Trengo voor reizen, horeca en vrije tijd

De enige AI-agent die je nodig hebt voor reizen, gastvrijheid en vrije tijd.

Eén centrale inbox om alle communicatiekanalen van je gasten te beheren.
Meta Business Partner
WhatsApp Solution Provider
G2-score van 4,3
Vertrouwd door 9000 bedrijven wereldwijd
Reisbureaus
Stroomlijn boekingen en ondersteuning van reizigers vanuit één inbox.
Hotels, Resorts, Verhuur
Lever een 5-sterren gastervaring bij elk contactpunt.
Touroperators & Reizen
Coördineer reizen en beantwoord vragen van reizigers snel.
Vrije tijd en attracties
Betrek bezoekers, beheer reserveringen en behandel vragen met gemak.

80%

van veelgestelde vragen direct opgelost
Centraliseer vragen van gasten met een omnichannel inbox, inclusief WhatsApp en meer, en beantwoord ze sneller dan ooit.
Lees de klantcase

5x

snellere responstijd
Ferryscanner AI agenten schakelen direct in, tijdens piekuren en buiten reguliere kantooruren.
Lees de klantcase

4 mins

om 13 klantkanalen te bedienen
Bekijk hoe Your Apartment vragen beheert en beantwoordt vanuit één centraal platform.
Lees de klantcase

Een centrale inbox van waaruit alle communicatie van gasten over alle kanalen wordt beheerd.

We bieden een eenvoudige manier om AI-agenten te laten reageren op de communicatie van die gast - het bestaat uit 3 delen:

Kennismanagement

Reageer sneller op reizigers met accurate antwoorden uit je helpcentrum, bestemmingsgidsen en meer.

Gedrag van agenten

Train je AI-agent om met reizigers en gasten in gesprek te gaan op de toon van je merk. Bepaal zelf de gespreksonderwerpen en hoe klanten worden aangesproken.

Orkestratie

Behandel direct de eerste lijn van reizigerscommunicatie en activeer de juiste AI-agent op basis van de inhoud en context van elk reisgerelateerd gesprek.

Integreer Trengo met je bestaande klantsystemen

Cloudbeds
Behandel reserveringen, beantwoord vragen of beheer check-ins met Cloudbeds integratie
Bekijk hoe
MEWS
Het beheren van reserveringen en reageren op communicatie van gasten via verschillende kanalen hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Bekijk hoe
Booking Experts
Automatiseer je reserverings- en boekingsflows. Gebruik het reserveringssysteem dat gespecialiseerd is voor de reisbranche.
Bekijk hoe

Ervaar Trengo

Ontdek hoe je met een AI-first omnichannel inbox leads en klanten beter kunt bereiken én bedienen.

Krijg toegang tot het AI-first platform met...

AI-first omnichannel inbox - Wees aanwezig waar je klanten zijn en voeg AI toe om je klanten sneller en beter van dienst te zijn...
AI voorgestelde antwoorden - AI kan antwoorden op basis van bedrijfskennis zodat je team zichzelf niet hoeft te herhalen.
AI samenvattingen - Minder lezen! Lopende gesprekken kunnen eenvoudig worden samengevat.
AI-vertalingen · Vertaal uw gesprekken eenvoudig naar verschillende talen, zodat ze snel begrepen worden.
AI Labelling - Laat AI elk gesprek onderzoeken en de juiste onderwerpen toevoegen, zodat je weet waar je moet verbeteren.
Rapportage en analyses - Begrijp hoe je menselijke en AI-agenten binnenkomende vragen oplossen.
"Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken met een snelle en duidelijke setup. Het is fantastisch om de volledige controle te hebben over hoe we AI gebruiken."
"We werken veel efficiënter nu alle kanalen in hetzelfde overzicht staan en dat is te zien aan onze gemiddelde eerste responstijd van slechts 25 seconden."
"Vroeger duurde het minimaal een uur om op een klant te reageren en nu, met Trengo, zitten we op een responstijd van 20 minuten."

Verhoog je serviceniveau met Trengo AI

Bekijk hoe Trengo AI jouw klantbetrokkenheid verbeterd