.png)
Wenn ein Kunde dich auf WhatsApp hinzufügt, sollte er genau dort auch hilfreiche Informationen finden können.
Indem du eine WhatsApp Business-Beschreibung zu deinem Profil hinzufügst, stellst du sicher, dass sie alle Informationen sofort zur Hand haben. Und wenn du es richtig machst, kann eine klare Beschreibung den Kunden sogar dazu bringen, sich tatsächlich zu melden.
In diesem Blog erzähle ich dir alles, was du über eine WhatsApp Business-Beschreibung wissen musst, und gebe dir 11 Beispiele für WhatsApp Business-Beschreibungen, die dir auf deinem Weg helfen.
Was ist eine WhatsApp Business Beschreibung?
Wenn ein Kunde deine Kontaktdaten in WhatsApp öffnet, kann er dein WhatsApp Business Profil sehen. Dieses Geschäftsprofil enthält deine Adresse, Branche, E-Mail-Adresse, Website und die Beschreibung deines WhatsApp-Geschäfts.
Konzentrieren wir uns auf den letzten Punkt. In einer WhatsApp Business-Beschreibung kannst du dein Unternehmen in wenigen Sätzen erklären. Es ist wichtig, eine aussagekräftige Beschreibung zu verwenden, die deine Marke vollständig abdeckt und den Kunden zum Handeln anregt.
Warum solltest du eine klare Beschreibung für WhatsApp Business verwenden?
Mit einer klaren Geschäftsbeschreibung für WhatsApp kannst du Folgendes erreichen:
- Einen professionellen und authentischen Look
- Ein klares Verständnis schaffen, was du tust
- Eine erhöhte Wahrscheinlichkeit, dass sich potenzielle Kunden melden
Wie sieht eine klare WhatsApp Business-Beschreibung aus?
Auch wenn eine WhatsApp Business-Beschreibung ganz von deiner Marke abhängt, sollte eine klare Beschreibung den folgenden Best Practices folgen:
1. Bleib bei deiner Kernbotschaft
Das Hauptziel einer WhatsApp-Geschäftsbeschreibung ist es, deinen Kunden zu sagen, wer du bist und was sie von deinem Unternehmen erwarten können. Es ist wichtig, dass die Beschreibung mit der Kernbotschaft auf deiner Website, in deinen Inhalten - eigentlich in deiner gesamten Kommunikation - übereinstimmt. Schließlich möchtest du, dass deine Kunden auf WhatsApp die gleiche Erfahrung mit deiner Marke machen wie auf deiner Website.
2. Mit einer Aufforderung zum Handeln enden
Nach einer kurzen Vorstellung kannst du den Kunden einladen, sich mit dir in Verbindung zu setzen. Der Kunde hat deine Nummer bereits auf WhatsApp gespeichert. Vielleicht braucht er einen kleinen Anstoß, bevor er dir tatsächlich eine Nachricht schickt. Deine WhatsApp-Business-Beschreibung(E-Commerce) ist der perfekte Ort, um sie genau dazu zu motivieren.
Top 11 WhatsApp Business Beschreibungsbeispiele
Es kann schwierig sein, dein Unternehmen in nur wenigen Sätzen zu beschreiben und den Kunden zu begeistern. Deshalb habe ich eine Liste mit WhatsApp Business-Beschreibungsbeispielen für verschiedene Situationen zusammengestellt.
Da es im ersten Teil der Beschreibung um deine Marke gehen sollte, konzentrieren sich die Beschreibungsbeispiele hauptsächlich auf die Handlungsaufforderung. Ich hoffe, sie können dich inspirieren.
Lass uns das näher anschauen.
Beschreibungsbeispiele für allgemeine Situationen
- "Wir bieten Must-Have-Kleidung für Jungen und Mädchen. Von T-Shirts bis zu Hosen. Besuche unseren Laden werktags von 8 bis 17 Uhr und finde deine beste Passform."
- "Wir bieten die neuesten Brautkleider nach den neuesten Trends. 👰 Schick uns eine Nachricht, um gleich einen Shopping-Termin zu vereinbaren."
- "Wir liefern deine Lebensmittel frisch von deinen Lieblingsgeschäften. Wähle deine Produkte und wähle deinen Liefertag. Kontaktiere uns, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir."
Beschreibungsbeispiele für den Kundenservice
- "Wir bieten Sportbekleidung für alle Größen - vom Kopf bis zum Fuß. Los geht's. 💪 Melde dich bei Fragen zu Lieferung, Service oder Rückgabe."
- "Wir bieten hochwertige Schuhe für die ganze Familie. Italienisches Leder und Maßanfertigung.👞 Bitte kontaktiere uns bei Fragen zur Pflege."
- "Wir liefern Pflanzen in allen Größen und Formen, um ein gemütliches Zuhause zu schaffen. Grün, glänzend und von bester Qualität. Schreib uns eine SMS, um mehr über deinen neuen Mitbewohner zu erfahren."
Beschreibung Muster für den Verkauf
- "Wir liefern die beste Qualität von Obst und Gemüse von vertrauenswürdigen lokalen Lieferanten in deine Küche. Melde dich bei uns, wenn du mehr über Produkte und Preise wissen willst.
- "Wir bieten personalisierten Schmuck für Frauen jeden Alters. Von Ohrringen bis zu Halsketten und Armbändern. 💍 Kontaktiere uns, um die Möglichkeiten zu besprechen und eine Bestellung aufzugeben."
- . "Wir liefern dir ein besonderes Frühstück aus unserer Küche an deine Haustür. Du wählst aus, wir liefern. Frag uns nach Preisen und verschiedenen Boxen."
Beschreibungsmuster für besondere Ereignisse
- "Wir liefern Geschenke in die ganze Welt - von Blumen bis Schokolade. 💐 Wir sind um diese Jahreszeit besonders beschäftigt und versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Frohen Valentinstag!"
- "Wir bieten eine große Auswahl an Kosmetikprodukten, darunter sowohl große Marken als auch kleine Anbieter. Hol dir dein Geschenk rechtzeitig und bestelle noch heute! Die Lieferzeit ist wegen Weihnachten länger."
Beginne mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp Business
Es ist an der Zeit, WhatsApp Business in vollem Umfang zu nutzen. Mit Trengo, unserer Kundenservice-Plattform, kannst du über WhatsApp Business das bestmögliche Kundenerlebnis bieten. Mit Trengo kannst du deine WhatsApp-Nachrichten zusammen mit all deinen anderen Kanälen in einem Posteingang empfangen, WhatsApp Business mit mehreren Nutzern verwenden, WhatsApp-Chatbots erstellen und vieles mehr.
Fordere eine Demo an und beginne noch heute mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp Business.
Lies mehr: Alles, was du über die WhatsApp Business API wissen musst
.jpg)
