Automobilistico
Aumenta il fatturato con ogni richiesta di informazioni
Che tu venda veicoli, offra servizi di assistenza o fornisca ricambi, i clienti si aspettano risposte immediate su WhatsApp, via e-mail e al telefono. Trengo automatizza le domande di routine e unifica tutti i canali, consentendo al tuo team di concentrarsi sulla conclusione delle vendite e sulla fornitura del servizio.
Concessionarie
Converti più contatti, organizza i test drive più rapidamente. Concludi vendite di alto valore grazie alla qualificazione immediata dei contatti, alla pianificazione automatizzata e al passaggio di consegne senza intoppi tra i reparti Vendite, Finanza e Assistenza.
Ricambi auto e negozi
Rispondi immediatamente alle domande sulla disponibilità dei prodotti, invia automaticamente le conferme di ritiro e gestisci gli aggiornamenti sugli ordini tramite WhatsApp, e-mail e telefono, il tutto da un'unica casella di posta.
Cosa ottengono le aziende del settore automobilistico grazie a Trengo
Rispondi alle richieste in pochi secondi con l'AI
Percorso verso il team giusto, automaticamente
Conferme di prenotazione immediate
80%
98%
5x
Prova Trengo
Connected to the tools you already run on
Collega i tuoi strumenti e sistemi a Trengo. Collega Shopify, WooCommerce e molti altri. Non trovi l'integrazione che ti serve? Nessun problema, possiamo realizzarla noi.
"Con Trengo, siamo in grado di fornire un servizio di alta qualità in meno di un minuto nel 90% dei casi."
"Toyota Material Handling utilizza Trengo per ridurre i tempi di movimentazione e concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio di qualità."
"Non volevamo perdere opportunità e generare lead in modo costante, anche al di fuori dell'orario di lavoro."
Trova la risposta qui
Domande frequenti
L'intelligenza artificiale è davvero in grado di gestire richieste complesse nel settore automobilistico?
Sì. L'intelligenza artificiale di Trengo gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande più comuni relative alla disponibilità dei veicoli, agli appuntamenti per l'assistenza, ai prezzi dei ricambi e alle opzioni di finanziamento. Le questioni complesse o le opportunità di vendita di alto valore vengono inoltrate immediatamente ai vostri team di vendita o di assistenza con tutte le informazioni necessarie, in modo che il vostro team si occupi esclusivamente di potenziali clienti qualificati e casi complessi.
Come posso coordinare i miei team di vendita e assistenza in base alle richieste dei clienti?
La casella di posta unificata di Trengo consente ai tuoi team di visualizzare la cronologia completa dei clienti: acquisti passati, registrazioni relative all'assistenza e preventivi in sospeso, il tutto in un unico posto. I reparti Vendite, Finanza e Assistenza possono collaborare sulle richieste senza perdere il contesto della conversazione né costringere i clienti a ripetere le informazioni.
Qual è il ROI tipico per le aziende del settore automobilistico?
Le aziende del settore automobilistico registrano in genere un'automazione dell'80% delle richieste di routine, una riduzione del 40% delle mancate presentazioni agli appuntamenti grazie ai promemoria automatici e tempi di risposta cinque volte più rapidi per le domande complesse relative alle vendite. Le campagne su WhatsApp raggiungono un tasso di apertura del 98% contro il 20% delle e-mail, migliorando in modo significativo la conversione dei lead e la fidelizzazione dei clienti.
Quanto tempo richiede l'implementazione?
La maggior parte delle aziende del settore automobilistico diventa operativa in 1-2 settimane. Il nostro team ti assiste nell'integrazione di CRM/DMS, nell'addestramento dell'intelligenza artificiale in base al tuo specifico inventario e ai tuoi servizi, e nella configurazione dei modelli. Puoi iniziare con le funzionalità di base e ampliarle man mano che il tuo team acquisisce dimestichezza con il sistema.
Trengo è compatibile con i sistemi CRM e DMS del settore automobilistico?
Sì. Trengo si integra con le principali piattaforme CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) e può collegarsi a sistemi DMS specifici per il settore automobilistico tramite la nostra API. Ciò significa che i dati dei clienti, la cronologia degli interventi di assistenza e le informazioni sull'inventario vengono trasferiti direttamente nelle tue conversazioni.
Hai ancora domande senza risposta?
Sei pronto a trasformare più conversazioni in entrate?
Che tu debba gestire decine o migliaia di richieste al giorno, Trengo ti offre gli strumenti per automatizzare le attività di routine e concludere più affari. Scopri come le aziende del settore automobilistico utilizzano Trengo
