Desde la primera consulta hasta la confirmación de la reserva. Más rápido.

Sí. Trengo se integra directamente con TourCMS, Rezdy, FareHarbor y otras plataformas de reservas importantes. También puede conectar su CRM (Salesforce, HubSpot) y sus sistemas GDS (Sabre, Amadeus) para agencias de viajes.

La IA de Trengo gestiona preguntas frecuentes sobre precios, disponibilidad y políticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En el caso de itinerarios personalizados complejos, la IA califica al cliente potencial (fechas, presupuesto, tamaño del grupo) y luego deriva la conversación a su equipo de ventas con todo el contexto, de modo que los representantes solo se ocupan de los clientes potenciales calificados.

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Crea un hilo de conversación específico para cada viaje en grupo. Reúne a los clientes, proveedores (hoteles, transporte), guías y tu equipo interno en un único espacio de trabajo. Utiliza notas internas para coordinar la logística sin saturar la conversación con el cliente.

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Los operadores turísticos suelen ver un aumento de 10 veces en la rapidez de los presupuestos (segundos frente a horas), un 80 % de las preguntas frecuentes automatizadas y un aumento significativo en las tasas de conversión gracias a las respuestas instantáneas. Las agencias de viajes informan de un aumento del 60 % en la retención de clientes gracias a la comunicación proactiva a través de WhatsApp.

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La mayoría de las empresas de viajes están operativas en 1-2 semanas. Nuestro equipo ayuda con la integración de la plataforma de reservas, la configuración de plantillas de presupuestos y la formación en IA. Puedes empezar con las funciones básicas y ampliarlas a medida que tu equipo se vaya familiarizando con ellas.

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