AUMENTARE I RICAVI

Trasforma le conversazioni in profitto

Crea momenti significativi in ogni fase del percorso del cliente. Fidelizza i clienti e dai priorità alle vendite e agli upsell più importanti con Trengo.
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Scopri tu stesso come Trengo può aumentare le tue vendite medie del 40%

Percorsi unici dei clienti
Crea più percorsi personalizzati end-to-end per i clienti per continuare a guidare i tuoi lead attraverso il funnel.
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Conversazioni centralizzate
Non è necessario passare da una scheda all'altra o lasciare i potenziali clienti in attesa. Collega tutti i canali per gestire tutte le conversazioni in Trengo.
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Vendite proattive
Costruisci relazioni coinvolgenti con i migliori potenziali clienti e con quelli esistenti per mantenerli interessati e pronti all'acquisto.
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Offri ai clienti la sicurezza necessaria per acquistare rapidamente

AUTOMATIZZARE

Assegna automaticamente la priorità alle offerte giuste

Crea risposte automatiche per le conversazioni più frequenti, così potrai concentrarti sulla conclusione delle trattative più importanti o complesse.
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Offri un'esperienza di conversazione eccezionale

Conserva la cronologia degli acquisti e delle conversazioni in un unico posto per rendere più personali i rapporti con i clienti.
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Promuovi costantemente la fidelizzazione dei clienti

Individua le tendenze nelle tue conversazioni con report che porteranno a vendite aggiuntive, acquisti ripetuti e fidelizzazione dei clienti a lungo termine.
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Aumenta le tue vendite con l'intelligenza artificiale e l'automazione

Dite addio a thread infiniti, perdite di tempo e opportunità mancate. Con Trengo, l'80% dei team di vendita è riuscito a ridurre il tempo dedicato alle attività amministrative del 50% o più. Tutto questo per consentirvi di concentrarvi sulla vendita.
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Le caratteristiche che possono farti guadagnare di più

Chat dal vivo
Chat dal vivo
Aggiungi al tuo sito web una chat live senza codice, automatizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o gestita da operatori umani.
Profili di contatto
Profili di contatto
Conserva i dati critici del profilo dei clienti direttamente in Trengo per rendere accessibili le conversazioni personalizzate.
Instradamento automatico
Instradamento automatico
Indirizza automaticamente i lead in entrata alla persona giusta creando flussi di lavoro automatizzati.
Intelligenza dei dati
Intelligenza dei dati
Misura le prestazioni del team e ottieni informazioni chiave come gli orari di punta, i canali più attivi e altro ancora.
Posta in arrivo multicanale
Posta in arrivo multicanale
Collega e-mail, SMS, WhatsApp, canali social e altro ancora, in modo che tutte le conversazioni siano centralizzate.
Chiamate vocali
Chiamate vocali
Ospita e traccia le chiamate vocali con i tuoi clienti e potenziali clienti direttamente in Trengo.

Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Le integrazioni che realizziamo con il nostro CRM ci consentono di vedere tutto e, poiché utilizziamo Trengo, possiamo assegnare automaticamente i ticket al team giusto.

Questo ci aiuta molto, poiché il nostro obiettivo principale è rispondere il più rapidamente possibile.
Twan Geert van Kessel
Concetto solare
Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, su tutti i canali. Da WhatsApp alle e-mail, dai messaggi Facebook ai messaggi di chat live, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.
Jeffrey D.
Direttore del gruppo
Grazie alla casella di posta multicanale di Trengo, il team non deve più destreggiarsi tra diverse schede. Tutte le caselle di posta delle piattaforme sono ora consolidate in un unico posto. Inoltre, i manager utilizzano le etichette per monitorare le metriche di risposta nelle loro dashboard e individuano attivamente le opportunità di miglioramento.
Arno Klerks
Parti di motori
Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ha cambiato le carte in tavola per noi. Essendo una piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a stare al passo con i numerosi canali attraverso i quali i nostri clienti ci contattavano.
Julian P
Piccole imprese
Una delle caratteristiche migliori di Trengo è la sua potente funzionalità di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare attività ripetitive, come l'assegnazione dei ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team un sacco di tempo e fatica.
Martijn V.
Responsabile operativo E-Commerce
Quello che mi piace di Trengo è la sua facilità d'uso. È molto intuitivo, quindi inserire nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Consiglio vivamente Trengo!
Maybelline O.
Responsabile dell'esperienza cliente
Il raggiungimento di un tasso di risposta superiore del 70% tramite WhatsApp ha migliorato significativamente l'efficacia della nostra comunicazione. Inoltre, la nostra velocità di elaborazione è aumentata di cinque volte, poiché abbiamo eliminato l'attività manuale di controllare individualmente ogni cliente sul foglio Excel. Questo approccio semplificato ha portato a un processo più efficiente e che consente di risparmiare tempo.
Bart Alfrink
Alfrink Cosmetici
L'automazione ci fa risparmiare molto tempo perché ci pone una serie di domande semplici ma necessarie. In questo modo, disponiamo di molte informazioni prima di entrare in contatto con i clienti. Questo ci aiuta a offrire un servizio migliore.
BAS World

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