40 ready-to-use WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen für Unternehmen

Kommunikation
3. April 2023
10
min lesen
Geschrieben von
Esmeé
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Du bist auf der Suche nach einer Vorlage für WhatsApp-Benachrichtigungen? Wir haben sie für dich.

WhatsApp ist die beliebteste Messaging-App der Welt. Und das nicht nur für Gespräche mit Freunden und Familie. WhatsApp Business hat über 50 Millionen Nutzer. Es steigert den Umsatz um 27% und verbessert die Konversionsrate um 20%. Das klingt wie Magie, oder? 

In diesem Artikel erfährst du alles, was du über WhatsApp-Benachrichtigungen wissen musst. Außerdem findest du 40 gebrauchsfertige WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen. Fangen wir mit ein paar Zahlen an. 

  • WhatsApp Business API Nachrichten haben eine Öffnungsrate von 99% 
  • In 50 % der Fälle erhalten Unternehmen eine persönliche Antwort 
  • Die durchschnittliche Öffnungsrate einer E-Mail liegt bei 22%.

Muss ich noch mehr sagen? 

Was sind WhatsApp-Benachrichtigungen?

WhatsApp-Benachrichtigungen haben eine himmelhohe Öffnungsrate, regen Konversationen an und fördern die Konversion. Aber was genau ist eine WhatsApp-Benachrichtigung? 

Eine WhatsApp-Benachrichtigung ist eine kurze, ausgehende Nachricht, die du über WhatsApp an Kunden sendest. Du kannst sie in verschiedenen Phasen deines Trichters verwenden. Denke an Terminerinnerungen, Bestellbenachrichtigungen und Versandupdates. Hier kommen die WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen ins Spiel.

Es ist super einfach einzurichten. 

Wie du eine WhatsApp-Benachrichtigung an deine Kunden sendest

Um die Früchte deiner Arbeit zu ernten, brauchst du die WhatsApp Business API und eine Customer Engagement Plattform wie Trengo. 

  • Die WhatsApp Business API ermöglicht es dir, die Kommunikation mit mehreren Kunden gleichzeitig zu automatisieren und hält dich GDPR-konform. 
  • Trengo hilft dir, WhatsApp-Benachrichtigungen zu automatisieren und zu planen. 

Wenn du beides hast, gibt es zwei Möglichkeiten, WhatsApp-Benachrichtigungen zu verschicken: 

Willst du mit dem Versenden von WhatsApp-Benachrichtigungen beginnen? Wir haben es für dich so einfach wie möglich gemacht. Hier ist eine Liste mit 40 gebrauchsfertigen WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen, die du selbst verwenden kannst. 

Nur zu, kopiere und füge ein! 

40 WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen, die du sofort kopieren und einfügen kannst

Egal, in welcher Branche du arbeitest, es gibt viele Vorlagen. Wähle die WhatsApp-Benachrichtigungsvorlage, die am besten zu dir passt. 

Benachrichtigungen bestellen

  1. Vielen Dank für deine Bestellung bei [Marke]. Du wirst von uns hören, sobald deine Bestellung auf dem Weg ist! 
  2. Vielen Dank für deine Bestellung bei [Marke]. Du erhältst dein [Produkt] in [Anzahl] Tagen. Wenn du noch Fragen hast, schick uns eine Nachricht!
  3. Erledigt! Deine Bestellung [Bestellnummer] wurde aufgegeben. Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, informieren wir dich darüber! 

Willkommensnachrichten

  1. Willkommen bei [Marke]! Wenn du Hilfe brauchst, bist du nur eine Nachricht von uns entfernt. Bis bald bei [brand]. 
  2. Danke, dass du dich für unseren Newsletter angemeldet hast! Hier ist dein persönlicher Rabattcode [code]. Benutze ihn und erhalte 15% Rabatt auf alle unsere Produkte. Viel Spaß beim Einkaufen! 
  3. Hallo [Name]! Willkommen in unserer Community. Willst du [Marke] kennenlernen? Schau dir unser Einführungsvideo [Link] an. 

Zahlungsaufforderungen

  1. Vielen Dank für deine Bestellung [Bestellnummer]. Im Anhang findest du die Rechnung. Du kannst innerhalb von [Anzahl] Tagen bezahlen. Willst du per Kreditkarte bezahlen? Klicke einfach auf diesen Link [Link]. 
  2. Dies ist eine Erinnerung an deine Rechnung [Bestellnummer]. Der [Betrag] ist heute fällig. Du kannst die Rechnung in der App bezahlen oder einfach auf diesen Link [Link] klicken.
  3. Es ist noch nicht zu spät! Die Rechnung für deine Bestellung [Bestellnummer] ist noch nicht bezahlt worden. Du kannst die Rechnung hier [Link] bezahlen. Wenn du noch Fragen hast, schick uns bitte eine Nachricht. 

Versand-Updates

  1. Deine Bestellung [Bestellnummer] hat gerade unser Lager verlassen. Das heißt, sie wird in [Tagen] bei dir sein. Verfolge deine Bestellung [Tracking-Link]. 
  2. Ding dong! Deine Bestellung [Bestellnummer] ist auf dem Weg. Sieh zu, dass du zu Hause bist, wenn sie ankommt [Tracking-Link]. Viel Spaß! 
  3. Deine Bestellung [Bestellnummer] wurde geliefert. Vielen Dank, dass Sie bei [Marke] eingekauft haben. Wir hoffen, dass wir dich bald wiedersehen! 

Produktinformation

  1. Ja! Wir freuen uns sehr, dir unsere neuen [Produkt(e)] vorstellen zu können [Name]. Die neueste Ausgabe unserer [Linie] ist [usp's]. Entdecke mehr [Link].
  2. Die [Saison] ist fast vorbei. Es ist an der Zeit, deinen Kleiderschrank mit [Produkten] zu füllen. Schau dir jetzt unsere neue Kollektion an [Link].
  3. Du hast gerade [Produkt] gekauft. Das würde mit [Upsell] fantastisch aussehen. Entdecke den Look hier [Link].
  4. [Produkt] ist wieder auf Lager! Lege es schnell in deinen Einkaufswagen. In [Anzahl] Tagen kann es in deinem Kleiderschrank hängen! 

Ermäßigungen 

  1. Viel Spaß beim Shoppen! Heute bekommst du auf jede Bestellung einen kostenlosen Versand und die Rücksendung geht auf uns. Fang gleich an zu stöbern [Link].
  2. Das [Produkt], das du schon immer haben wolltest? Hol dir das [Produkt] mit 15% Rabatt. Der Rabatt ist bis zum [Datum] gültig. Viel Spaß beim Einkaufen! 
  3. Unsere neuen [Produkt(e)] sind da! Feiere die Ankunft mit uns. Diese Woche bekommst du einen Rabatt auf jede Bestellung [Link]. 
  4. Ausverkauf! Shoppe alle unsere Produkte mit 15% Rabatt. Entdecke die neuesten Trends zu kleinen Preisen jetzt bei [link].
  5. Danke, dass du Mitglied geworden bist! Als Mitglied von [Marke] erhältst du exklusive Rabatte und kostenlosen Versand. Willst du gleich mit dem Einkaufen beginnen? Benutze [Code] und erhalte 15% Rabatt auf deine nächste Bestellung!
  6. Privatverkauf! Als Mitglied erhältst du 15% Rabatt auf unsere gesamte [Saison]-Kollektion. Genieße den Rabatt noch heute [Link]. 

Feedback 

  1. Danke, dass du bei [Marke] eingekauft hast. Willst du deine Erfahrungen mit uns teilen? Wir würden uns sehr über dein Feedback freuen [Link]. 
  2. Danke, dass du bei [Marke] eingekauft hast! Lass uns deine Erfahrungen wissen und erhalte 15% Rabatt auf deine nächste Bestellung [Link].
  3. Bist du mit [Produkt] zufrieden? Hinterlasse eine Bewertung und erhalte 15% Rabatt auf deine nächste Bestellung [Link].
  4. Wie wahrscheinlich ist es, dass du [Marke] an Freunde und Familie weiterempfiehlst? 9 ist sehr wahrscheinlich. Teile deine Erfahrungen mit uns [Link]. 

Reaktivierungen

  1. Wir vermissen dich [Name]! Deshalb bekommst du 15% Rabatt auf deine nächste Bestellung. Viel Spaß beim Einkaufen [Link]!
  2. Bist du mit [Produkt] zufrieden? Wir haben noch viel mehr [Produkte]! Shoppe unsere Kollektion mit 15% Rabatt. Viel Spaß beim Shoppen! [Link]
  3. Dieses [Produkt] passt zu deinem Stil! Stöbere in unserem brandneuen Lookbook hier [Link]. 

Außerhalb der Bürozeiten 

  1. Danke, dass du dich bei uns meldest! Derzeit sind wir geschlossen. Zum [Zeitpunkt] hilft dir unser Team gerne wieder weiter. In der Zwischenzeit kannst du hier [Link] Antworten auf häufig gestellte Fragen finden.
  2. Wir sind (noch) nicht da! Am [Uhrzeit] beantwortet unser Team gerne alle deine Fragen. Willst du mehr über [Marke] erfahren? Gehe zu [Link]. 

Feiertage

  1. Es ist die geschäftigste Zeit des Jahres! Unsere Elfen sind sehr damit beschäftigt, alle Geschenke zu verpacken. Es kann etwas länger dauern als sonst, bis du von uns hörst. Wir sind auf dem Weg! 
  2. Frohe Ostern! Danke, dass du dich an [Marke] gewandt hast. Unsere Osterhasen sind auf dem Weg, um dir so schnell wie möglich zu helfen! 
  3. Frohes neues Jahr! Willst du das neue Jahr gut beginnen? Kaufe [Marke] mit 15% Rabatt bis Mitternacht. Gehe zu [Link]. 

Flug-Updates

  1. Es ist fast soweit! [Flugnummer] fliegt heute ab. Willst du den aktuellen Status deines Fluges überprüfen? Gehe zu [Link]. Wenn du Fragen hast, lass es uns bitte wissen. Viel Spaß auf deiner Reise!
  2. Dein Flug nach [Zielort] hat sich geändert. Die neue voraussichtliche Zeit ist [Uhrzeit]. Überprüfe den aktuellen Status deines Fluges unter [Link]. 

Terminerinnerungen

  1. Dies ist eine freundliche Erinnerung an deinen Termin am [Ort]. Wir freuen uns darauf, dich am [Datum und Uhrzeit] zu sehen. Wenn du im Vorfeld Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren! 
  2. Morgen um [Uhrzeit] ist dein Termin am [Ort]. Du kannst uns hier finden [Wegbeschreibung]. Willst du deinen Termin verschieben oder absagen? Schick uns eine Nachricht. 

Während des Wartens...

  1. Vielen Dank, dass du dich an [Marke] gewandt hast. Unser Team greift zum Telefon, um dir so schnell wie möglich zu antworten. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir! 
  2. Danke, dass du dich an [Marke] gewandt hast! Während du wartest, kannst du in unserem brandneuen Lookbook [Link] stöbern. 

Tipp: Vergiss nicht, dass WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen von Meta genehmigt werden müssen. Sie dürfen maximal 4096 Zeichen lang sein, einschließlich Text, Emoji und strukturierten Variablen. 

WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen mit Trengo versenden 

Willst du eine WhatsApp-Benachrichtigungsvorlage verwenden? Wir helfen dir gerne beim Einrichten. Trengo ist die Customer Engagement Plattform, die dir hilft, mit deinen Kunden über die weltweit beliebteste Messaging-App in Kontakt zu treten. 

Die 3 größten Vorteile unserer Plattform? Du bekommst eine Plattform für alle deine Kommunikationskanäle, du kannst sich wiederholende Aufgaben automatisieren und du kannst deine Kunden auf den Kanälen treffen, auf die es ankommt, wie WhatsApp. Multichannel-Kommunikation war noch nie so einfach!

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