Verpasse nie einen Beat mit einem leistungsstarken Multichannel-Posteingang

Sieh selbst, wie ein Multichannel-Posteingang deine Kundenansprache vereinfachen wird

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Wenn du dein gesamtes Engagement an einem Ort hast, bereichern sich deine Kundendaten von selbst. Ziehe automatisch Informationen aus Kundenprofilen, um maßgeschneiderte Nachrichten auf jedem Kanal zu erstellen.

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Gelegenheiten erkennen

Vom ersten bis zum letzten Kontaktpunkt hat dein Team einen vollständigen Überblick über die Gespräche. Mit einem einzigen Klick werden sie Chancen erkennen.

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Gehe proaktiv auf Leads zu, um sie bei jedem Schritt anzusprechen. Automatisierte Service-Touchpoints in Kombination mit menschlicher Unterstützung werden zu einem Kauf führen.

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Klingt gut, oder? Wir zeigen dir, wie du mit Trengo alle deine Kommunikationskanäle an einem Ort zusammenführen kannst. Willst du mitmachen?

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Was unsere Kunden über Trengo sagen

Ich liebe die Möglichkeit, alle Kundendienstanfragen von verschiedenen Plattformen an einem einzigen Ort zu erhalten. Wir können Tickets anderen Kollegen zuweisen und werden in Echtzeit mit internen Kommentaren aktualisiert.

Stefano G.

Mit Trengo können wir die gesamte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden, über alle Kanäle hinweg zentralisieren. Von WhatsApp über E-Mail und Facebook-Nachrichten bis hin zu Live-Chat-Nachrichten gibt es jetzt einen einzigen Ort, an dem wir alles verwalten können.

Jeffrey D.

Gruppendirektor

Du kannst mit Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen kommunizieren und erhältst sofort eine Antwort. Die freundliche Benutzeroberfläche ist das, was am meisten anspricht und wunderbar zu benutzen ist. Ich kann diese Plattform jedem empfehlen.

Ihab B.

Betriebsleiter E-Commerce

Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber Trengo ist ein richtiger Game-Changer. Als kleines E-Commerce-Unternehmen war es für unser kleines Team schwierig, die vielen Kanäle, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten, im Griff zu behalten.

Julian P.

Kleines Unternehmen

Eines der besten Dinge an Trengo sind die leistungsstarken Funktionen zur Automatisierung und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit sich wiederholende Tasks, wie das Zuweisen von Tickets oder das Markieren von Konversationen zu automatisieren, spart mir und meinem Team eine Menge Zeit und Mühe.

Martijn V.

Betriebsleiter E-Commerce

Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, so dass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!

Maybelline O.

Kundenerlebnis-Manager

Es verfügt über einen virtuellen Assistenten, der uns dabei hilft, eine große Anzahl von Kunden und deren Anfragen schneller zu bedienen. Auch die automatische Weiterleitung erleichtert uns die Arbeit, da sie so konfiguriert ist, dass der Kunde direkt zum Mitarbeiter gehen kann ...

Verifizierter Benutzer

Konsumgüter

Johann K.

Kleines Unternehmen

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"Mit dem Multichannel-Posteingang arbeiten wir enger zusammen und behalten den vollen Überblick. Mit einem normalen Posteingang wäre das unmöglich."

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