integrando i tuoi strumenti di e-commerce con WhatsApp Business.
Immergiti
Demo

Vuoi essere dove sono i tuoi clienti di
?

Non perdere l'occasione di coinvolgere i tuoi clienti sul loro canale di comunicazione preferito. Scopri come puoi creare connessioni più forti con il tuo pubblico grazie a WhatsApp.
Prenota una demo

Le funzioni che ti aiuteranno a padroneggiare WhatsApp

Modelli di messaggio
Modelli di messaggio
Pre-scrivi i messaggi per aiutare i clienti in ogni fase dell'imbuto.
Centro assistenza
Centro assistenza
Aggiungi la tua base di conoscenze alla chat in modo che i clienti siano guidati automaticamente alle risposte.
Chat in diretta
Chat in diretta
Intervieni quando è necessario offrendo un supporto automatico o un reindirizzamento al team.
Integrazioni
Integrazioni
Crea facili integrazioni e lega il tuo stack tecnologico al coinvolgimento dei clienti.
Risposte rapide
Risposte rapide
Utilizza risposte pre-scritte a domande ricorrenti. Per ottenere velocità e qualità costante.
Flowbot
Flowbot
Conduci i clienti alle risposte attraverso l'automazione conversazionale con il tuo tono di voce.

Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Mi piace la possibilità di avere un unico luogo dove ricevere tutte le richieste di assistenza clienti provenienti da diverse piattaforme. Possiamo assegnare i ticket ad altri colleghi ed essere aggiornati in tempo reale con i commenti interni.
Stefano G.
Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, attraverso i vari canali. Da WhatsApp alle e-mail, da Facebook Messenges ai messaggi di live chat, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.
Jeffrey D.
Direttore del Gruppo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Ihab B.
Responsabile operativo e-commerce
Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ci ha cambiato la vita. Come piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a tenere sotto controllo i numerosi canali con cui i nostri clienti ci contattavano.
Julian P
Piccole imprese
Una delle cose migliori di Trengo sono le sue potenti funzioni di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare le attività ripetitive, come l'assegnazione di ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team molto tempo e fatica.
Martijn V.
Responsabile operativo e-commerce
Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!
Maybelline O.
Manager dell'esperienza del cliente
Dispone di un assistente virtuale che ci aiuta a rispondere in modo più fluido a un gran numero di clienti e alle loro richieste. Anche l'instradamento automatico facilita il nostro lavoro, poiché è configurato in modo che il cliente possa rivolgersi direttamente all'agente ...
Utente verificato
Beni di consumo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Johann K.
Piccole imprese

Migliora la tua esperienza cliente e impara dai migliori.

Unisciti agli oltre 7.000 fedeli abbonati e ricevi la nostra newsletter, The Convo, direttamente nella tua casella di posta elettronica ogni mese. Avrai a disposizione editoriali di approfondimento, notizie che generano conversazioni, risorse utili per l'impegno dei clienti, tattiche interessanti e molto altro ancora.
Iscriviti a The Convo

"Grazie alla casella di posta multicanale, collaboriamo più facilmente e abbiamo una panoramica completa di tutti i contatti con i clienti. Non è possibile ottenere questo risultato con una normale casella di posta elettronica".

Azienda -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst
Leggi il caso del cliente

Incontriamoci

Fai crescere il tuo business con la fedeltà. Riunisci tutti i contatti con i tuoi clienti in un'unica piattaforma per creare piacere in ogni fase del processo.
Pianifica una demo
Lingua
Inglese
Prodotto
AI e automazioneConversazioniViaggi dei clientiIntelligenza dei datiPosta in arrivo multicanaleChat del sito webBot automatizzatiWhatsApp
Soluzioni
Generazione di leadAumento delle entrateMigliore esperienza e fidelizzazione dei clienti
Industrie
Energia e servizi pubbliciViaggi e tempo liberoServizi finanziariRistorazione e ospitalitàAutomotiveCommercio elettronico
Confronta
ZendeskFrontIntercomRespond.io
Risorse
StrumentiBlog di TrengoStorie di clientiNewsletter
Tendenza
11 esempi di descrizione di WhatsApp Business30 esempi di messaggi di risposta automatica di WhatsApp BusinessBlog21 messaggi di saluto di WhatsApp Business
Trengo
PrezziCarrieraChi siamoStatoHub di integrazioneContattaciDiventa nostro partner
Comunità
I nostri clientiIl Convo
Servizio autonomo
Centro AssistenzaAccademia TrengoDocumentazione API
© 2024 Trengo
Informativa sulla privacyTermini e condizioniGDPR