ALTERNATIVA A SUPERCHAT

Trengo, l'alternativa d'impatto a Superchat

La nostra piattaforma omnicanale è stata costruita per i team delle PMI. A differenza di Superchat, la nostra piattaforma offre molto di più di un semplice software di messaggistica.
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Trengo vs Superchat
Oltre 3.000 PMI usano Trengo ogni giorno
Trengo spiegato in 2min

Perché Trengo è la
scelta migliore per te

OMNICHANNEL

Automatizzazione avanzata

Trengo automatizza le attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dall'assegnazione delle conversazioni alle risposte guidate dall'intelligenza artificiale, facendo risparmiare tempo prezioso.
Grazie all'automazione, i clienti di Trengo come Evvo hanno aumentato le loro entrate del 6%.
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AUTOMAZIONE

Cruscotto dati in tempo reale

Sfrutta i dati per migliorare il flusso di lavoro del tuo team e migliorare l'esperienza del cliente in ogni fase.
Usa le metriche chiave, i filtri e il dashboard per gestire e dare priorità alle attività in modo efficace. Esplora gli approfondimenti dettagliati per ogni metrica.
Immergiti con noi
AUTOMAZIONE

Integrazioni che fanno risparmiare tempo

Abbandona le semplici configurazioni di Superchats e lavora con le nostre veloci e utili integrazioni native.
Le nostre integrazioni native aiutano il tuo team a lavorare in modo più veloce ed efficiente. Inoltre, il nostro status di Whatsapp Business Service Provider garantisce maggiore sicurezza al tuo team.
Scoprilo

Trengo

Superchat

Durata minima del contratto
1 mese
1 anno
Funzioni avanzate di posta elettronica (BCC/CC, inoltro).
Integrazioni native
19
4
Cruscotti personalizzati
Sondaggio CSAT
Vedi di più
(SLA) Gestione
Più lingue per i prodotti
10
3
Bilanciamento del carico di lavoro
Cosa è possibile fare con Trengo

Scopri cosa ti stai perdendo quando usi Superchat

Dai priorità alle connessioni reali. Trasforma la tua piattaforma di coinvolgimento dei clienti in una centrale elettrica per la tua PMI.

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Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Le integrazioni con il nostro CRM ci permettono di vedere tutto e, dato che usiamo Trengo, possiamo assegnare automaticamente i ticket al team giusto.

Questo ci aiuta molto, dato che il nostro obiettivo principale è quello di rispondere il più velocemente possibile.
Twan Geert van Kessel
Concetto solare
Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, attraverso i vari canali. Da WhatsApp alle e-mail, da Facebook Messenges ai messaggi di live chat, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.
Jeffrey D.
Direttore del Gruppo
Con la casella di posta multicanale di Trengo, il team non deve più destreggiarsi tra diverse schede. Tutte le caselle di posta della piattaforma sono ora ordinatamente consolidate in un unico posto. Inoltre, i manager utilizzano le etichette per monitorare le metriche di risposta nelle loro dashboard e individuano attivamente le opportunità di miglioramento.
Arno Klerks
Parti di ricambio per motori
Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ci ha cambiato la vita. Come piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a tenere sotto controllo i numerosi canali con cui i nostri clienti ci contattavano.
Julian P
Piccole imprese
Una delle cose migliori di Trengo sono le sue potenti funzioni di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare le attività ripetitive, come l'assegnazione di ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team molto tempo e fatica.
Martijn V.
Responsabile operativo e-commerce
Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!
Maybelline O.
Manager dell'esperienza del cliente
Ottenere un tasso di risposta del 70% in più grazie a WhatsApp ha migliorato notevolmente la nostra efficacia comunicativa. Inoltre, la nostra velocità di elaborazione è quintuplicata, in quanto abbiamo eliminato il compito manuale di controllare ogni singolo cliente sul foglio Excel. Questo approccio semplificato ha permesso di ottenere un processo più efficiente e meno dispendioso in termini di tempo.
Bart Alfrink
Cosmetici Alfrink
L'automazione ci fa risparmiare molto tempo perché ci pone molte domande semplici ma necessarie. In questo modo, abbiamo molte informazioni prima di entrare in contatto con i clienti. Questo ci aiuta a offrire un servizio migliore.
Mondo BAS

"Grazie alla casella di posta multicanale, collaboriamo più facilmente e abbiamo una panoramica completa di tutti i contatti con i clienti. Non è possibile ottenere questo risultato con una normale casella di posta elettronica".

Azienda -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst
Leggi il caso del cliente

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Possiamo creare una piattaforma pensata per il tuo team. Fai un passo avanti verso la soddisfazione dei clienti come mai prima d'ora.
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