Wie du WhatsApp zu deinem Instagram-Konto hinzufügst

Willst du deinen Instagram-Followern die einfachste Möglichkeit bieten, deinem Unternehmen Nachrichten zu schicken? WhatsApp könnte deine Lösung sein. Laut Statista ist WhatsApp die beliebteste mobile Messaging-Anwendung mit 913 Millionen Nutzern weltweit, davon 79 Millionen in den Vereinigten Staaten.

WhatsApp ist nicht nur beliebt, sondern es ist auch supereinfach für Unternehmen, es mit anderen Plattformen zu verbinden. WhatsApp-Nutzer können jetzt ihre WhatsApp-Geschäftskonten mit ihren Instagram-Geschäftskonten verbinden. So können sie Instagram-Posts verstärken und mehr Menschen mit diesen verstärkten Posts über WhatsApp erreichen. Außerdem können sie ihre Nachrichtenströme einfacher verwalten, indem sie die Autoresponder-Optionen und Organisationsfunktionen nutzen, die WhatsApp bietet, so Social Media Today.

Mit WhatsApp hast du also einen weltweit beliebten Messaging-Kanal, den du deinem Instagram for Business-Konto hinzufügen kannst, um die Reichweite deines Publikums zu erhöhen. Außerdem können deine Kunden und Follower dir innerhalb von Instagram Nachrichten schicken, ohne dass du zu einer anderen App wechseln musst, um mit dir in Kontakt zu treten.

Wenn du Instagram - einen der beliebtesten Kanäle für Produktwerbung - mit WhatsApp kombinierst, erhältst du ein starkes Duo, das deinen Umsatz und dein Geschäft steigern kann. Der Schlüssel liegt darin, diese beiden Tools richtig miteinander zu verbinden, damit du das Beste aus ihnen herausholen kannst.

Der Rest dieses Beitrags wird sich damit befassen:

• Der Wert des Hinzufügens von WhatsApp Business zu Instagram Business
• Wie man WhatsApp Business zu Instagram Business hinzufügt
• So fügst du deinen WhatsApp-Link in deine Instagram-Bio ein
• WhatsApp Versionen und Benutzerrichtlinien
• WhatsApp Business API von Trengo beantragen
• Wie man WhatsApp Business und Instagram Business über Trengo integriert und verwaltet.

Welchen Wert hat es, WhatsApp Business zu Instagram Business hinzuzufügen?

Der Hauptvorteil der Verbindung von WhatsApp mit Instagram ist, dass es die Art von nahtlosem Omnichannel-Erlebnis verbessert, das Kunden bevorzugen. Außerdem kannst du alle WhatsApp-Funktionen direkt von deinem Instagram-Konto aus nutzen. Du musst nicht zu einem anderen Medienkanal wechseln, so dass die Kunden länger auf deinem Feed bleiben, wo sie mehr von deinen Produkten sehen und mehr Zeit mit deiner Marke verbringen können.

Wie kannst du WhatsApp Business zu Instagram for Business hinzufügen?

Das Hinzufügen von WhatsApp Business zu deinem Instagram-Geschäftskonto kann so einfach sein wie ein paar Fingertipps auf deinem Telefon:

• Öffne deine Instagram-App auf deinem mobilen Gerät
• Tippe auf die Schaltfläche Profil
• Tippe auf Kontaktoptionen
• Tippe auf die WhatsApp-Telefonnummer oder, wenn du eine Business-Version von WhatsApp hast, auf die WhatsApp Business-Telefonnummer
• Gib die Telefonnummer ein, die du für WhatsApp verwenden möchtest und tippe auf "Code senden".
• Ein Code von Facebook wird an dein mobiles Gerät gesendet
• Gib diesen Code ein und das war's. Du hast WhatsApp zu deinem Instagram-Konto hinzugefügt (suche nach dem Symbol, das wie eine Sprechblase mit einem Telefon darin aussieht).

Jetzt gehen wir die Schritte durch, um deinen WhatsApp-Link zu deiner Instagram-Bio hinzuzufügen.

So fügst du deinen WhatsApp-Link in deine Instagram-Bio ein

• Öffne WhatsApp auf deinem mobilen Gerät
• Tippe auf das Symbol für die Einstellungen
• Tippe auf Business Tools
• Suche nach "Mehr Kunden erreichen". Direkt darunter siehst du "Kurzlink". Tippe darauf
• Tippe auf das Symbol "Link kopieren". Es erscheint ein großes Häkchen, das bestätigt, dass du den Link kopiert hast.
• Öffne deine Instagram App
• Tippe auf das Profilsymbol
• Tippe auf Profil bearbeiten
• Tippe auf Bio
• Tippe in den Bio-Bereich und füge den WhatsApp-Link dort ein. Voila! Kunden können dich jetzt über WhatsApp kontaktieren.

*Hinweis: Du kannst nur einen Link in deiner Instagram-Bio haben.

WhatsApp Versionen und Benutzerrichtlinien

Da du nun weißt, wie du dein WhatsApp Business-Konto zu deinem Instagram Business-Konto hinzufügen kannst, ist es wichtig zu wissen, dass die WhatsApp Business-Version für kleine Unternehmen gedacht ist. Sie ist für einen Nutzer und ein Gerät gedacht und eignet sich daher gut für Solopreneure mit einem kleineren Kundenstamm. 

Die WhatsApp Business API ist das, was du brauchst, wenn du ein größeres Unternehmen hast. Du hast mehrere Standorte und Telefonnummern und musst dich mit mehreren Nutzern und Kunden verbinden? Dann ist die API die beste Wahl für dich. Es ist auch die Version, die von Trengo verwendet wird, um dir bei der Integration und Verwaltung deiner Kundenkommunikationskanäle zu helfen. 

Um das zu erreichen, musst du dich für die Trengo-API anmelden, was du über ein Konto bei Trengo tun kannst.

Lies weiter, um zu sehen, wie einfach es ist, sich zu bewerben.

WhatsApp Business API von Trengo beantragen

Um dich für die WhatsApp Business API von Trengo zu bewerben:

• Vergewissere dich, dass du den Waagenplan hast.
• Gehe zu deinem Trengo Dashboard.
• Klicke auf "Einstellungen" und dann auf "WhatsApp Business".
• Klicke auf "Deine Nummer verbinden" - vergewissere dich, dass die Nummer, die du verwendest, nicht bereits für ein Standard-WhatsApp-Konto verwendet wird. Falls doch, musst du die Nummer, die du in der Standardversion verwendest, trennen, bevor sie in der API-Version funktioniert.
• Klicke auf "Verbinde dein Konto" - so gelangst du zu Trengos Geschäftspartner 360 Dialogue. Hier kannst du dich anmelden oder ein Konto erstellen.
• Fülle alle erforderlichen Informationen aus und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Du wirst aufgefordert, dich bei deinem Facebook-Geschäftskonto anzumelden und ein WhatsApp-Geschäftskonto zu erstellen.
• Beginne mit der Auswahl oder Erstellung deiner Geschäftskonten.
• Überprüfe deine Telefonnummer. Vergewissere dich auch hier, dass du eine Nummer verwendest, die nicht bereits für ein normales WhatsApp-Konto genutzt wird.
• Sobald du damit fertig bist, wirst du zum Dashboard von 360 Dialogue weitergeleitet. Dort kannst du dein WhatsApp-Geschäftskonto einrichten und den Verifizierungsprozess von Facebook starten.
• Im 360 Dialogue Dashboard klickst du auf "API-Schlüssel generieren" und übermittelst den API-Schlüssel an Trengo.

Mit Trengo WhatsApp Business und Instagram for Business integrieren und verwalten

Sobald du dein Trengo-Konto eingerichtet hast, wirst du sehen, wie einfach es ist, dein WhatsApp Business, Instagram for Business und all deine Instant-Messaging-Kanäle zu integrieren. Mit der API von Trengo hast du Zugang zu all deinen Kundenkonversationen, egal von welchem Kanal sie kommen, auf einem Bildschirm. Das macht die Kommunikation mit deinen Kunden übersichtlicher und spart dir Zeit beim Wechsel zwischen den Plattformen. 

Außerdem hast du mit Trengo den Vorteil, dass du ganz einfach mit deinen Kolleginnen und Kollegen kommunizieren kannst. Du kannst zum Beispiel Gespräche den Teammitgliedern zuweisen, die bestimmte Arten von Fragen am besten beantworten können. Das kann die Qualität deines Kundendienstes steigern. 

Die E-Commerce-Landschaft ist voll von Business-Tools, Tipps und Tricks, die dir helfen, dein Geschäft auszubauen. Das ist großartig, aber alles zu verwalten, um dein Unternehmen so effektiv wie möglich zu führen, kann überwältigend sein. Entscheidend ist, dass du die Tools auswählst, mit denen du das bestmögliche Kundenerlebnis schaffst, und dass du sie so effizient wie möglich einsetzt.

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