Zinvolle gesprekken. Op het juiste moment. Via het juiste kanaal. Trengo maakt klantcommunicatie eenvoudig door alle favoriete kanalen van je klanten te combineren in één oplossing.
De set-up is snel en eenvoudig, zodat er geen technische ondersteuning aan te pas hoeft te komen.
Een enkele oplossing voor alle kanalen, zeg vaarwel tegen het eindeloos wisselen van tabbladen.
Schaal Customer Support, Marketing en Sales op terwijl je groeit, zonder de klantervaring op te offeren.
Verhoog de klanttevredenheid door in recordtempo ondersteuning te bieden. Werk samen met jouw team aan klantgesprekken die het juiste resultaat opleveren.
Ferryscanner loste makkelijk een 700% toename van klantvragen op tijdens het hoogseizoen door @tagging van collega's.
Verlaag jouw supportkosten met efficiënte processen. Stuur berichten automatisch naar de juiste agent en bouw no-code chatbots die FAQ's beantwoorden.
EVVO verminderde de reactietijd met 50% omdat ze het doorsturen van gesprekken automatiseerden en een chatbot zonder code creëerden.
Laat alle stakeholders zien hoe Sales-, Marketing- en Customer Support teams inkomsten genereren en klanten tevreden houden.
Huakai registreerde trends in hun dashboard, reageerde en verminderde de reactietijd met 50%.
Zorg dat je klantbetrokkenheidsstrategie staat. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en bespreek met ons hoe jouw team sterkere klantrelaties opbouwt en klanten blij maakt met elk gesprek.
"Trengo's locatiezoeker stuurt gesprekken automatisch door naar de juiste locatie en bespaart ons tijd."
Nieuwsgierig naar hoe je jouw gepersonaliseerde aanpak opschaalt d.mv. AI en automatisering? We helpen je op weg door elke maand het nieuwste op het gebied van AI-intelligentie te bespreken. Zo helpen we je team klanten blij te maken met elk gesprek.
Dit maakt het dagelijkse werk een stuk makkelijker, vooral in de tick feature, die is super, naast de automatische reactie op alle e-mails. Plus de vragen en antwoorden sectie
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, voor alle kanalen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Je kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...
Een van Trengo's sterkste punten zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!
Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.
Trengo is een fantastisch platform dat mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.
Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...
Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...
Trengo is een fantastisch platform dat mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.
Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.
Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!
Een van Trengo's sterkste punten zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...
Je kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, voor alle kanalen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Dit maakt het dagelijkse werk een stuk makkelijker, vooral in de tick feature, die is super, naast de automatische reactie op alle e-mails. Plus de vragen en antwoorden sectie
Zet je eerste stappen naar gepersonaliseerde interacties met je klanten, een betere betrokkenheid bij je leads en gelukkigere, effectievere teams.