Trengo voor automotive

Voeg waarde toe aan de koopervaring en blijf top of mind

Zorg voor een gepersonaliseerde klantervaring – van advertentie tot proefrit en aftersales. Stroomlijn de communicatie via alle kanalen en zorg voor snelle support, terwijl je conversiekansen in het oog houdt. Want zo ben je er zeker van dat klanten voor jou kiezen.

Boek een live demo

Sluit je aan bij deze koplopers

Personaliseer communicatie

Bied een klantgerichte aanpak zonder het team te belasten

Kom eisen makkelijk tegemoet zonder dat je het team overbelast. Stel geautomatiseerde, gepersonaliseerde touchpoints in en stuur klanten sneak peeks van hun nieuwe auto of stuur enquêtes waarin naar de rijervaring wordt gevraagd.

Versnel support

Bespaar tijd voor de volgende up- en cross-sell

Combineer alle kanalen, klantgesprekken en -gegevens in één platform. Zo bespaart jouw team tijd, kunnen ze snel antwoorden en hoeft niemand meer te schakelen tussen systemen. Verdiep je in touchpoints en houd een oogje in het zeil voor de volgende kans.

Bespaar omzet

Verminder no shows

Demo's en rondleidingen zijn geweldige kansen, maar als klanten niet komen opdagen is dat erg kostbaar. Zet een geautomatiseerde communicatieflow op, inclusief afspraakbevestigingen, herinneringen, berichten met persoonlijke opties en meer om klant te overtuigen van hun investering.

Automatisering van de multichannel inbox

Stroomlijn teaminspanningen voor alle berichten, van alle kanalen

Voor uitmuntende klantenservice bouw je intern op teamefficiëntie. Zorg dat geautomatiseerde workflows gesprekken direct doorsturen naar de juiste collega of label gesprekken op onderwerp zodat ze snel worden opgepakt.

Marketingautomatisering creëert zeer persoonlijke touchpoints. Is een klant geïnteresseerd in een bepaald type auto? Volg deze op met een nieuwsbrief vol nuttige informatie.

Lees verder

Data-inzichten

Houd doorlooptijden en voorraden in de gaten

Volg consumptiepatronen van klanten en stem de voorraad hier op af. Zo word je niet verrast door de seizoenspieken. Bekijk trends in het dashboard of stuur CSAT-enquêtes om van klanten te leren en bouw een journey die voor loopt wat er gaat gebeuren.

Gebruik het dashboards om van klanten te leren. Bekijk het volledige plaatje van betrokkenheid om een overwogen volgende stap te maken.

Lees verder

Ferryscanner

"Tijdens het hoogseizoen zagen we een toename van 700% in klantvragen, via vijf verschillende communicatiekanalen. Door Trengo konden we deze stijging met gemak afhandelen."

Lees de klantcase

Integraties

Een toekomstbestendig platform creëren

Voldoe aan veranderende klantverwachtingen en -eisen. Verbind je populairste kanalen, CRM's en integraties met je platform.

Bekijk alle integraties

Trengo voor automotive

Blijf op de hoogte van het nieuws

Multichannel inbox

Werk vanuit één inbox die je WhatsApp, Live chat, e-mailkanalen en meer omvat. Bespaar tijd en bereik klanten waar ze zijn.

Meer lezen

Maximaliseer het populairste berichtenplatform ter wereld. Voeg dit kanaal toe aan jouw inbox en geniet van open rates van 97%.

Meer lezen

Live chat

Bereik websitebezoekers wanneer dat het er toe doet. Klanten die op het punt staan hun winkelwagen te verlaten omdat ze een vraag hebben? Gebruik de Live Chat.

Meer lezen

Laten we afspreken

Zet de schakelaar om. Kies voor eenvoudige planning, probleemloze facturering en snelle oplostijden. U zult de dag van uw teams en klanten opfleuren.

Probeer gratis

Plan een demo