

Bij Trengo definiëren we een gesprek als een bericht dat vanuit het platform wordt verstuurd. Dat kan zijn als een eerste contactpunt met een klant of als een reactie op een binnengekomen bericht. Elk gesprek heeft een maximale duur van 7 dagen. Als de communicatie met een klant langer dan deze periode duurt, tellen de daarop volgende dagen als een nieuw gesprek.
Ga voor meer informatie hierover naar het Helpcentrum van Trengo.
Het Boost-prijsplan van Trengo begint bij €299 per maand op jaarbasis (€349 maand-tot-maand) voor 10 gebruikers met een vast gespreksvolume, terwijl het Pro-prijsplan met meer functies €499 per maand kost op jaarbasis (€599 maand-tot-maand) voor 20 gebruikers. Grotere organisaties kunnen een op maat gemaakt Enterprise-pakket aanvragen.
In alle plannen kunnen extra gebruikers of conversaties worden toegevoegd.
