Dit alternatieve conversatieplatform van respond.io combineert alle favoriete kanalen van klanten en de automatisering die je nodig hebt om ze te maximaliseren. In tegenstelling tot Respond.io bieden wij geen kanalen of automatisering, maar waar voor je geld.
Trengo is al vanaf het begin een WhatsApp Business Partner. Dat betekent dat we een sterke verbinding maken met de WhatsApp Business API en ervoor zorgen dat je alle belangrijke functionaliteiten kunt gebruiken.
Of jouw team via desktop of app contact wil opnemen, jouw team kan echt alles uit het meest populaire messaging kanaal ter wereld halen.
Omdat we al een tijdje een WhatsApp BSP zijn, hebben we altijd native integraties gemaakt met WhatsApp en meer. We hoeven ons dus niet bezig te houden met slechte integratie van e-mailkanalen en extra verificaties zoals Respond.io.
Wij zijn niet afhankelijk van derden om belangrijke verbindingen op te zetten, in tegenstelling tot concurrenten van Respond.io.
Flowbots, teamchat, Voice... we bieden deze aan omdat ze bijdragen aan de customer journey en tegelijkertijd jouw team veel tijd besparen. Want niemand heeft tijd voor e-mailfunctionaliteiten.
Wij richten ons op een multichannel oplossing die voor jou werkt.
Focus op zinvol contact. Laat uw customer engagement platform en de betaalbare prijs werken voor uw MKB. Zodat uw team tickets kan omzetten in conversaties.
Dit is wat ex-Respond.io gebruikers met ons deelden
Trengo is een fantastische chat service die mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.
U kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.
Wij praten niet over tickets maar over gesprekken. En we denken dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er zeker van dat je goed geïnformeerd het juiste alternatief voor Respond.io kiest.