Events & vrije tijd

Betere interactie met bezoekers dankzij Trengo

Voeg je samen met andere blije klanten in Events & vrije tijd 🚀

Laagdrempelig contact met bezoekers

Op moderne manieren bereikbaar, waar ook ter wereld

Via WhatsApp, Facebook Messenger, SMS of live chat blijft het publiek steeds verbonden met alle evenementen. Een reminder voor het concert waar de klant interesse in heeft, of een winactie voor 2 evenementkaarten. Met Trengo wordt interactie persoonlijk gemaakt met het publiek. Daarnaast kan de klant via de communicatiekanalen naar voorkeur zoals Facebook Messenger, website chat en WhatsApp laagdrempelig een vraag stellen op locatie.

WhatsApp is het nieuwe e-mailen

Persoonlijker en laagdrempeliger

Wacht niet langer om WhatsApp in te zetten voor de organisatie. Starten is eenvoudig, maar berichten managen is moeilijk zonder een officiële WhatsApp oplossing. Daarom kiezen honderden bedrijven voor Trengo. Trengo is al sinds 2015 de expert op het gebied van zakelijk WhatsApp. Via een overzichtelijke inbox worden berichten gemanaged met meerdere medewerkers tegelijkertijd. Wees ook aanwezig op WhatsApp, de klant wil graag op deze manier communiceren met het bedrijf.

Een musthave voor Events & vrije tijd

Krachtige functies die niet mogen ontbreken

compare_arrows  Direct contact

Real-life en direct contact met klanten tijdens evenementen via WhatsApp of social messaging. 

thumb_up  Social Monitoring

Ontvang en reageer supersnel op comments en tags op Instagram, Facebook en Twitter vanuit je inbox. 

line_style  Zelf service

Laat bezoekers altijd en overal het antwoord vinden op veelgestelde vragen in een overzichtelijk Help Center

check_circle  Website Widget

Vragen over tickets en andere evenementinformatie worden gesteld in de widget via het kanaal dat de klant zelf kiest.

alternate_email  Snel schakelen

Geen ellenlange interne mail, maar een snelle tag en een interne notitie om een collega om hulp te vragen. 

account_circle  Heldere klantprofielen

Houd de ledenadministratie extra overzichtelijk door gebruik te maken van inzichtelijke profielen in Trengo. 

Alles gemanaged, ook onderweg

De berichten altijd bij de hand

Voorafgaand aan een event is communicatie allemaal goed geregeld via Trengo. Maar hoe zit het met de bereikbaarheid tijdens een event of op een externe locatie? Met Trengo kan iedere medewerker overal en op ieder device berichten beantwoorden: onderweg op de mobiele telefoon, thuis vanaf de tablet of op kantoor via de pc. Met Trengo is de berichten inbox en klantdata altijd bij de hand.

Samenwerken met collega’s

De nieuwe manier van werken via een gedeelde inbox

Via de Trengo-inbox werk je eenvoudig samen met een team van medewerkers om alle berichten te beantwoorden. Pak berichten op of wijs ze toe aan een collega om het overzicht te bewaren. Communiceer eenvoudig onderling door middel van tags of interne chats om zo de bezoeker te voorzien van een optimale service. 

Integraties

Bundel krachten in Trengo met populaire apps

Haal alles uit Trengo

Laat werkelijk alles binnenkomen in onze inbox

Uitproberen 👏

10.000+ bedrijven gingen je voor