Die besten Facebook Messenger Verkaufsskripte

Wenn ein Kunde dir eine Facebook-Nachricht schickt, in der er sein Interesse an deinem Produkt bekundet, ist es wichtig, ihm schnell zu antworten. Schlage das Eisen an, solange es heiß ist. Aber wenn du hundert Nachrichten pro Tag erhältst, können dir einige durch die Lappen gehen.

Nun, nicht mehr.

Mit einem Verkaufsskript kannst du Kundenfragen mit einem Klick beantworten. Ein Verkaufsskript spart deinem Team eine Menge Zeit und - wenn du es richtig machst - steigert es auch deinen Umsatz. In diesem Blog erfährst du, wie du ein Verkaufsskript schreibst, wie du es verwendest und dich von einigen fertigen Facebook Messenger-Verkaufsskripten inspirieren lässt.

Was ist ein Facebook Messenger Verkaufsskript?

Ein Facebook Messenger-Verkaufsskript ist eine vorformulierte Nachricht, die du an (potenzielle) Kunden senden kannst. Sie ersparen deinem Team die Zeit, immer wieder die gleichen Eröffnungszeilen und Nachrichten zu schreiben. Du kannst an Nachrichten denken, die Rabattcodes, Werbeaktionen und so weiter enthalten.

So schreibst du ein Verkaufsgespräch im Facebook Messenger

Für jeden Kommunikationskanal gilt eine andere Etikette. Du kannst die folgenden Best Practices beachten, wenn du ein Verkaufsgespräch im Facebook Messenger schreibst.

Übertreibe es nicht

Der Zweck des Versendens eines Verkaufsskripts ist es, deinen Umsatz zu steigern. Dennoch willst du deinen Kunden nicht zum Kauf drängen. Du solltest ihm das Gefühl geben, dass du ihm einen Gefallen tust, wenn du diese Nachricht weitergibst.

Zum Beispiel:

✅ "Ich wollte dich wissen lassen, dass wir derzeit 15% Rabatt auf alle Kleidungsstücke haben."

❌ "Jetzt mit 15% Rabatt einkaufen!"

Es ist so interessant, was Worte bewirken können. Das erste Beispiel wirkt nett und nachdenklich, während das zweite als Werbung durchgehen könnte.

Mach es kurz

Ich will ehrlich zu dir sein. Wenn ich einen langen Textabsatz über den Facebook Messenger erhalte, nehme ich mir nicht die Zeit, ihn zu lesen. Irgendwann vergesse ich ihn sogar und die Nachricht geht in meinem Posteingang verloren.

Denke daran, dass du eine Facebook-Nachricht versendest und keine E-Mail. Wenn du eine kurze Nachricht schickst, ist es für deinen Kunden einfacher, das Gesagte zu verdauen und eine Antwort zu senden.

Gib ihm eine menschliche Note

Ein Skript kann sehr schnell sehr roboterhaft klingen. Deshalb solltest du deinem Text eine menschliche Note geben. Verwende z. B. Emojis, um Gefühle zu vermitteln. Versuche außerdem, deine Nachricht mit einer Frage oder einer Handlungsaufforderung zu beenden. So wirkt dein Text wie ein Gesprächsanlass und nicht wie eine automatisierte Nachricht.

Wie man Facebook Messenger Verkaufsskripte verwendet

Du kannst ein Facebook Messenger Verkaufsskript auf zwei Arten versenden: manuell oder automatisch.

Wenn du Facebook Messenger-Verkaufsskripte manuell verschicken möchtest, kannst du das tun, indem du Schnellantworten erstellst. Mit Schnellantworten kannst du Nachrichten mit einem Klick oder einer Tastenkombination in deine Chat-Unterhaltungen einfügen.

Um automatisch Verkaufsskripte zu verschicken, musst du einen Chatbot einsetzen. Wenn Kunden bestimmte Schlüsselwörter erwähnen, wird der Bot ausgelöst, um das Skript zu versenden.

12 Beste Facebook Messenger Verkaufsskripte

Beginnen wir mit einigen der besten Facebook Messenger Verkaufsskripte. Ich habe verschiedene Skripte gesammelt, die du in verschiedenen Situationen und für unterschiedliche Zwecke einsetzen kannst.

Ich hoffe, du findest das, wonach du suchst. 👀

Einladende Verkaufsskripte

1. "Hallo zusammen! Danke für dein Interesse an [Produkt]. Kann ich dir helfen, deine perfekte Passform zu finden?👕"
2. "Hallo! Danke für deine Nachricht. Wusstest du, dass wir 15% Rabatt auf alle [Produkte] haben?"
3. "Guten Morgen. 👋 Wir haben deine Nachricht erhalten und werden uns innerhalb von 2 Stunden bei dir melden. Willst du in der Zwischenzeit ein bisschen shoppen gehen? Schau dir unseren Sale hier an: [link]."

Proaktive Verkaufsskripte

4. "Hallo du! Ich habe dein Profil gesehen und dachte mir, dass du an [Produkt] interessiert sein könntest. Wenn du es ausprobieren möchtest, kannst du den Code XXX verwenden, um 10% Rabatt zu erhalten."
5. "Hallo. 😄 Ich dachte, ich schicke dir einfach eine Nachricht, falls du unseren Sommerschlussverkauf verpasst hast. Schau hier nach, ob deine Lieblingsartikel dabei sind: [Link]. Viel Spaß beim Shoppen!🛍"
6. "Hallo! Gute Nachrichten: Wir werden morgen um 23 Uhr einige brandneue Produkte auf den Markt bringen. Wir wollten es dir vorher sagen! Lass mich wissen, wenn du vorbestellen möchtest.📦"

Persönliche Verkaufsskripte

7. "Hallo! Schön, dich wiederzusehen. Bist du immer noch zufrieden mit deinem [Produkt]? 😄 Ich wollte dir sagen, dass [Produkt] derzeit im Angebot ist. Du kannst es dir hier ansehen: [Link]."
8. "Hallo du! Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag! Hier ist unser Geschenk für dich: ein kostenloses [Produkt] bei deiner nächsten Bestellung. 🎁 Genieße deinen besonderen Tag."

Verkaufsskripte für besondere Veranstaltungen

9. "Ho-ho-ho! Wir wünschen dir ein frohes Weihnachtsfest! Mit dem Rabattcode XXX bekommst du 15% Rabatt auf die tollsten Geschenke.🎅"
10. "Hallo zusammen. Wir können spüren, dass Liebe in der Luft liegt. 💞 Bestelle jetzt dein Valentinsgeschenk und erhalte ein kostenloses [Produkt]."

Beende das Gespräch

11. "Nochmals vielen Dank, dass du dich gemeldet hast. Ich hoffe, du wirst dein Produkt genießen! P.S. Poste ein Bild mit deinem [Produkt] unter #[Geschäftsname] und gewinne 100,- Euro Einkaufsgeld. 💸 Lies hier mehr: [Link]."
12. "Danke, dass du bei [Name des Unternehmens] gekauft hast. Wir hoffen, dass du mit deinem Produkt zufrieden sein wirst. Als Zeichen unserer Wertschätzung kannst du den Code XXX verwenden, um 20% Rabatt auf deinen nächsten Einkauf zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Sende dein erstes Facebook Messenger Verkaufsskript

Gut! Jetzt hast du ein paar Inspirationen und es ist Zeit, dein erstes Skript zu verschicken. Du kannst einfach die obigen Beispiele kopieren oder dein eigenes Facebook Messenger Verkaufsskript schreiben.

Zu guter Letzt möchte ich dich einladen, ein Testkonto bei Trengo zu eröffnen. Mit unserem Tool kannst du:

• Verwalte den Facebook Messenger zusammen mit all deinen anderen Kanälen auf einer Plattform
• Arbeite in Facebook-Nachrichten zusammen, indem du Kollegen in Unterhaltungen markierst
• Beschleunige deine Reaktionszeit im Facebook Messenger mit Automatisierungstools