Hoe maak je een productcatalogus op WhatsApp Business?

Communicatie
8 september 2021
10
min lezen
Geschreven door
Liselot
Een nieuwsbrief ontworpen om je te helpen groeien
Hoe gebruiken teams zoals de jouwe hun tijd en middelen? Hoe zorgen ze dat klanten blij weglopen? Neem deel aan The Convo en vindt met ons de antwoorden.
Bekijk Trengo in actie
Uitgebreide integraties
Eenvoudige configuratie
Schaalbare prijsstructuur
Lees meer

Misschien gebruik je WhatsApp Business al om afspraken te boeken, klantenservice te bieden of gewoon in contact te blijven met je klanten. Nu is het tijd om uit te zoeken hoe je WhatsApp optimaal kunt gebruiken voor je verkoop. Laten we beginnen met hoe je een productcatalogus maakt op WhatsApp Business.

Met de catalogusfunctie maakt WhatsApp het mogelijk om je producten direct in de app onder de aandacht te brengen. Je kunt producten toevoegen, ze onderverdelen in verschillende categorieën en voorzien van diepgaande informatie. Dit maakt het voor je klanten nog makkelijker om het product te vinden dat ze zoeken.

In dit artikel leer je:

  • Wat een WhatsApp catalogus is
  • Hoe maak je een productcatalogus op WhatsApp Business?
  • 4 best practices om in gedachten te houden bij het maken van uw catalogus

Wat is een WhatsApp-productcatalogus?

Met de productcatalogus maakt WhatsApp het voor bedrijven mogelijk om hun producten in de app te presenteren. Dit maakt het makkelijker voor klanten om bestellingen te plaatsen en voor ondernemers om ter plekke te verkopen. Je kunt maximaal 500 producten toevoegen aan je catalogus.

In de productcatalogus kunt u de volgende informatie delen:

  • Product afbeelding
  • Naam van het product of de dienst
  • Prijs
  • Beschrijving
  • Link naar website
  • Product- of dienstcode

Hoe het werkt

Wanneer een klant op je WhatsApp bedrijfsprofiel klikt, wordt er een venster geopend met meer informatie over je bedrijf. Eerst zien klanten een kleine beschrijving van je bedrijf, inclusief openingstijden, adres en meer. Onder dit informatiegedeelte staat je productcatalogus.

Productcatalogus in WhatsApp Business
Bron: WhatsApp

Zodra de klant op de catalogus klikt, wordt een ander venster geopend. Hier staan al je producten vermeld, met een foto, productnaam, kleine beschrijving en prijs. Vanaf hier kunnen klanten door je producten bladeren, ze delen of direct vragen stellen via WhatsApp.

Hoe maak je een productcatalogus op WhatsApp Business?

Zo maak je in 7 eenvoudige stappen een productcatalogus op WhatsApp Business:

  1. Open de app WhatsApp Business en klik op het pictogram Meer opties in de rechterbovenhoek.
  2. Ga naar Instellingen > Bedrijfstools > Catalogus.
  3. Klik op Nieuw item toevoegen om een nieuwe catalogus aan te maken.
  4. Klik op het plus-pictogram en vervolgens op Afbeeldingen toevoegen.
  5. Klik op Galerij en selecteer foto's of klik op Camera om foto's te maken.
  6. Voeg een naam toe aan uw foto en optionele details zoals prijs, beschrijving, websitelink en product-/dienstcode.
  7. Klik op opslaan.

Als u meer visuele begeleiding wilt, raad ik u de onderstaande video aan. 👇

4 beste praktijken om in gedachten te houden

Je wilt niet alleen een productcatalogus maken. Je wilt er een spijker op slaan. Daarom heb ik 4 best practices opgesomd waarmee je het maximale uit de WhatsApp-productcatalogus kunt halen.

1. Controleer het handelsbeleid van WhatsApp

WhatsApp wil controleren of je afbeelding, product of dienst voldoet aan het handelsbeleid van WhatsApp. Daarom wordt elk product dat je uploadt naar de catalogus onderworpen aan een beoordeling.

Controleer de polis op voorhand, zodat er geen verrassingen zijn.

2. Kies uw beelden verstandig

De afbeeldingen vertegenwoordigen je catalogus. Ze zijn het eerste wat je klant ziet bij het openen van je WhatsApp Business-profiel. Zorg ervoor dat je afbeeldingen je product goed laten zien en dat ze van hoge kwaliteit zijn.

3. Houd uw beschrijving kort en krachtig

Naast de afbeeldingen is de beschrijving het volgende dat in het oog springt. Controleer de maximale lengte van de beschrijving en zorg ervoor dat je alleen het belangrijkste belicht. Informatie zoals prijzen kun je weglaten omdat daar een aparte plaats voor is.

4. Gebruik een productcode

U kunt een productcode gebruiken om uw catalogusitems bij te houden. Het geeft u inzicht in de populariteit en verkoop van uw producten. Meten is weten.🙌

Begin meer te verkopen via WhatsApp Business

Je bent nu volledig voorbereid om je producten te verkopen via WhatsApp Business. Ga dus wat foto's maken van je producten en zet ze in de kijker.

Als je meer wilt weten over verkopen via WhatsApp Business, heb ik een aantal artikelen verzameld die je misschien wilt lezen:

Tijd voor een afspraak

Vergroot je klantloyaliteit, dan boost je bedrijfsgroei. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.
Boek demo