Probeer Trengo gratis uit
Trengo brengt WhatsApp, e-mail, internet, sociale media en telefoontjes samen in één inbox, waardoor je team uren aan herhalend werk bespaart en ervoor zorgt dat geen enkel gesprek verloren gaat.
Bekijk Trengo in actie

De meeste AI-tools zijn tegenwoordig prima voor de basis; dingen zoals het automatiseren van eenvoudige taken of het opzetten van chatbot-scripts. Maar er is een nieuw soort technologie die de dingen naar een heel ander niveau tilt. Stel je voor dat je een AI de vrijheid geeft om zelf na te denken, over je bedrijf te leren en slimme beslissingen te nemen. Ja, geen oppas nodig.
Deze geavanceerde technologie wordt Agentic AI genoemd. Het gaat niet alleen om het automatiseren van to-do lijstjes - het kan ook complexe dingen aan zoals het scannen van afbeeldingen, het herkennen van objecten en zelfs uitzoeken wat er nu gedaan moet worden.
In deze post onderzoeken we wat Agentic AI tools eigenlijk zijn, waarom ze belangrijk zijn en welke platforms de moeite waard zijn om te bekijken als je erover denkt om ze in je bedrijf in te zetten. Laten we beginnen!
Agentic AI is de volgende revolutie in het gebruik van kunstmatige intelligentie voor klantenondersteuning of andere interne taken. Agentic AI tools lijken meer op actieve agenten, omdat ze zonder menselijke inbreng beslissingen kunnen uitvoeren en nemen op basis van de gestelde doelen. In tegenstelling tot traditionele AI biedt agentic AI autonomie die het aanpassingsvermogen aan de veranderende dynamiek vergroot.
💡Volgens SalesForcedenkt 75% van de retailers dat agentic AI-tools in 2026 essentieel zullen zijn om te kunnen concurreren met andere bedrijven.
Agentische AI heeft de volgende onderscheidende kwaliteiten:
Eenvoudige AI chatbots kunnen alleen chatten met gebruikers volgens vooraf gedefinieerde antwoorden. Agent AI-platforms kunnen echter de leiding nemen en complexe processen afhandelen terwijl ze een natuurlijke stroom van conversaties behouden. De nieuwe technologie is dus dynamischer en geautomatiseerder dan de vorige ontwikkelingen.
Hier zijn een paar statistieken die bewijzen waarom AI-tools voor agenten snel een game-changer worden voor kleine bedrijven:
Generatieve AI is een hulpmiddel dat kan:
Maar het kan geen van beide taken uitvoeren zonder de juiste aanwijzingen.
Het is relevant beperkt tot eenvoudige taken zoals het schrijven van een opstel. Het is ook niet dynamisch genoeg om complexere taken aan te kunnen of een vloeiend gesprek te voeren.
Generatieve AI heeft niet genoeg kracht om te blijven leren en evolueren op basis van de binnenkomende gegevens, omdat het afhankelijk is van de aanwijzingen.
Agentic AI tools zijn krachtiger dan generative AI omdat:
Agentische AI kan autonome beslissingen nemen omdat het niet afhankelijk is van externe aanwijzingen.
Deze nieuwe technologie kan complexe taken aan en kan zich aanpassen aan real-time eisen.
Agentische AI heeft krachtige algoritmes waarmee het:
De bovenstaande twee eigenschappen maken agentic AI tools eenvoudig beter dan generative AI.
Ja, je kunt beide tools samen gebruiken voor automatisering. Je kunt de kracht van generatieve AI gebruiken voor hulp bij het maken van content en agentische AI gebruiken voor dynamischer beheer.
1. LandingLens
LandingLens is een visueel AI-platform, ontwikkeld door Landing AI, om bedrijven van elke grootte te helpen het beste uit hun visuele gegevens te halen. Het stelt hen in staat om eenvoudig visuele AI-oplossingen te maken, te lanceren en op te schalen. Een van de grootste voordelen van het platform is de gebruiksvriendelijkheid: gebruikers kunnen snel en probleemloos AI-modellen bouwen, verfijnen en implementeren. Dit zorgt voor een hoge mate van nauwkeurigheid en consistentie van gegevens.
LandingLens is verkrijgbaar als zelfstandig product en biedt ook integratie met Snowflake, het cloudgebaseerde dataplatform. Een ander product van Landing AI is VisionAgent, dat wordt gepositioneerd als je "Visual AI Pilot".
2. Adept
Adept richt zich op agentic AI tools gebouwd voor je tech stack, met de bedoeling AI te creëren die softwareprocessen kan automatiseren. Adept is trots op zijn full-stack benadering van het bouwen van agents, waarbij gebruik wordt gemaakt van eigen trainingsgegevens, geavanceerde multimodale modellen die taken als lokalisatie en het begrijpen van webinhoud aankunnen, en aangepaste software die acties op verschillende platforms mogelijk maakt.
De belangrijkste capaciteiten van Adept zijn onder andere:
Lokaliseren: Het nauwkeurig identificeren van elementen binnen webpagina's of applicaties.
Web VQA: Vragen beantwoorden over online inhoud, waaronder documenten, PDF's en grafieken.
Planning: Complexe, end-to-end workflows uitvoeren binnen bedrijfsomgevingen.
Adept is gebouwd met nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en snelheid in gedachten. Het stelt gebruikers in staat om workflows in slechts enkele minuten op te zetten met behulp van instructies in natuurlijke taal. Deze workflows zijn ook ontworpen om zich aan te passen aan veranderende omgevingen, waardoor er minder onderhoud nodig is.
3. Automaited
Automaited agentic AI software helpt met automatiseringsfuncties specifiek voor documentgerichte bedrijfstaken. Het richt zich vooral op het valideren en integreren van gegevens uit een document in workflows. Dankzij de AI-efficiëntie kun je fouten verminderen en de productiviteit maximaliseren.
Het platform heeft een voorgetrainde AI genaamd "Ada". Voor Ada hoef je niet technisch onderlegd te zijn, want het kan meteen voor je aan de slag nadat je het eerste document hebt geüpload. Bovendien kun je het eenvoudig integreren in je bestaande systemen, of ze nu cloudgebaseerd of on-premise zijn.
4. Moveworks
Moveworks biedt een grotere AI-hulp op ondernemingsniveau om de ondersteuning van medewerkers te transformeren en taken in je hele bedrijf te automatiseren. Als een van de beste AI-tools voor agenten streeft Moveworks ernaar chatbotfunctionaliteit te bieden die de complexiteit van taken kan begrijpen en zelfstandig beslissingen kan nemen.
De belangrijkste kenmerken van dit AI-platform zijn:
Motor voor agentgericht redeneren: Kan verzoeken van medewerkers in natuurlijke taal begrijpen en de procedure implementeren om de problemen op te lossen zonder tussenkomst van buitenaf.
Systeemoverschrijdende implementatie: Moveworks biedt meer dan 100 ingebouwde integraties waarmee bedrijven eenvoudig agentic AI kunnen implementeren zonder dat dit ten koste gaat van de productiviteit.
Contextueel begrip: Het kan ook een gepersonaliseerd antwoord geven, afhankelijk van de rol van de werknemer, de afdeling en eerdere interacties.
Autonoom oplossen: Moveworks kan direct verschillende acties uitvoeren in verbonden systemen, zoals het wijzigen van wachtwoorden of het leveren van software.
5. AutoGPT
AutoGPT is niet zomaar een van de agentic AI tools, maar een platform dat continu AI agents biedt. Het is in staat om basis- en complexe taken uit te voeren, waardoor het nuttig is voor meerdere personen, waaronder zakenmensen, marketeers en onderwijzers. AutoGPT heeft een goede vraag omdat het eenvoudig en makkelijk te gebruiken is.
Het kan autonoom werken volgens de gedefinieerde triggers en gemakkelijk integreren met bestaande tools. De eenvoudige interface maakt het toegankelijk voor alle gebruikers en de AutoGPT server zorgt ervoor dat het zonder onderbreking blijft werken.
Enkele belangrijke functies van AutoGPT zijn:
Naadloze integratie: Je kunt je bestaande tools eenvoudig integreren met Autogpt.
Autonome werking: De AI-agenten kunnen onafhankelijk op de achtergrond werken.
Betrouwbare prestaties: Autogpt kan 24/7 draaien en consistente resultaten leveren.
Integratie met LLM's: Je kunt ook eenvoudig tools als Openai en Llama integreren met Autogpt.
6. Open tolk
Open Interpret is een agentische AI-tool speciaal voor programmeurs. Het is een hulpmiddel dat de kloof overbrugt tussen LLM's en het uitvoeren van code. Open Interpret biedt een chatgpt-achtige interface, waardoor je gemakkelijker foto's en video's kunt bewerken, de Chrome-browser kunt bedienen en nog veel meer.
Het mooiste is dat je alleen het commando "pip" kunt gebruiken om het op je computer te installeren als je Python gebruikt.
7. Straal AI
Beam AI presenteert zichzelf als hét platform voor Agentic Process Automation. Fortune 500-bedrijven en snelgroeiende startups vertrouwen erop om workflows te automatiseren, operationele kosten te verlagen en meer efficiëntie te ontsluiten.
De belangrijkste functies van Beam AI zijn onder andere:
8. Orby AI
Orby AI richt zich op het helpen van organisaties om hun efficiëntie te verbeteren. Ze beloven de automatiseringskosten te verlagen en bedrijven in staat te stellen gemakkelijk uit te breiden.
Orby AI maakt gebruik van Generative Process Automation (GPA), een nieuwere technologie die het definiëren van workflows kan vereenvoudigen en automatisering soepeler kan laten verlopen voor zakelijke gebruikers. Dit platform is krachtig genoeg om beslissingen te begrijpen en te nemen op basis van de context en redenen van een onderneming.
9. Microsoft Copilot agenten
Met Microsoft Copilot agents kunnen bedrijven unieke AI-agents maken die bepaalde bedrijfsactiviteiten binnen het Microsoft 365 ecosysteem automatiseren, waardoor de mogelijkheden van Microsofts Copilot AI-assistent worden uitgebreid.
Microsoft Copilot agents zijn perfect voor bedrijven die al veel geïnvesteerd hebben in de Microsoft-omgeving, maar die hun productiviteit willen verhogen door middel van automatisering. Ze zijn het meest effectief voor bedrijven die bepaalde handelingen binnen Microsoft applicaties willen automatiseren, in tegenstelling tot cross-platform procedures die meerdere leveranciers omvatten.
Bij het selecteren van een AI-bedrijf moet je rekening houden met de volgende vragen en parameters.
Gebruiksgemak
Aanpasbaarheid
Schaalbaarheid
Integratie
Beveiliging
Agentische AI-tools helpen bedrijven nu om AI en menselijke arbeidskrachten te combineren. De combinatie van beide stelt bedrijven in staat om sneller te werken met nauwkeurigheid, efficiëntie en productiviteit. Agentic AI wint aan populariteit omdat het gemakkelijk allerlei problemen aankan, of ze nu eenvoudig of complex zijn.
Het is dus ideaal voor bedrijven om snel één goede tool te kiezen en gebruik te maken van de nieuwste technologie. Je kunt de bovenstaande lijst gebruiken om je agentic AI tool uit te kiezen of je kunt ook contact met ons opnemen, dan helpt ons team je bij het kiezen van de beste agentic AI software.
Een betere, snellere service en meer loyale klanten. Bundel alle klantcontactkanalen op één platform en lever een uitmuntende service met AI.

Trengo is een officiële WhatsApp Business-partner. Koppel WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook en al je andere kanalen aan één centrale inbox, zodat berichten bij het juiste team terechtkomen.