WHATSAPP
WhatsApp gesprekken samen afhandelen
Beheer WhatsApp-gesprekken als team, help klanten en automatiseer met AI, terwijl 98% van de berichten gelezen wordt.
.webp)
Meta Business Partner
Officiële zakenpartner
G2-score van 4,3
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!
70%
Meer reacties
Door WhatsApp Business te gebruiken via Trengo.
5x
Sneller berichten afgehandeld
Als je automatisering op WhatsApp Business gebruikt
70%
Toename in extra leads
Verstuur pro-actief berichten op ieder gewenst moment
Bekijk de kracht van WhatsApp Business automatisering
Bekijk hoe WhatsApp zorgt voor meer leads, het service niveau omhoog brengt en voor terugkerende klanten zorgt. Vul je nummer in en ontvang een WhatsApp bericht namens Trengo om de kracht van WhatsApp te ervaren.
Dank je wel! We hebben je verzoek ontvangen!
Oei! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.
Ontvang dit WhatsApp-bericht met leadkwalificatie op je mobiele telefoon.
Dank je wel voor je interesset! Laten we een call inplannen, zodat ik je er meer over kan vertellen. Boek een moment in mijn agenda via meetings.trengo.com/campaign/book-a-meeting, of stel gerust je vragen aan onze AI Agent over Trengo.
Dank je wel! We hebben je verzoek ontvangen!
Oei! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.
Je kunt dit Support automatisering voorbeeld als dit op je telefoon verwachten.
Dank je wel voor je bestelling/boeking! Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben, dan staat onze digitale assistent 24/7 voor je klaar. Reageer gewoon op dit bericht en we helpen je graag!
Dank je wel! We hebben je verzoek ontvangen!
Oei! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.
Verwacht dit Re-engagement WhatsApp-bericht op je mobiele telefoon en neem contact op met onze AI-agent.
Beste klant, geweldig nieuws! 🎉 Onze nieuwste zomercollectie/activiteiten/producten staan nu online op onze website! Neem een kijkje op https://trengo.com en ontdek het zelf! 💪
Begin het gesprek voordat klanten dat doen
E-mails krijgen vaak geen reactie, vertragen de afhandeltijd met heen en weer ge-email. Verspilt geen kostbare tijd meer. Grijp de kans om WhatsApp berichten op ieder gewenst moment te versturen, zelfs voordat de klant contact op neemt met je organisatie.
.avif)
.avif)
Laat AI je WhatsApp berichten beantwoorden
Verspil geen tijd om steeds dezelfde vragen te beantwoorden. Laat AI het herhalende werk doen, zodat je team zich kan focusen op zaken die echt belangrijk zijn. Zelfs zijn vragen al binnen een paar seconden oplost en draagt dit bij aan een verbeterde retentie en klantervaring.
Krijg toegang tot deze inbox mogelijkheden...
Vertalingen - Vertaal je gesprekken eenvoudig in elke taal zodat je sneller kunt antwoorden.
Samenvatten met AI - Met een klik op de knop heb je een lange converatie samengevat.
Multi-gebruikers en teams - Werk samen aan gesprekken, waar ter wereld en hoe groot de teams ook zijn.
Website widget - Help klanten via je website via ieder gewenst kanaal met onze Omnichannel-website widget.
Omnichannel-inbox - Zorg dat je er bent op het favoriete kanaal die je klanten gebruiken. Voeg WhatsApp toe aan je Omnichannel inbox.
AI en automatisering - Zet AI op WhatsApp in om veelgestelde vragen 24/7 af te handelen.
WhatsApp-experts sinds 2015
Als Meta Business Partner en WhatsApp Business is onze software getoetst aan strenge veiligheidscriteria. Daarnaast hebben wij directe supportlijnen bij WhatsApp en kun jij via onze software je telefoonnummer binnen enkele minuten aanmelden op het WhatsApp-netwerk.
Vind de antwoorden hier
Veelgestelde vragen
Wat betekent de officiële Meta Business Partner status?
Een Meta Business Partner is een bedrijf dat door Meta wordt erkend voor zijn technische expertise en vermogen om bedrijven succesvul te maken en te helpen groeien via de Meta-platforms. Deze partners hebben toegang tot exclusieve mogelijkheden, training en ondersteuning van Meta.
Kan ik WhatsApp bulk berichten of WhatsApp nieuwsbrieven versturen?
Ja, met de WhatsApp Business API die via Trengo is geïntegreerd, kun je broadcastberichten naar meerdere ontvangers tegelijk sturen. Deze functie is ideaal voor het delen van promoties, nieuwsbrieven en updates met je publiek.
Wat zijn WhatsApp templates en waarom zijn ze nodig?
In Trengo kun je met WhatsApp templates berichten vooraf schrijven voor verschillende scenario's, zoals afspraakbevestigingen, leveringupdates, orderbevestigingen of nieuwsbrieven. Deze WhatsApp templates zorgen voor consistente en efficiënte communicatie met je klanten.
Kunnen meerdere collega's of teams hetzelfde WhatsApp Business-nummer gebruiken in Trengo?
Ja! Met Trengo kunnen meerdere collega's en teams berichten beheren en beantwoorden vanaf hetzelfde WhatsApp Business nummer. Wijs inkomende berichten toe aan specifieke teamleden en werk efficiënt samen binnen het platform.
Wat zijn de voordelen van WhatsApp Business in Trengo?
Profiteer van verschillende voordelen wanneer je WhatsApp Business via Trengo gebruikt:
- Gecentraliseerde communicatie: Beheer alle interacties met klanten op één platform
- Samenwerking: Meerdere teamleden kunnen tegelijkertijd gesprekken voeren.
- AI & automatisering: Gebruik chatbots om gesprekken te beantwoorden via AI Journeys & AI Agents, zodat FAQ's automatisch afgehandeld zijn binnen en buiten openingstijden.
- Broadcasting: Stuur bulkberichten naar je klantenbestand.
- Integraties: Integreer met andere tools zoals CRM-systemen of Ecommerce systemen voor synergie.
Kan ik voor marketingdoeleinden WhatsApp nieuwsbrieven versturen?
Ja, met Trengo kun je marketingcampagnes maken en versturen op WhatsApp. Je kunt nieuwsbrieven naar leads sturen, promotiecontent delen en rechtstreeks via het platform in contact komen met potentiële klanten.
Hoeveel kost het om WhatsApp Business te gebruiken in Trengo?
De kosten voor het gebruik van WhatsApp Business (en de WhatsApp Business API) variëren op basis van factoren zoals de hoeveelheid berichten het abonnement dat je kiest. Trengo biedt scherpe prijzen aan en de eerste duizend berichten per maand zijn gratis. Ga voor meer informatie naar onze pagina Prijzen.
Hoe verschilt het gebruik van WhatsApp Business in Trengo van andere aanbieders?
Trengo is een centraal platform waarop bedrijven communicatie via WhatsApp beheren naast andere kanalen zoals e-mail, live chat, sociale media en telefonie. We zijn al vanaf 2015 de WhatsApp Business-expert. Onze focus op dit kanaal maakt het mogelijk om als team samen te werken, geavanceerde automatisering en uitgebreide analyses mogelijk te maken, waardoor de klantbetrokkenheid en sales verbeterd.
Dit zeggen onze klanten over Trengo
"De automatisering bespaart ons veel tijd omdat aan klanten vooraf eenvoudige maar noodzakelijke vragen wordt gesteld. Zo hebben we al veel informatie nog voordat we contact opnemen. Dit helpt ons om betere service te bieden."
Medewerker bij
BAS World
"Door de integraties die we hebben met ons CRM kunnen we alles zien. Bovendien kunnen we, omdat we Trengo gebruiken, de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.
Dit helpt ons enorm omdat ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden."
Dit helpt ons enorm omdat ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden."
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
"Wat ik geweldig vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is een heel makkelijk platform, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en de samenwerking was heel prettig. Een echte aanrader!"
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Met de multichannel inbox van Trengo hoeft het team niet langer tussen tabbladen te klikken. Alle inboxen zijn nu netjes geconsolideerd op één plek. Bovendien gebruik je als manager ook makkelijk labels om de responstijden bij te houden in het dashboards en actief kansen voor verbeteringen te spotten.
Arno Klerks
Motorparts
Verhoog de klantenretentie, betrokkenheid met je merk en sales met WhatsApp via Trengo.
Ontdek hoe je meer klanten bereikt met WhatsApp Business
Taal
English
