INTERCOM ALTERNATIEF

Trengo, het betaalbare intercomalternatief op maat

Ons customer engagement platform is geschikt voor e-commerce en reisbedrijven, niet alleen SaaS-bedrijven zoals Intercom. Groeien of krimpen, je hoeft de bank niet te spekken.
3000+ MKB's gebruiken Trengo dagelijks
Bekijk onze tevreden klanten

Waarom Trengo het juiste intercomalternatief is

GEBRUIKERSERVARING

Eenvoudige interface voor alle apparaten

Je team heeft een customer engagement platform nodig waarmee ze vanaf elke locatie en vanaf elk apparaat kunnen werken. In tegenstelling tot Intercom, en de meeste concurrenten van Intercom, is onze oplossing eenvoudig te gebruiken op desktop of app.
Of je team nu op kantoor is of onderweg, ze kunnen gesprekken oppakken en de meest dringende vragen beantwoorden.
Zo werkt het
INTEGRATIES

Tijdbespaarders

Vergeet de complexe instellingen van Intercom en geniet van een breed scala aan eenvoudige API-integraties met je favoriete CRM's en e-commercetools. Profiteer bovendien van onze status als WhatsApp Business Service Provider voor een betrouwbaardere en veiligere service op een belangrijk kanaal.
Van communicatieplatforms, CRM's en e-commerce tools, onze integratiehub heeft alles wat je nodig hebt.
Bekijk hoe het werkt
PRIJS

Waar voor je geld

Bij Intercom betalen bedrijven per gebruiker en per contact. Met onze plannen betaalt u alleen voor de gesprekken die u nodig hebt. Schaal op of af, u krijgt waar voor uw geld.
Flexibiliteit is belangrijk en daarom kun je op elk moment meer gesprekken kopen. Bovendien kun je je abonnement van maand tot maand aanpassen aan je behoeften en gebruik. Dat vind je niet bij andere intercom alternatieven.
Begin met sparen
Wat is mogelijk met Trengo

Bekijk wat je mist als je Intercom gebruikt

Focus op zinvolle gesprekken. Laat het platform voor klantenbetrokkenheid, de eenvoudige installatie en de betaalbare prijs werken voor jouw MKB. Bedien je klanten en zet tickets om in conversaties.

Trengo

Intercom

Omnichannel gesprek
Gespreksgeschiedenis
Klantprofielen in chat
Gebruikersrechten

Kanalen

E-mail
Telefonie
app van derden
SMS
app van derden
Instagram
app van derden
Meer bekijken
Facebook
app van derden
Twitter
WhatsApp
app van derden
WhatsApp-uitzendingen

Automatisering

Live chat voor Lead Gen
Bot automatisering
beperkt
Labels
Rules
Regel Bibliotheek
Automatische toewijzing
Snelle antwoorden
Automatische antwoorden

Zelfbediening en ondersteuning

Helpcentrum
Zelfbediening
Volledig inwerken
Minder zien

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende kanalen ontvangen. We wijzen nu tickets toe aan andere collega's en houden in realtime alle interne opmerkingen bij.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Een van de beste dingen aan Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt om betere antwoorden te sturen naar een groot aantal klanten. En automatische workflows maakt ons werk veel makkelijker, omdat deze zorgt dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...
Geverifieerde gebruiker
Consumentengoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Lees inhoudelijke artikelen, het laatste prikkelende nieuws over customer engagement, en tactieken waar je echt wat mee kan plus nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

We kunnen je een platform bieden dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Zet een stap dichter bij het leveren van meer customer delight dan ooit tevoren.
Plan een demo