Datenintelligenz hebt Kundenbindung auf die nächste Stufe

Überzeuge dich selbst davon, wie Datenintelligenz zu besseren Entscheidungen führt

Track

Kundenaktivitäten entmystifizieren

Tauche in die Berichterstattung ein, um Ideen zu finden, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen. Optimiere die Arbeitsweise deines Teams für ein besseres Kundenerlebnis bei jedem Schritt der Journey.

Finde heraus, wie

verbessern.

Chancen wahrnehmen

Nutze die Erkenntnisse, die du aus den gesammelten Kundendaten gewinnst. Überlasse die Bearbeitung von FAQs der Automatisierung und verbessere die Arbeitsabläufe für ein besseres Erlebnis.

Probiere es aus

Halten

Zahlen hinter Qualität stellen

Fordere Kundenfeedback ein und setze Bewertungen hinter dein Erlebnis. Nutze die Automatisierung, um die manuelle Nachbereitung zu übernehmen, damit sich dein Team auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren kann und du den Erfolg messen kannst.

Schau es dir an

Demo

Bereichere dein Kundenerlebnis mit Daten

Verwandle die Daten, die du bereits täglich sammelst, in Erkenntnisse, die dein Kundenerlebnis verbessern. Wir zeigen dir, wie das Berichtswesen dir hilft, zu skalieren und zu wachsen. Willst du mitmachen?

Demo buchen

Was unsere Kunden über Trengo sagen

Ich liebe die Möglichkeit, alle Kundendienstanfragen von verschiedenen Plattformen an einem einzigen Ort zu erhalten. Wir können Tickets anderen Kollegen zuweisen und werden in Echtzeit mit internen Kommentaren aktualisiert.

Stefano G.

Mit Trengo können wir die gesamte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden, über alle Kanäle hinweg zentralisieren. Von WhatsApp über E-Mail und Facebook-Nachrichten bis hin zu Live-Chat-Nachrichten gibt es jetzt einen einzigen Ort, an dem wir alles verwalten können.

Jeffrey D.

Gruppendirektor

Du kannst mit Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen kommunizieren und erhältst sofort eine Antwort. Die freundliche Benutzeroberfläche ist das, was am meisten anspricht und wunderbar zu benutzen ist. Ich kann diese Plattform jedem empfehlen.

Ihab B.

Betriebsleiter E-Commerce

Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber Trengo ist ein richtiger Game-Changer. Als kleines E-Commerce-Unternehmen war es für unser kleines Team schwierig, die vielen Kanäle, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten, im Griff zu behalten.

Julian P.

Kleines Unternehmen

Eines der besten Dinge an Trengo sind die leistungsstarken Funktionen zur Automatisierung und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit sich wiederholende Tasks, wie das Zuweisen von Tickets oder das Markieren von Konversationen zu automatisieren, spart mir und meinem Team eine Menge Zeit und Mühe.

Martijn V.

Betriebsleiter E-Commerce

Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, so dass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!

Maybelline O.

Kundenerlebnis-Manager

Es verfügt über einen virtuellen Assistenten, der uns dabei hilft, eine große Anzahl von Kunden und deren Anfragen schneller zu bedienen. Auch die automatische Weiterleitung erleichtert uns die Arbeit, da sie so konfiguriert ist, dass der Kunde direkt zum Mitarbeiter gehen kann ...

Verifizierter Benutzer

Konsumgüter

Johann K.

Kleines Unternehmen

Verbessere dein Kundenerlebnis und lerne von den Besten.

Schließe dich den über 7.000 treuen Abonnenten an und erhalte unseren Newsletter The Convo jeden Monat direkt in deinen Posteingang. Du bekommst redaktionelle Insider-Informationen, Neuigkeiten, die für Gesprächsstoff sorgen, praktische Ressourcen zur Kundenbindung, aufschlussreiche Taktiken und vieles mehr.

Melde dich für The Convo an

"Mit dem Multichannel-Posteingang arbeiten wir enger zusammen und behalten den vollen Überblick. Mit einem normalen Posteingang wäre das unmöglich."

Unternehmen -

Bomenbezorgd

Liset Schiphorst

Kundenfall lesen

Treffen wir uns

Lass dein Geschäft durch Kundentreue wachsen. Bringe alle deine Kontakte auf einer einzigen Plattform zusammen, um bei jedem Schritt für Begeisterung zu sorgen.

Demo

Mach aus Konversion und Loyalität eine einfache Gleichung

Überzeuge dich selbst davon, wie Datenintelligenz zu besseren Entscheidungen führt

Kundenaktivitäten entmystifizieren

Chancen wahrnehmen

Zahlen hinter Qualität stellen

Bereichere dein Kundenerlebnis mit Daten

Die Funktionen, die das Vertrauen deines Teams in die Daten stärken werden

Was unsere Kunden über Trengo sagen

Verbessere dein Kundenerlebnis und lerne von den Besten.

"Mit dem Multichannel-Posteingang arbeiten wir enger zusammen und behalten den vollen Überblick. Mit einem normalen Posteingang wäre das unmöglich."

Treffen wir uns

Produkt

Lösungen

Branchen

Vergleiche

Ressourcen

Trending

Trengo

Gemeinschaft

Selbstbedienung