.png)
In deze blog leg ik snel uit hoe je een WhatsApp Business account opent. Zo kun je in een hand omdraai aan de slag met WhatsApp om klanten te informeren of te verkopen. Met de app kun je een zakelijk profiel aanmaken, snelle antwoorden gebruiken, je gesprekken labelen en auto-replies instellen.
We zullen het bespreken:
- Hoe krijg je een business account op WhatsApp?
- Je WhatsApp Business profiel instellen
- Hoe maak je een WhatsApp Business API account aan?
Voordat we beginnen, volgt hier een korte video over de belangrijkste verschillen tussen WhatsApp en WhatsApp Business:
Hoe krijg je een business account op WhatsApp?
Allereerst doe je wat je normaal doet als je met een nieuwe app begint. Je downloadt hem, vult alle benodigde informatie over je bedrijf in. Je kunt de WhatsApp Business app downloaden op zowel je Android (via Google Play) of iOS (via de Apple store) toestel.
Stap 1: Download de app
Stap 2: Lees en accepteer de servicevoorwaarden
Stap 3: Verifieer je telefoonnummer via sms
Stap 4: Geef WhatsApp Business toegang tot je contacten en foto's
Stap 5: Vul je bedrijfsnaam in
Stap 6: Kies een profielfoto (bij voorkeur je logo)
Let op
Houd er rekening mee dat je slechts één telefoonnummer per WhatsApp Business account kunt gebruiken. Als je een nummer wilt gebruiken dat je al eerder op WhatsApp hebt gebruikt, is dat ook mogelijk. Dat telefoonnummer wordt echter automatisch afgemeld bij je gewone WhatsApp applicatie.
Maar maak je geen zorgen, de gespreksgeschiedenis en contacten worden overgedragen naar WhatsApp Business. Als je ook je bestaande gewone WhatsApp account wilt blijven gebruiken, raad ik je aan een ander telefoonnummer te gebruiken voor WhatsApp Business.
Je WhatsApp Business profiel instellen
Een van de grote voordelen van WhatsApp Business is dat je een bedrijfsprofiel kunt aanmaken. Dit is een geweldige kans om je klanten meer te vertellen over je bedrijf. Je kunt informatie invullen over je bedrijfsnaam, de beschrijving van je bedrijf, wat je openingstijden zijn, wat je e-mailadres is en meer.
Je kunt deze informatie toevoegen door te klikken op 'beschrijf je bedrijf'. Als je deze informatie later wilt bewerken, kun je dat doen door de volgende stappen uit te voeren.
- Ga naar "Instellingen".
- Klik vervolgens op 'Business tools'.
- Ga naar 'Bedrijfsprofiel'.
- Verander de informatie naar je wensen.
- Vergeet niet de veranderingen in te dienen.
Een WhatsApp Business product catalogus maken
De afgelopen jaren zijn steeds meer bedrijven direct gaan verkopen via WhatsApp Business. Dit betekent dat ze consumenten niet per se naar hun website hoeven te verwijzen. Indien nodig kan de interactie volledig via de berichtenapp plaatsvinden.
Daarom heeft WhatsApp Business het ook mogelijk gemaakt om je eigen product catalogus te maken. Hier kun je je producten toevoegen met foto's, beschrijvingen en prijzen.
Hoe maak je een WhatsApp Business API account aan?
De applicatie WhatsApp Business is geweldig als je een klein bedrijf runt. In dat geval hoef je de app meestal maar met één gebruiker tegelijk te gebruiken. Als je WhatsApp echter met een team wilt beheren, is dit niet mogelijk met de applicatie. Dat komt omdat de app slechts toegankelijk is voor één gebruiker en op één apparaat tegelijk.
Daarom is de WhatsApp Business API in het leven geroepen. Hiermee kunnen teams WhatsApp Business gebruiken met meerdere gebruikers.
Vraag jij je af of je voor de app of de API moet gaan? Wij zijn er om je te helpen. 🤝
Zo stel je de WhatsApp Business API in:
- Aanmelden voor een gratis proefperiode met Trengo
- Vraag vervolgens de WhatsApp Business API aan. Bekijk de volgende video voor een snelle uitleg:
Het instellen van WhatsApp Business API vergt een paar stappen meer dan het instellen van de app. Maar als je een middelgroot of groot bedrijf bent en het onderste uit de kan wilt halen, kan ik het je van harte aanbevelen. Neem gerust contact met ons op voor een helpende hand in het proces.
Lees meer: WhatsApp Business: De ultieme gids
