TRENGO AI
Snelere en betere gesprekken dankzij AI en automatisering
Laat AI meer dan 80% van de veel voorkomende vragen beantwoorden, waardoor je team tijd overhoudt om zich te richten op waardevolle klantmomenten.
Onze visie
De AI-wereld
die we creëren en waarin we geloven
We vinden opnieuw de inbox uit - we gaan verder dan het werk en de workflows zoals ze 'traditoneel' altijd waren.
Ons doel is dat service en sales teams zich minder overweldigd voelen en meer plezier hebben. Meer tijd over om zich volledig te richten op waardevolle momenten en klanten een geweldige service te bieden. We bouwen aan een wereld waarin teams kunnen vertrouwen op een super slimme AI-medewerker, ook wel AI Agent genoemd, die vragen direct beantwoord.
Patrick Meutzner - CEO en oprichter
65%
Gesprekken direct opgelost
Parfumado heeft hun communicatie aanzienlijk verbeterd door gebruik te maken van onze automatisering.
5x
Sneller berichten afgehandeld
AI Agents komen direct in actie, tijdens piekuren en buiten reguliere kantooruren.
100%
Geautomatiseerde self-service verkooptrechter
Surfawhile ziet elke kans en het team is in staat om op de automatische piloot leads vast te leggen.
AI werkt op al onze geintegreerde communicatiekanalen
Zorg voor een kortere eerste reactietijd, een kortere gemiddelde afhandelingstijd en een hogere klanttevredenheid door snelle en hoogwaardige service te bieden.
De digitale medewerker die nooit slaapt of de organisatie verlaat
Geef je klanten directe en persoonlijke antwoorden op elk kanaal, op elk moment, in meer dan 70 talen, zelfs als je organisatie gesloten is.
Creëer de ultieme klantbeleving, zonder code te schrijven.
Routeer gesprekken automatisch, verzamel belangrijke klantgegevens en beantwoord veelgestelde vragen in realtime met Trengo AI.
Gesprekken altijd bij het juiste team, door AI routering
Met AI Journeys, onze AI workflow builder, heb jij volledig de controle in handen. Creëer in enkele minuten de optimale klantbeleving en automatiseer workflows. Laat AI vervolgens vragen van A tot Z afhandelen, zodat jouw team zich kan focusen op de complexe zaken en kan bijspringen wanneer nodig.
AI die het zware werk voor je doet
als je team het het hardst nodig heeft
Stel de communicatiestijl in die bij je bedrijf past en laat AI de lastige gesprekken escaleren richting de teams. Jij hebt volledig de controle met onze innovatieve AI producten.
AI Agents
Maak een digitale AI-agent die zelfstandig werkt, maar altijd onder jouw toezicht staat.
AI Journeys
Bouw de ultieme customer journeys en workflows met de AI-first automation builder.
Krijg toegang tot het AI-first platform met...
AI-gestuurde omnichannel-inbox · Wees aanwezig waar het ertoe doet. Voeg WhatsApp toe aan je omnichannel-inbox
AI Suggested Replies - AI zal suggesties geven wat er verstuurd kan worden richting de klant of lead, met een klik op de knop.
AI samenvattingen - Minder lezen! Vat gesprekken eenvoudig samen, door een klik op de knop of een ingestelde Journey.
AI-vertalingen - Vertaal gesprekken eenvoudig in 8 verschillende talen, zonder extra medewerkers aan te nemen.
AI-labeling · Laat AI elk gesprek analyseren en de juiste onderwerpen toevoegen, zodat je weet waar je je kunt verbeteren.
Rapportage en analyse · Ontdek hoe je menselijke en AI-medewerkers binnenkomende vragen oplossen.
"Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken, met een snelle en ongecompliceerde setup. Het is fantastisch om volledige controle te hebben over hoe we AI ervaren en benutten."
Dit zeggen onze klanten over Trengo
"De automatisering bespaart ons veel tijd omdat aan klanten vooraf eenvoudige maar noodzakelijke vragen wordt gesteld. Zo hebben we al veel informatie nog voordat we contact opnemen. Dit helpt ons om betere service te bieden."
Medewerker bij
BAS World
"Door de integraties die we hebben met ons CRM kunnen we alles zien. Bovendien kunnen we, omdat we Trengo gebruiken, de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.
Dit helpt ons enorm omdat ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden."
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
"Wat ik geweldig vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is een heel makkelijk platform, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en de samenwerking was heel prettig. Een echte aanrader!"
Maybelline O.
Customer Experience Manager
'Dankzij de multichannel-inbox van Trengo hoeft het team niet meer tussen verschillende tabbladen te schakelen. Alle inboxen zijn nu netjes op één plek samengebracht. Bovendien gebruiken de managers labels om de responscijfers in hun dashboards bij te houden en actief kansen voor verbetering te spotten.'
Arno Clarks
Motorparts
Voeg meer waarde toe aan je gesprekken met AI & Automatisering
Bekijk hoe AI & Automatisering je klantbetrokkenheid kan verbeteren
© 2026 Trengo