WHATSAPP

Win klanten met WhatsApp

Kom in contact met je klanten via 's werelds populairste berichtenapp. Sluit je bedrijf aan op de WhatsApp Business API en ontgrendel alle functies die je omzet zullen verhogen.
Laat me zien
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!
Bekijk dit verhaal

Bekijk hoe je meer klanten kunt bereiken met WhatsApp

EFFICIËNT TEAMWERK

Werk samen, antwoord sneller

Beheer samen met het team één WhatsApp Business-nummer. Wijs inkomende berichten toe aan collega's en werk samen aan klantvragen via interne @tagging.
Probeer het uit
CHATBOT AUTOMATISERING

Herhaalde taken automatiseren voor operationele efficiëntie

Stroomlijn de teamprestaties met geautomatiseerde workflows en beantwoord veelgestelde vragen automatisch met een chatbot zonder code. Voeg je eigen Calls to Action toe om klanten en prospects te betrekken.
Aan de slag
GEGEVENS INZICHTEN

Houd het geluk van de klant in de gaten

Verkrijg inzicht in teamprestaties en klanttevredenheid. Stuur klanttevredenheidsonderzoeken uit en houd belangrijke statistieken bij, zoals resolutie- en reactietijd.
Aan de slag
INTEGRATIES

WhatsApp Business integratie met je e-commercesoftware

Je hoeft niet meer heen en weer te klikken. Krijg direct toegang tot de bestelinformatie, afleverstatus en meer van je klanten door je e-commercetools te integreren met WhatsApp Business.
Duik in
Demo

Wil je zijn waar je
klanten zijn?

Mis de kans niet om je klanten te betrekken via hun favoriete communicatiekanaal. Ontdek hoe je sterkere verbindingen kunt maken met je doelgroepen via WhatsApp.
Boek demo

De functies waarmee je WhatsApp onder de knie krijgt

Sjablonen voor berichten
Sjablonen voor berichten
Schrijf vooraf berichten om klanten in elke fase van de trechter te helpen.
Helpcentrum
Helpcentrum
Voeg je kennisbank toe aan de chat zodat klanten automatisch naar antwoorden worden geleid.
Live chat
Live chat
Spring in wanneer dat nodig is door geautomatiseerde ondersteuning te bieden of door te verwijzen naar het team.
Integraties
Integraties
Installeer eenvoudige integraties en koppel je technologie aan je klantbetrokkenheid.
Quick replies
Quick replies
Gebruik vooraf geschreven antwoorden op terugkerende vragen. Voor snelheid en consistente kwaliteit.
Flowbot
Flowbot
Leid klanten naar antwoorden via conversationele automatisering in je eigen toon.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende platforms ontvangen. We kunnen nu tickets toewijzen aan andere collega's en in realtime op de hoogte worden gehouden van interne opmerkingen.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Een van de beste dingen aan Trengo zijn de goede automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt ons om beter te reageren op een groot aantal klanten en hun vragen. En de automatische routering maakt ons werk eenvoudiger, omdat deze zo is geconfigureerd dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...
Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 trouwe abonnees en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Je ontvangt redactionele insiders, nieuws dat gesprekken op gang brengt, bruikbare bronnen over klantbetrokkenheid, inzichtelijke tactieken en nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

Vergroot je klantloyaliteit, dan boost je bedrijfsgroei. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.
Boek demo