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En 2026, el correo electrónico sigue siendo un canal de marketing valioso, especialmente en B2B. Según el informe 2025 de HubSpot, el 73% de los compradores B2B prefieren que los vendedores se pongan en contacto con ellos por correo electrónico. Esto lo convierte en el canal de comunicación más bienvenido para las relaciones profesionales.
Pero no puede enviar correos electrónicos cualquiera. Sin estrategia, segmentación y llamadas a la acción claras, corre el riesgo de que su correo electrónico vaya directamente a la papelera. Si quiere destacar y crear mensajes de correo electrónico que su público realmente abra y con los que interactúe, tendrá que aplicar las mejores prácticas del marketing por correo electrónico B2B. Esto significa que tiene que seguir siendo relevante y crear estrategias eficaces de captación de clientes que muevan la aguja.
¿Qué es el email marketing B2B?
El marketing por correo electrónico B2B consiste en enviar correos electrónicos de una empresa a otra. Estos correos pueden ayudar a generar confianza, compartir información útil o mover a un comprador a través de su embudo
Estos correos electrónicos no tienen por qué ser promociones llamativas. A menudo, el marketing por correo electrónico B2B consiste más en ser útil y relevante que en presionar para conseguir una venta. La mayoría de los compradores B2B tardan en tomar una decisión.
De hecho, ese tiempo puede llegar a ser de 6 a 12 meses, según cognism. Y aunque esto varía mucho en función del producto y el público, en casi todos los espacios B2B se trata de decisiones lentas que requieren la participación de varias personas, por lo que los mensajes de correo electrónico deben ayudarles a lo largo del proceso.
Puede que entonces decida utilizar sus correos electrónicos B2B para compartir:
- Actualización de productos
- Enviar un recordatorio para una reunión
- Seguimiento de una solicitud de demostración
- Historias de clientes
- Perspectivas del sector
Cuando se hacen bien, utilizando las mejores prácticas de marketing por correo electrónico B2B, estos mensajes mantienen su marca en primer plano.
En Trengo, ayudamos a los equipos a hacer todo esto desde una sola plataforma. Puedes organizar los contactos, personalizar el mensaje y vincular el correo electrónico con canales como WhatsApp o el chat en directo. Todo en un mismo lugar para que sea fácil de gestionar.
¿Merece la pena invertir en email marketing para las empresas B2B?
Es posible que en los últimos años haya oído mucho la frase "el correo electrónico ha muerto". ¿La verdad? Sigue siendo una de las formas más fiables de llegar a los compradores B2B.
El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing con mejores resultados en términos de retorno de la inversión. Según Litmus, el marketing por correo electrónico puede ofrecer un ROI de 36 dólares por cada dólar gastado. Esta cifra es superior a la de la mayoría de campañas publicitarias de pago o en redes sociales.
¿Por qué la gente piensa que el correo electrónico ya no funciona? A menudo, piensan en las bandejas de entrada B2C que acaban llenas de descuentos spam y promociones de talla única. Pero el correo electrónico B2B es diferente.
He aquí por qué sigue funcionando en el mercado B2B::
Sus compradores siguen prefiriéndolo
Según el informe 2025 de HubSpot, el 73% de los compradores B2B dicen que quieren que se les contacte por correo electrónico. Es su canal preferido, especialmente para una comunicación reflexiva y sin presiones.
Usted mantiene el control
A diferencia de las redes sociales, usted es el propietario de su lista de correo electrónico. No hay cambios de algoritmo ni visibilidad de pago. Si alguien se ha registrado, quiere saber de ti.
Se ajusta al ciclo de compra B2B
Los acuerdos B2B no se cierran de la noche a la mañana. Los compradores necesitan tiempo para investigar, comparar opciones y conseguir la aceptación interna. El correo electrónico le ayuda a guiarles a través de cada etapa, mensaje a mensaje.
Puede realizar un seguimiento y mejorar
Con el correo electrónico, no tiene que adivinar lo que funciona. Puede medir las tasas de apertura, los clics y las respuestas para perfeccionar su enfoque con datos reales. Herramientas como Trengo lo simplifican.
Puede personalizar a escala
Con la segmentación y la automatización, puede enviar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento oportuno. Se siente personal, incluso cuando estás hablando con miles de clientes potenciales.
En Trengo, vemos que los equipos utilizan el correo electrónico para compartir actualizaciones de productos, nutrir clientes potenciales y mantenerse en contacto después de cerrar las solicitudes de asistencia. Cuando se conecta a herramientas como WhatsApp, chat o Instagram, el correo electrónico se vuelve aún más poderoso como parte de una conversación completa.
¿Por qué los correos electrónicos B2B requieren estrategias B2B?
Escribir un buen correo electrónico B2B no es lo mismo que escribir un buen correo electrónico B2C. Aunque el formato parezca el mismo, lo que hay dentro (el tono, el momento y el contenido) tiene que funcionar para un proceso de toma de decisiones muy diferente.
Por eso, las mejores prácticas de marketing por correo electrónico B2B que dan resultados van más allá de las líneas de asunto llamativas o las ofertas únicas. He aquí lo que diferencia al correo electrónico B2B y cómo abordarlo con una estrategia más inteligente.
Hablas con más de una persona
En el B2C, se suele vender a una sola persona. En B2B, su correo electrónico puede llegar a un comercial, a un jefe de finanzas o a un jefe de producto, todos dentro de la misma empresa. Cada uno de ellos tiene objetivos y problemas diferentes.
Eso significa que necesita mensajes más específicos. Con Trengo, puedes segmentar tu audiencia por función, departamento o sector, para hablar siempre el idioma adecuado.
Los ciclos de venta son más largos
Las compras B2B no son compras impulsivas. Una sola operación puede tardar meses en cerrarse, con múltiples responsables implicados. Sus correos electrónicos deben seguir ese ritmo y no tratar de impulsar una venta demasiado rápido.
Utiliza los flujos automatizados de Trengo para crear secuencias útiles que coincidan con el recorrido del cliente y le ayuden a convertir. Por ejemplo, envíe una descripción general del producto después de que alguien reserve una demostración, o un recordatorio si se han quedado quietos.
Los compradores B2B quieren información, no ofertas
Los correos electrónicos B2C prosperan con los descuentos y la urgencia. Los compradores B2B buscan valor, y es más probable que hagan clic en un correo electrónico que les enseñe algo.
Comparta una guía práctica, un estudio de caso o una perspectiva del sector que puedan aportar a su equipo. La bandeja de entrada compartida de Trengo facilita el envío de seguimientos, la respuesta a preguntas o la conexión por WhatsApp cuando estén listos para hablar.
Las decisiones B2B requieren confianza
Por encima de todo, el correo electrónico B2B trata de generar confianza con su público. Sus mensajes no se limitan a vender un producto. Ayudan a un comprador a justificar una decisión ante su jefe, su equipo y el responsable de su presupuesto.
Por eso son fundamentales la claridad, la coherencia y la relevancia. Y ahí es donde entran en juego las mejores prácticas de email marketing B2B.
10 buenas prácticas de email marketing B2B
He aquí diez buenas prácticas de marketing por correo electrónico B2B claras y aplicables que puede utilizar para empezar a aumentar sus conversiones.
1. Defina un objetivo claro para cada correo electrónico
Antes de empezar a escribir un correo electrónico, pregúntate: ¿para qué sirve? Todo mensaje debe tener una finalidad clara. Puede ser:
- Para reservar una reunión
- Confirmar el interés por sus productos o servicios
- Compartir un recurso
- Volver a captar clientes potenciales
Sin un objetivo, el correo electrónico se convierte en ruido en una bandeja de entrada repleta. Esto es especialmente cierto en B2B, donde los compradores tienen poco tiempo y hacen malabarismos con múltiples prioridades.
En Trengo, puede conectar acciones de correo electrónico a flujos de trabajo más amplios. Por ejemplo, cuando un contacto hace clic en una CTA o responde, puedes activar una automatización que notifique a un compañero de equipo, etiquete la conversación o envíe el siguiente correo electrónico de una secuencia. Estas conexiones dan a tu correo electrónico una dirección real, tanto para ti como para tu destinatario.
Al vincular cada mensaje a un resultado claro, se mantendrá centrado y ayudará a su audiencia a avanzar con menos fricciones.
2. Utilizar el mensaje adecuado para el contacto adecuado
El correo electrónico B2B rara vez es individual. A menudo se escribe a un equipo que puede incluir un comercial, un responsable financiero o incluso un director general. Cada persona tiene prioridades diferentes, por lo que un mensaje no funcionará para todos. Ahí es donde entra en juego la segmentación.
El CRM de Trengo le permite utilizar etiquetas y campos personalizados para agrupar los contactos por función, sector o etapa del comprador. Un director financiero puede recibir un mensaje sobre el retorno de la inversión, mientras que un director de marketing ve un caso práctico. Ambos correos electrónicos sirven para la misma campaña, pero están adaptados a cada lector.
La segmentación también mantiene limpia su base de datos. Cuando sabes quién recibe qué, evitas enviar contenido irrelevante que provoque bajas. Envía el mensaje adecuado al contacto adecuado en el momento adecuado. Con Trengo, ese nivel de personalización es mucho más fácil.
3. Escriba correos electrónicos sencillos y bien estructurados
Los diseños complicados y demasiados CTA suelen abrumar al lector. Los compradores B2B escanean su bandeja de entrada entre reunión y reunión, por lo que su correo electrónico debe ser fácil de leer y aún más fácil de seguir. Cíñase a un enfoque claro, mantenga el diseño al mínimo y utilice una única CTA clara.
Trengo te ayuda con esto permitiéndote incrustar CTAs multicanal. En lugar de simplemente enlazar a una página de destino, puedes dirigir a alguien a WhatsApp, chat en vivo o Calendly. De este modo, sus clientes potenciales podrán interactuar fácilmente a través del canal que prefieran.
Una buena práctica de marketing B2B por correo electrónico consiste en utilizar párrafos cortos, viñetas y títulos claros. Un ejecutivo ocupado debería poder hojear el mensaje en 30 segundos y entenderlo.
4. Automatizar secuencias de seguimiento bien pensadas
Un correo electrónico rara vez es suficiente en B2B. Los compradores necesitan recordatorios, recursos adicionales y empujoncitos suaves durante semanas o incluso meses. El reto es hacerlo de forma coherente sin abrumar al equipo. Ahí es donde entra en juego la automatización.
En Trengo, Flowbot te permite establecer reglas para el seguimiento. Si alguien no responde al cabo de una semana, puede recibir automáticamente un estudio de caso, un recordatorio u otro aviso. Si responden, la secuencia puede cambiar para ofrecer una demostración o una consulta. De esta forma, no estás adivinando qué enviar a continuación, sino guiándoles a través de un viaje.
Los seguimientos siempre deben aportar valor al destinatario. En lugar de repetir el mismo mensaje, comparta algo útil en cada paso, por ejemplo:
- una entrada en el blog
- una estadística del sector
- un rápido cómo.
De este modo, serás útil, no insistente.
Los seguimientos automatizados mantienen viva la conversación, fomentan la confianza y hacen avanzar los acuerdos sin sobrecargar al equipo.
5. Vincule el correo electrónico a todo el proceso de participación
El correo electrónico nunca debe existir en un silo. En B2B, los compradores se mueven entre canales, a menudo comenzando con un correo electrónico, luego pasando a otros canales como WhatsApp y chat en vivo. Si estas conversaciones están dispersas, perderás contexto e impulso, por no mencionar que probablemente frustrarás a tu cliente potencial.
Trengo resuelve este problema combinando todos los mensajes de canales como el correo electrónico, WhatsApp, Instagram y el chat en directo en una bandeja de entrada compartida. Esto significa que si un cliente potencial responde hoy por correo electrónico y mañana por WhatsApp, tu equipo seguirá viendo la conversación completa en un solo lugar.
Esto es importante porque la coherencia genera confianza. Si los compradores tienen la sensación de tener que repetir lo mismo en todos los canales, perderán la paciencia. Pero cuando puedes retomar el hilo sin problemas, demuestras que tu empresa es organizada y fiable.
6. Adaptar los correos electrónicos al recorrido del comprador
Las compras B2B no se producen de la noche a la mañana. Los clientes potenciales pasan por etapas como la concienciación, la consideración y la decisión, un paso (a menudo lento) cada vez. Sus mensajes de correo electrónico deben coincidir con la etapa en la que se encuentran, no tratar de apresurarlos.
Por ejemplo, los clientes potenciales en las primeras fases pueden beneficiarse de contenidos educativos como entradas de blog o información sobre el sector. Los compradores de la etapa intermedia quieren pruebas: estudios de casos, testimonios, calculadoras de ROI. En la fase de decisión, están listos para demostraciones, precios o una prueba gratuita. Después de la compra, la incorporación y los consejos de éxito pueden ayudar a mantenerlos comprometidos y garantizar que obtengan todo el valor de su producto.
Con Trengo, puede diseñar flujos de automatización que se alineen con estas etapas. Un nuevo cliente potencial puede recibir automáticamente una serie de presentaciones, mientras que un cliente activo recibe consejos sobre el producto. Las etiquetas y los disparadores te ayudan a enviar el mensaje correcto en el momento adecuado.
Al adaptar los mensajes de correo electrónico al recorrido del comprador, se consigue una conversión más fluida. En lugar de toques aleatorios, ofreces orientación relevante, coherente y valiosa en cada paso del camino.
7. Probar, aprender y perfeccionar con datos
Por mucha experiencia que se tenga, no se puede leer la mente. Por eso son tan importantes las pruebas. Las pruebas A/B de líneas de asunto, CTA e incluso tiempos de envío te muestran qué obtiene los mejores resultados de tu audiencia.
Aunque Trengo no es una herramienta de pruebas A/B independiente, se integra con CRM y ESP que gestionan este aspecto de su estrategia de marketing por correo electrónico B2B. A continuación, puede extraer información de Trengo, donde podrá ver las conversaciones en todos los canales. Esto te da una visión más amplia: qué líneas de asunto dan lugar a respuestas, qué CTA conducen a chats de WhatsApp y qué momento consigue más clics.
La mejor práctica consiste en tratar el correo electrónico como un experimento continuo. Utilice datos, no suposiciones, para perfeccionar sus campañas. Pero también es importante no dejarse llevar. Empieza probando las líneas de asunto y los tiempos de envío, y luego puedes ir afinando los detalles del contenido del correo electrónico.
8. Personalizar más allá del nombre
Añadir el nombre de alguien a un correo electrónico es un comienzo, pero no es suficiente. Hoy en día, casi todos los boletines electrónicos a los que te suscribes envían mensajes con tu nombre. La verdadera personalización consiste en adaptar el contenido a la función, los retos y las interacciones anteriores del destinatario con su empresa.
Trengo ayuda en este punto almacenando todas las interacciones en un único lugar. Si un contacto se puso en contacto previamente a través del chat sobre precios, su próximo correo electrónico puede hacer referencia a eso. Si se ha descargado un whitepaper, puedes hacer un seguimiento con contenido relacionado. Cada detalle hace que ese contacto potencial se sienta más valorado y escuchado, ayudando a construir confianza con tu empresa...
La personalización también se extiende a los plazos. Puede automatizar los correos electrónicos en función del comportamiento. Por ejemplo, enviar un recordatorio cuando alguien abandona un formulario, o un agradecimiento tras una demostración.
El objetivo es que cada mensaje de correo electrónico parezca escrito para una persona concreta, aunque forme parte de una secuencia automatizada. Si lo haces bien, generarás confianza y mantendrás tus mensajes fuera de la carpeta de spam.
9. Reutilización de plantillas para mayor rapidez y coherencia
Crear correos electrónicos desde cero cada vez es lento y puede dar lugar a un tono de voz incoherente. Las plantillas ahorran tiempo y mantienen la comunicación pulida y acorde con la marca.
En Trengo, puedes crear plantillas para mensajes comunes como:
- Correos electrónicos de bienvenida
- Confirmaciones de demostración
- Seguimiento
- Boletines
Todos los compañeros de equipo pueden acceder a ellos, lo que garantiza la coherencia del tono y el diseño, independientemente de quién pulse el botón de envío, incluso si la persona es nueva en el equipo.
Las buenas plantillas no son rígidas. Proporcionan una estructura (diseño claro, ubicación de la CTA, elementos de marca) al tiempo que dejan espacio para la personalización. Por ejemplo, una plantilla de seguimiento de una demostración podría incluir un marcador de posición para el punto de dolor específico del destinatario.
Las plantillas también reducen los errores. Cuando el diseño, el texto y los CTA están validados previamente, tu equipo evita errores de formato o mensajes fuera de marca.
Esto permite que las campañas avancen más rápido, que la marca sea más coherente y que su equipo sufra menos estrés.
10. Aprender del éxito de clientes reales
La mejor prueba de estas prácticas son las empresas que ya las utilizan. Un ejemplo es Arthur & Brent, una consultoría que luchaba por mantener el ritmo del creciente volumen de clientes potenciales. Gracias a Flowbot y a la automatización de Trengo, aumentaron la captación de clientes potenciales en 5 veces y mejoraron el tiempo de respuesta en 7 veces, sin necesidad de contratar más personal.
Este caso muestra cómo funcionan en el mundo real las mejores prácticas de las campañas de correo electrónico B2B. Los objetivos claros, la automatización, la personalización y el soporte multicanal no son sólo teoría. Son estrategias que ayudan a los equipos a gestionar el crecimiento con control y no con caos.
Cuando se aplican estas prácticas, el correo electrónico se convierte en algo más que una herramienta de difusión. Se convierte en un motor fiable de conversaciones, clientes potenciales e ingresos. Y cuando se combina con la plataforma de Trengo, su equipo puede hacerlo a gran escala, sin perder el toque personal.
4 ejemplos de correos electrónicos de marketing B2B que demuestran lo poderosa que es esta estrategia
Su estrategia de correo electrónico B2B no funcionará si sus correos electrónicos no llegan bien a su audiencia. Aquí tienes cuatro ejemplos de buenas prácticas de email B2B en acción y cómo puedes aplicarlas con Trengo.
1. El correo electrónico de bienvenida
Persona compradora: Usuario
Etapa del viaje: Sensibilización > Retención
Un correo electrónico de bienvenida marca el tono de toda la relación. Si se hace bien, reafirma a los compradores en que la suscripción ha merecido la pena. Que sea breve, útil y claro. Explica lo que pueden esperar de ti y haz una llamada a la acción, como explorar una función clave o reservar una demostración.
Con Trengo, puedes automatizar este flujo para que cada nuevo contacto reciba una bienvenida personalizada. Utiliza etiquetas para diferenciar las funciones. Por ejemplo, un vendedor puede recibir una guía de contenidos, mientras que un cliente de finanzas recibe información sobre el ROI. De esta forma, tu primer correo electrónico será relevante, no genérico.
2. El correo electrónico de actualización del producto
Comprador persona: Usuario, Influenciador
Etapa del viaje: Sensibilización, Retención
Nadie quiere leer una actualización autocomplaciente. En lugar de eso, céntrate en cómo la nueva función facilita la vida a tu usuario. Por ejemplo, un lanzamiento en modo oscuro debería destacar la productividad y comodidad que aporta, no solo el hecho de que tu equipo lo haya creado.
La bandeja de entrada compartida de Trengo facilita la vinculación de actualizaciones entre canales. Añade un botón "Chatea con nosotros en WhatsApp" en tu correo electrónico para que los usuarios puedan hacer preguntas de inmediato. Esto mantiene tus actualizaciones interactivas y hace que el cliente se sienta involucrado.
3. El correo electrónico de entrega de recursos
Persona compradora: Iniciador, Usuario
Etapa del viaje: Consideración
Cuando alguien descarga un informe o una guía, suele estar en medio de un ajetreado flujo de trabajo. El correo electrónico de entrega debe respetar esta circunstancia: hacer que el enlace de descarga sea obvio y evitar el desorden. Pero puedes añadir valor adicional incluyendo un segundo recurso relevante.
Por ejemplo, si un cliente potencial descarga tu informe de tendencias B2B, envíale un caso práctico que muestre esas tendencias en la práctica. Trengo ayuda a automatizar esto, de modo que cada descarga desencadena un correo electrónico de recursos personalizado sin esfuerzo manual.
4. La invitación al evento o seminario web
Buyer persona: Usuario, Comprador, Influenciador
Etapa del viaje: Consideración > Decisión
Las invitaciones a eventos B2B deben ser claras y directas. No escriba largas introducciones, limítese a transmitir lo esencial. Por ejemplo, destaque en qué consiste el evento, por qué es importante y qué obtendrán los asistentes. Una lista con viñetas funciona bien para mostrar los puntos principales de un vistazo.
Con Trengo, puede enviar invitaciones por correo electrónico, pero también añadir CTA para unirse a recordatorios en WhatsApp o chat en vivo. De este modo, los asistentes seguirán participando en los canales que más utilicen. Después del evento, las reglas de automatización pueden activar correos electrónicos de agradecimiento o encuestas posteriores.
Reflexiones finales
El correo electrónico no está muerto, de hecho, en el B2B, está prosperando. La clave está en saber cómo utilizarlo. Aplicando estas prácticas recomendadas de marketing por correo electrónico B2B, puede convertir cada mensaje en un paso adelante en el recorrido del comprador. Desde objetivos claros y un seguimiento minucioso hasta la participación multicanal, el enfoque adecuado genera confianza e impulsa resultados cuantificables.
Con Trengo, no solo envías correos electrónicos. Gestionas las conversaciones a través de correo electrónico, WhatsApp, chat en vivo y más, todo en un lugar conveniente. Esto significa un mejor control, una mejor comprensión y conexiones más fuertes con sus compradores.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son las mejores estrategias de email marketing B2B para 2026?
Las mejores estrategias de marketing B2B por correo electrónico en 2026 se centran en la personalización, la automatización y la información basada en IA. Las campañas que combinan desencadenantes basados en el comportamiento, contenido dinámico y flujos de trabajo segmentados son las más eficaces. Con una herramienta omnicanal como Trengo, las empresas pueden vincular las campañas de correo electrónico con WhatsApp, el chat en directo y los canales sociales, garantizando un mensaje coherente en todos los puntos de contacto con el cliente.
¿Cuál es la frecuencia ideal del correo electrónico para las campañas B2B?
La frecuencia ideal varía según el sector, pero la mayoría de las empresas B2B consideran que entre uno y cuatro correos electrónicos al mes funcionan bien. Si se envían con demasiada frecuencia, se corre el riesgo de abrumar a los responsables de la toma de decisiones, mientras que una comunicación demasiado escasa reduce el recuerdo de la marca. Los modelos de IA pueden predecir ahora las ventanas de interacción, ayudando a los profesionales del marketing a identificar los momentos óptimos de envío. Plataformas como Trengo permiten probar diferentes frecuencias y medir las tasas de interacción para afinar el enfoque.
¿Cuáles serán las principales herramientas de email marketing B2B en 2026?
Algunas de las principales herramientas de marketing por correo electrónico B2B son:
- Trengo - Combina el marketing por correo electrónico con WhatsApp, chat y participación social para una comunicación unificada.
- HubSpot: popular para flujos de trabajo de correo electrónico basados en CRM.
- ActiveCampaign - Conocido por su avanzada automatización y personalización.
- Mailchimp AI - Fuerte para el análisis predictivo y la segmentación.
Trengo destaca para las empresas B2B que desean gestionar el correo electrónico junto con otros canales, evitando conversaciones fragmentadas.
¿Puede la IA mejorar los resultados del email marketing B2B?
Sí, la IA se ha convertido en un elemento fundamental para el éxito del marketing por correo electrónico. Los grandes modelos lingüísticos (LLM) ayudan a generar líneas de asunto personalizadas, refinar el texto e incluso predecir qué contenido resuena en segmentos específicos. La IA también analiza el rendimiento de campañas anteriores para mejorar las tasas de apertura y las conversiones. Por ejemplo, Trengo utiliza flujos de trabajo basados en IA para automatizar las respuestas y crear seguimientos personalizados a través del correo electrónico y los canales de mensajería.
¿Cómo personalizar los correos electrónicos B2B sin ser demasiado insistente?
La personalización eficaz consiste en la relevancia, no en la intrusión. En lugar de repetir el nombre de un destinatario varias veces, céntrate en adaptar el contenido a su función, los retos del sector o las interacciones anteriores. La segmentación basada en IA y el análisis predictivo facilitan esta tarea. Herramientas como Trengo permiten a las empresas extraer el contexto de conversaciones anteriores -correo electrónico, WhatsApp o chat- para que los correos electrónicos de seguimiento resulten naturales y tengan valor.
¿Cómo se mide el éxito de una campaña de email marketing B2B?
Las métricas clave a medir incluyen:
- Tasa de apertura - Cuántos destinatarios vieron el correo electrónico.
- Porcentaje de clics (CTR) - Cuántos usuarios han interactuado con los enlaces.
- Tasa de conversión - Cuántos realizaron la acción deseada (solicitud de demostración, reserva de reunión, etc.).
- Compromiso a lo largo del tiempo: si los contactos permanecen activos en varias campañas.
Plataformas como Trengo ofrecen análisis e informes integrados, lo que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento no sólo de los resultados del correo electrónico, sino de la participación a través de todos los canales, lo que ofrece una imagen más completa del ROI.
¿Es importante la automatización del correo electrónico para las empresas B2B en 2026?
Absolutamente. En 2026, la automatización del correo electrónico ya no es opcional, es esencial. Los flujos de trabajo automatizados permiten a las empresas B2B nutrir clientes potenciales a escala, enviar seguimientos oportunos y alinear el alcance con el recorrido del comprador. Con las funciones de automatización de Trengo, las empresas pueden ir un paso más allá al vincular la automatización del correo electrónico con campañas de WhatsApp, chatbots e integraciones de CRM, lo que garantiza que no se pierda ninguna oportunidad.
