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La tua alta stagione, gestita da Trengo

Raggiungi i tuoi ospiti e interagisci con loro utilizzando la casella di posta elettronica basata sull'intelligenza artificiale. Offri un'assistenza rapida e esperienze indimenticabili su tutti i canali prima, durante e dopo la loro avventura di viaggio.
Partner ufficiale WhatsApp Business di fiducia delle aziende di tutto il mondo
Hotel e case vacanza
Offri un'esperienza a 5 stelle agli ospiti in ogni punto di contatto.
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Tour operator e agenzie di viaggio
Coordina i viaggi e rispondi rapidamente alle domande dei viaggiatori.
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Tempo libero ed esperienze
Coinvolgi i visitatori, gestisci le prenotazioni e rispondi alle richieste con facilità.
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Trasporti
Semplifica le prenotazioni e l'assistenza ai viaggiatori da un'unica casella di posta.

Gestisci le richieste degli ospiti istantaneamente dalla casella di posta omnicanale

Centralizza le richieste degli ospiti provenienti da WhatsApp, e-mail, chat live e altro ancora in un unico posto. Non perdere mai più una prenotazione o un'opportunità di upsell, lavora da un'unica fonte attendibile e valuta, acquisisci e dai seguito alle richieste in modo rapido e semplice.
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Entra in contatto in modo proattivo con l'automazione

Tieni informati gli ospiti e rendi loro la vita più facile con messaggi e promemoria automatici e Journeys. Invia conferme di prenotazione, dettagli sulla posizione e notifiche dell'ultimo minuto tramite WhatsApp o SMS. Riduci gli imprevisti dell'ultimo minuto e crea un'esperienza fluida e personalizzata dall'inizio alla fine.
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Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutte le lingue con l'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale agisce come un membro aggiuntivo del team. Risponde immediatamente alle richieste degli ospiti nella loro lingua, a qualsiasi ora del giorno, utilizzando le conoscenze già acquisite dal tuo team. Assistenza 24 ore su 24 garantita senza carico di lavoro aggiuntivo per il personale.
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Posta in arrivo omnicanale basata sull'intelligenza artificiale · Sii presente dove sono i tuoi clienti e aggiungi l'intelligenza artificiale per iniziare a fornire un servizio più rapido e migliore.
Risposte suggerite dall'IA · L'IA può rispondere sulla base delle conoscenze aziendali, così il tuo team non dovrà ripetere le stesse cose.
Sintesi AI · Meno lettura! Le conversazioni in corso possono essere facilmente sintetizzate.
Traduzioni AI · Traduci facilmente le tue conversazioni in varie lingue per una comprensione rapida.
Etichettatura AI · Lascia che l'intelligenza artificiale analizzi ogni conversazione e aggiunga gli argomenti giusti, così saprai dove migliorare.
Reportistica e analisi · Comprendi in che modo i tuoi agenti umani e quelli basati sull'intelligenza artificiale risolvono le domande in arrivo.

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Collega i tuoi strumenti e sistemi a Trengo. Aggiungi integrazioni di dati come Shopify e Lightspeed e avrai sempre una panoramica completa dei clienti.
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"Trengo AI è semplice e facile da usare, con una configurazione rapida e intuitiva. È fantastico avere il pieno controllo su come viviamo e sfruttiamo l'intelligenza artificiale".
"Lavoriamo in modo estremamente efficiente con tutti i canali collegati e questo si riflette nel nostro tempo medio di prima risposta di soli 25 secondi".
"L'utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale di Trengo, insieme a un approccio proattivo su WhatsApp, ci ha aiutato a dimezzare il numero di messaggi in arrivo dai commercianti".

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