Events & vrije tijd

Houd contact met je bezoekers. Monitor alle communicatie via sociale media en beantwoord samen met je team vragen via kanalen als WhatsApp en Facebook Messenger in één overzichtelijke inbox.

  Wij zijn actief in je land. Probeer het ook uit!

Laagdrempelig contact met bezoekers

Via WhatsApp, Facebook Messenger, SMS of live chat blijft het publiek steeds verbonden met alle evenementen. Een reminder voor het concert waar de klant interesse in heeft, of een winactie voor 2 evenementkaarten. Met Trengo wordt interactie persoonlijk gemaakt met het publiek. Daarnaast kan de klant via de communicatiekanalen naar voorkeur zoals Facebook Messenger, website chat en WhatsApp laagdrempelig een vraag stellen op locatie.

WhatsApp is het nieuwe e-mailen

Wacht niet langer om WhatsApp in te zetten voor de organisatie. Starten is eenvoudig, maar berichten managen is moeilijk zonder een officiële WhatsApp oplossing. Daarom kiezen honderden bedrijven voor Trengo. Trengo is al sinds 2015 de expert op het gebied van zakelijk WhatsApp. Via een overzichtelijke inbox worden berichten gemanaged met meerdere medewerkers tegelijkertijd. Wees ook aanwezig op WhatsApp, de klant wil graag op deze manier communiceren met het bedrijf.

Direct contact

Real-life en direct contact met klanten tijdens evenementen via WhatsApp of social messaging. 

Social Monitoring

Ontvang en reageer supersnel op comments en tags op Instagram, Facebook en Twitter vanuit je inbox. 

Zelf service

Laat bezoekers altijd en overal het antwoord vinden op veelgestelde vragen in een overzichtelijk Help Center

Website Widget

Vragen over tickets en andere evenementinformatie worden gesteld in de widget via het kanaal dat de klant zelf kiest.

Snel schakelen

Geen ellenlange interne mail, maar een snelle tag en een interne notitie om een collega om hulp te vragen. 

Heldere klantprofielen

Houd de ledenadministratie extra overzichtelijk door gebruik te maken van inzichtelijke profielen in Trengo. 

Alles gemanaged, ook onderweg

Voorafgaand aan een event is communicatie allemaal goed geregeld via Trengo. Maar hoe zit het met de bereikbaarheid tijdens een event of op een externe locatie? Met Trengo kan iedere medewerker overal en op ieder device berichten beantwoorden: onderweg op de mobiele telefoon, thuis vanaf de tablet of op kantoor via de pc. Met Trengo is de berichten inbox en klantdata altijd bij de hand.

Samenwerken met collega’s

Via de Trengo-inbox werk je eenvoudig samen met een team van medewerkers om alle berichten te beantwoorden. Pak berichten op of wijs ze toe aan een collega om het overzicht te bewaren. Communiceer eenvoudig onderling door middel van tags of interne chats om zo de bezoeker te voorzien van een optimale service. 

Een hoge klanttevredenheid

Dit is waarvoor wij het doen
Google Trengo reviews

4.8/5

"De support is goed, snel en zeer vriendelijk."

G2 Crowd Trengo reviews

5/5

"Snel, intuïtief en zeer flexibel!"

Google reviews

4.7/5

"Werkt super voor onze customer care afdeling!"

Klaar om je inbox te upgraden? 👏

Binoculars icon
14 dagen gratis
Layouts icon
Ieder moment opzeggen
20.000+ bedrijven gingen je voor

  • OPPO uses Trengo
  • Travelbags uses Trengo
  • Bever uses Trengo
  • Van Mossel uses Trengo
  • Auto.nl uses Trengo
  • Mediamarkt company logo
  • Walibi uses Trengo
  • McDonalds uses Trengo